Skyline Smart Retail -
Amazon Go for Your Business
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來源：尚装服装RFID
在智慧零售出現之前，電商和實體門市店的競爭火花四濺，如今算是握手言和了，隨之興起的是「智慧門市店」。
從智慧零售的理念來講，是要重構人、貨、場，包括人員、貨品、促銷、服務、店務、進店率、成交率、客流量等要素。那麼，作為智慧零售的具體落地實施方案的——智慧門市店，改變了什麼呢？
改變一： 體驗 +
提升購物體驗
相信跟多人都有過這樣的體驗：一進門市店想看看衣服，但業務員變著各種花樣推銷，導致買了很多回去，覺得不適合自己的商品，或者還沒買，自己就被煩死了；還有一種情況是在門市店人流量較多的情況下，想得到的專業的推薦卻無人可問。
在智慧門市店中，試衣間所佈置的 RFID 智慧試衣螢幕，可以很好地解決這些問題，拿著衣服進入試衣間後，螢幕上會呈現當前衣服的詳細屬性資訊、配搭商品推薦、線上購買二維碼入口、消費者評價等，大大減少了導購的工作，而銷售機會又增加了。
改變二：成本-
(1)門市店導購學習成本
傳統服飾店中有 70% 的成交業績，都發生在試衣間，和穿搭上方面，而訓練專業導購人員，需要投入的成本較高，一般來說，傳統店內每半個月，就會有兩次服飾上新，對於導購人員來說，要想弄清楚每一次的新款穿搭組合，並不是簡單的事情，而由電腦後台呈現出穿搭資訊，能夠科學地解決這個問題。
(2)企業數位化轉型成本
目前品牌商們，集體對智慧門市店表現出歡迎的姿態，顯然是因為能從中獲益不少，但目前全面鋪開的並不多。可能他們仔細考慮，會發現建立智慧門市店的成本並不低。
當然，如若 Amazon Go 的智慧門市店一樣，從人臉辨識、AR、刷臉等等硬體/技術的引入，到系統的客製化開發，再到繁復的數據處理等等，不得不說這有點讓人高攀不起。
看對岸中國深圳的一家服務商，尚裝基於 RFID 技術為核心的智慧門市店，相對投入成本較低，先從基本業務需求做起，會更適合中小型企業佈局，落地性更強。
其解決方案基本的佈局如下：RFID 電子標籤 + RFID 讀寫器(盤點拍、手持機、桌面一體機、通道門) + 智慧門市店軟體組成(部分數據來源可與門市店現有 POS 系統對接，避免重複投入)。
尚裝智慧門市店布局
改變三：效率 ×
(1)24倍的收貨效率
傳統條碼掃描收貨，每箱需要開箱逐一掃描，然後再封箱，整個過程，至少需要4分鐘；智慧門市店使用 RFID 智慧設備，不到10秒就可核驗，效率提升 24 倍，節省人力 75%。
(2) 8 倍的盤點效率
傳統門市店盤點，需要逐一找到吊牌掃條碼，稍微大型的連鎖店，要盤點清楚至少要半天，也就是 4 小時左右；如今手持 RFID 藍牙盤點拍，在店內走一圈，就可獲得貨品即時數據，並與後台系統自動比對，頂多 30 分鐘即可盤點完成，效率提升 8 倍以上，讓店員專注於銷售。
(3) 1 分鐘找貨精準定位
找貨原本會是一項非常繁瑣、費時費力、容易造成準客戶流失，或消費體驗差的工作，而智慧門市店使用 RFID 智慧設備可在 1 分鐘內，快速準確地找到，店內任何一個商品。
結語
智慧門市店除了提升購物體驗和營運效率外，也讓傳統門市店獲取數據變得不那麼困難，並且隨著技術發展，未來智慧門市店涉及到的內容將會越來越多，所能觸達的數據類型和數據量，也會更多。
因此，智慧門市店不僅可以連接，企業內部或外部系統平台，更為關鍵的是對流通數據進行採集、統計、分析、沈澱，進而轉化為商業經營和資產價值，為領導者提供更科學的決策依據，為企業提供更多發展想像空間。
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