Retail Stores of the Future:
Supermarket 2020
John Waldron 來源：https://www.netguru.com/blog/smart-retail-solutions-that-change
如果您最近在查汽車保險，那麼您可能會注意到「黑盒子保險」之類的東西。 在這裡，將感測器放置在汽車中，以使保險公司可以將保費收入，與實際數據聯繫起來，以了解汽車行駛的位置和程度。 在醫院中，甚至還將感測器放置在泰迪熊中，以謹慎且無威脅的方式，監視患病兒童的健康。
如果您的汽車受到小感測器的保護，該怎麼辦？
但是，這僅僅是物聯網正在使之成為可能的表面。麥肯錫認為，到2025年，這些顛覆性技術，將對經濟產生 6.2 萬億美元的影響。這將對零售業產生影響的關鍵行業之一。
智慧零售已成為當今世界所醒悟的東西。店內行動行銷正變得越來越複雜，並且被全球零售商越來越多地使用。
如果您還沒有將商店，轉移到令人興奮的智慧零售新世界中，那麼也許現在是時候，開始考慮如何實現技術以實現它了，而且它不像它那麼困難，甚至不貴你可能認為。
基本上，智慧零售有四個要素-電子商務、信標、智慧手機和 POS。
讓我們分別看一下這四件事，並考慮如何將它們實施到您的業務中，從而為客戶提供明智的零售體驗，使他們一次又一次地回來。
Ecommerce 電子商務
僅在大街上開一家商店是不夠的–您還必須在線上。而且，儘管從理論上講，您可以在不在線上購物的情況下，為店內客戶創造明智的購物體驗，但要真正充分利用自己的精力，那麼最好的選擇就是建立一個線上店面。
幸運的是，這再簡單不過了。 Spree Commerce 是一個基於Ruby on Rails 的開源電子商務平台，它使您可以快速，高效和自定義地建立和運行電子商店。
實際上，您可以立即開始建立您的商店。 Spree 的 BSD 許可證意味著無論您的企業規模大小，都可以立即將 Spree 用於商業目的，而無需支付許可證費用。
Spree 還是當今開發人員使用的最簡單，最可靠的框架之一。基於 Ruby on Rails，它以其簡單和高品質，而受到整個 Web 的青睞。您可以從許多功能強大和高品質的主題中，進行選擇來建立您的商店，或者可以完全從頭開始，創建客製化的電子商店，來滿足您的確切要求。
無論哪種方式，當考慮為客戶創建智慧零售體驗時，它都將在您的在線上商店中展示給您，以他們所有的榮耀，來展示您的產品。您想要的是完整的產品說明，在上下文中使用該產品的大量圖像，甚至一些促銷影片賣短褲。
當客戶進入您的商店，並開始瀏覽您的貨架時，將在這裡引導他們。這將如何發生？您將策略性地將信標插入您的商店。什麼是信標？繼續閱讀以找出答案。
iBeacons 信標
iBeacon 是小型智慧技術設備，可以連接到任何地方，任何地方。當客戶離他們很近時，他們會廣播微小的無線電信號，用戶的智慧手機可以接收和解釋這些信號。例如，如果您要在一個架子上出售數位相機，則可以將 iBeacon 放在下面，當客戶到附近時，通知會自動發送到該人的智慧手機。
如果單擊，用戶將被直接帶到您的在線上商店，在這裡可以顯示產品規格，圖片和價格。
iBeacons 的偉大之處在於，他們可以在商店中，為購物者創造額外的價值。人們已經開始使用智慧手機來幫助他們購物。谷歌最近進行的一項調查發現，超過 66％ 的智慧手機用戶，已經在實體店中，使用手機幫助他們購物，和做出購買決定。
iBeacon就像數位看板一樣，其作用是可以在正確的時間，正確的位置向正確的人，傳遞正確的消息。它們是對零售體驗的真正創新，也是每一個精明的零售商都應該擁有的東西。
智慧手機 and Apps
為了使 iBeacons 正常工作，智慧零售商需要至少一個（如果不是一套），消費者可以下載到智慧手機上的智慧應用程序。 這些產品已被 Timberland、Alex 和 Ani 和 Kenneth Cole 等，開拓零售商成功使用。 當顧客走進這些商店時，信標立即發送帶有個性化問候，和獨家優惠的推送通知。
iBeacon 就像數位看板一樣，其功能是它們可以在正確的時間，正確的位置，向正確的人傳遞正確的消息。 它們是對零售體驗的真正創新，也是每一個精明的零售商，都應該擁有的東西。
為什麼不拿著手機，僅藉由一杯咖啡就能購物呢？
根據GIGAOM，
「超過 90％ 的在使用這項技術的過程中，訪問過紐約和波士頓的 Kenneth Cole、Timberland，以及 Alex 和 Ani 的受訪購物者說，他們很有可能或很可能再次使用店內行動體驗。 這些零售商說店內個性化報價的 75％ 的開門率，和35％的令人印象深刻的轉化率，這意味著大量的購物者不僅讚賞個性化報價，還採取了行動。」
智慧零售涉及智慧設備和智慧技術–透過將智慧手機連接到店內信標，您的客戶的整個購物體驗，會突然爆炸成真正的轟動，智慧和非常非常酷的事物。
POS 收銀系統
除了在線上商店，iBeacons 和智慧手機的結合，所帶來的這些個性化購物機會之外，還有一項進一步的創新，可以為消費者提供智慧零售體驗 - 收銀系統（POS）技術，使消費者可以快速為商品付款， 安全又聰明。
Apple Pay 是今年早些時候推出的最大的產品。 現在，無論您使用 iPhone、Apple Watch，還是 iPad，消費者都可以用手指在 Touch ID 上將其設備，展示給店內非接觸式閱讀器，從而為購買的商品付款。
但是，蘋果的創新遠不止於此。 眾所皆知，「 Apple Store 體驗」已被譽為最有效的零售之一。 無論他們在商店裡的什麼地方，商店的員工都能夠為客戶提供服務和結賬，從而創建了行動 POS，消除了冗長的結賬行，當然還減少了因罷工，而造成的銷售損失。
有了POS，您在實體店中的排隊，就已經成為過去。
在您的企業中實施這種系統的優點之一是，您還可以使用行動 POS 設備，在實際商店的四面牆之外銷售產品。
考慮在特殊事件中有售貨亭，彈出式商店或攤位的機會。 的確，智能零售的偉大之處在於它可以在任何地方完成–畢竟，您的客戶將隨身攜帶智慧手機，無論他們身在何處，因此將智慧技術的終結帶給他們，並且幾乎沒有界限。 智慧零售體驗。
Constant Connections 持續保持聯網
如果您從強大的電子商務業務開始，那麼對於客戶的智慧購物體驗而言，您可以實現的目標，實際上沒有任何限制。使用Spree，您可以創建一個外觀精美的線上商店，其中包含並分類了客戶，可能需要進行知情購買的每條資訊。
但是不要停在那裡。您甚至希望自己的客戶，都可以訪問此站點，並透過策略性地在商店中放置 iBeacon，可以自動將客戶引導 APP 使這成為可能，並且透過使用 Estimote 之類的工具，您可以為與信標非常接近的店內客戶，創建內容豐富的行動體驗。最後，透過提供智慧支付服務，來完善智慧購物體驗，並且可以直接在您的 Spree 電子商店和大街商店中實現。
當所有這些東西都在零售中結合在一起時，您真的可以開始為購物者，提供前所未有的購物體驗，並且可以期望您的努力會帶來更多的銷售，轉化和最終利潤。
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