2019年12月11日 星期三

.Waymo 為無人車加裝免費 WiFi 和流媒體音樂以吸引乘客

Uber & Waymo Race For 

The Self-Driving Car (HBO)



來源:新浪科技 作者:小白 


據報導,谷歌母公司 Alphabet 旗下的自動駕駛汽車公司 Waymo 正準備推出各種設施,來吸引乘客使用公司的自動駕駛出租車服務,希望在以虧損為常態的行業中,創造出一個潛在的盈利途徑。

自去年 12 月以來,Waymo 在鳳凰城已經開始測試自動駕駛出租車服務,上百輛一模一樣的無人駕駛小貨車,在鳳凰城街頭為乘客提供付費出行服務。4 月末的時候,Waymo 透過 Google Play Music,向乘客推出了無廣告的流媒體音樂服務。現在,公司又在這些自動駕駛出租車內,測試免費的 WiFi 功能。

在非技術方面,Waymo 也在試圖迎合家庭用戶:每輛小貨車內都安裝有兒童汽車座椅,並確保車輛在亞利桑那的沙漠高溫下能夠有華氏 72 度(約合攝氏 22 度)的涼爽溫度。

這些措施的目的只有一個:讓乘客相信,公司的乘車服務 —— Waymo One 比他們自己駕車,或乘坐競爭對手的汽車更加舒適。對於熱衷於使用打車應用的人來說,嘮叨或者粗心的司機以及大小不一、整潔程度不一的車輛等,都是令他們感到不滿的地方。

「當我按下 Waymo 按鈕時,我知道我自己購買了什麼,」鳳凰城的一位銀行分析師喬丹·蘭努斯(Jordan Ranous)說,他還表示自己每周會使用 Waymo 的服務四次。

Waymo目前面臨的挑戰,是如何證明好的服務與互聯,可以創造利潤。Waymo 打車服務的價格當前與 Uber 和 Lyft 的相當。

沒有司機有助於 Waymo 削減勞動力成本。一致、優質的服務或許可以幫助公司提供服務價格。而網路、音樂和視訊流服務,則可以產生額外收費或廣告銷售。華爾街投資分析師們預測,若車內服務能夠創造收益的話,Waymo 估值將在 1000 億美元之上。

Waymo方面則表示,公司的核心業務是付費出行,而不是在出行期間投放廣告。公司稱,提供「個性化」特權可創造自由感。

Uber 和 Lyft 兩家公司也都在開發自己的自動駕駛汽車。兩家公司均拒絕就此發表評論。自動駕駛公司 Aptiv Plc 在洛杉磯營運著 30 輛自動駕駛出租車已有一年時間,公司表示這些車輛不提供車內娛樂服務。

網路測試
Waymo 的上百輛克萊斯勒 Pacifica 小貨車目前在鳳凰城周邊 100 平方英里的範圍內活動。超過 1000 名用戶正在參與該測試項目,也是美國規模最大的自動駕駛出租車測試項目。用戶可以透過 Waymo 的應用下單打車。

新的 WiFi 功能之前未見報導。該功能僅向部分用戶開放,但 Waymo 要求他們勿公開討論各自的使用體驗。4月份,有兩名乘客曾向路透社透露,他們在小貨車發現跟 WiFi 使用指示有關的傳單。WiFi 功能是否對用戶有足夠的吸引力,還有待觀察。畢竟,乘客還是可以在他們自己的智慧手機上瀏覽網頁。但是,Waymo 的用戶稱,有了車內 WiFi 後,一旦公司能夠提供長途出行服務,他們就可以在車內打開筆記型電腦工作,或者觀看流媒體影片。

錢德勒市位於鳳凰城東南約 20 英里處,該市開始允許工作人員在工作中使用 Waymo 的出行服務,以提供員工生產力。錢德勒市稱,該市工作人員未參加 WiFi 測試。

但是他們仍然從乘車期間,可以使用手機這一便捷中受益。工作人員每次在搭乘 Waymo 出租車的時候,須記錄他們的活動。這樣做是為了衡量生產力的提供,經濟開發經理米卡·米蘭達(Micah Miranda)說。

Waymo 拒絕透露 WiFi 功能開始測試的時間,網速和網路服務供應商等細節。公司僅透露,該網路服務不存在使用限制,從乘客那裡收集的任何數據,均受一般隱私政策約束。

公司稱,所有乘客都可以透過小貨車的音響系統,免費播放無廣告的音樂。乘客可以在座椅背後的觸控螢幕上,從八個播放列表中選擇歌曲播放,或輕觸「I'm feeling lucky」按鈕隨機收聽歌曲。

乘客也可以將自己的 Waymo 和 Google Play Music 賬戶,連接到車內音樂服務上,以便收聽他們自己創建的播放列表。兩名Waymo 用戶向路透社表示,他們就是因為這個原因才加入谷歌的服務。

有些人則更青睞於車內安靜的環境,不必與司機交談。雖然目前每輛 Waymo 小貨車內配有人類司機,以防緊急情況,但這些司機在出行期間不能說話。

也有乘客說,他們十分喜歡每輛車都一模一樣的設置。每輛車均可容納三個成年人和兩個兒童,兒童座椅在後排座位,充電線隨時可用。


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