2019年8月9日 星期五

.卡位工業 4.0,這六家工業巨頭正在用 AR 做什麼

Augmented reality in use for industry 4.0 and building technology


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來源亮风台AR



越來越多的工業企業開始使用 AR 技術及產品,其中涉及創意孵化、行銷展示、產品設計、生產製造、物流運輸、員工培訓、售後服務等工業產品的全生命週期,這和業內外對 AR 的期待與預期一致。

AR 在工業特別是軍工領域的應用,已持續了不短的時間,但可喜的是應用正在深入,不斷有新的消息湧出,這也表明瞭AR工業正在穩定發展中。

一些大廠使用AR的進展,我們簡單一覽:

1. 賓士汽車
梅賽德斯-賓士採購了一批微軟 Hololens,主要用於培訓,約有 450 名管理、產品、品牌和銷售人員,將能接受這種新型的培訓方式。透過 HoloLens,受訓人員可以直觀的查看汽車內部,並且深入到複雜的系統。


卡位工业4.0,这六家工业巨头正在用AR做什么



拉爾夫·克里格(Ralf Krieger)是梅賽德斯-賓士的一名培訓人員,他在博文中寫道「他設想借助 HoloLens,客戶不僅可以觸摸實體車,但同時可以透過混合現實,看到不同組件下的模型樣式。

同時,在文章還有一個例子來表示,這樣的設備適合所有年齡段的人,克里格的同事沃爾特·鮑奇(Walter Bauch)兩年前才開始使用智慧手機,但現在已經在使用 HoloLens,來培訓他的同事。

2. 瓦錫蘭公司
瓦錫蘭在船舶動力和能源市場,具有全球影響力,該公司在艉管的密封軸承服務上,正在引入 AR 技術和智慧眼鏡,主要用於艉管設備的維修和服務,也包括檢查、校准測量、現場加工、軸承校正和新建築調試等作業,以提高效率降低成本。

密封軸承未來技術部門,產品經理 Thomas Pauly 表示:「增強現實技術可以用來解決複雜的問題,否則需要消耗更長的時間。透過配備了無線、藍牙、攝影機和麥克風的智慧眼鏡,用戶可以與瓦錫蘭的專家進行即時通信。無論是多遠的距離,都能與遠端現場如船塢或車間聯繫,瓦錫蘭的專家可以即時看到或聽到現場的情況。」

另外,在無信號的狀態下,現場的人可以拍攝一段場景的影片和照片,並將它們保存在眼鏡的內部記憶中,隨後傳輸。

Thomas Pauly認為「AR技術支持的維修和維護服務在提高品質、低成本和增加運行時間方面發揮了顯著的作用。他們將把相關的維修和維修服務,提升到一個更高的水平。」

3. 施耐德電氣
施耐德電氣是全球頂尖的工業企業之一,也是全球能效管理和自動化領域的專家,該公司同樣重視 AR,去年年初宣佈收購了 3D 即時技術軟體公司 MWPowerlab,目前已經引進亮風台 AR 遠端通訊與協作系統與 AR 智慧眼鏡,用於節省客戶服務的成本。


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施耐德電氣非標母線的客製化生產及品質檢測,需要遍布世界各地的客戶隨時參與,傳統的到場交流成本高昂。透過 AR 設備,客戶在全世界任何地方,都能與施耐德公司一線人員高效溝通,如同在現場。

4. 洛克希德-馬丁公司
洛克希德-馬丁公司(Lockheed Martin Space Systems Company,簡稱LMT)是一家美國航空航太製造商,也是全球武器生產商巨頭。華爾街日報消息稱該公司,正利用 AR 頭戴設備和軟體,縮短其工程師瞭解並應用,航太器製造技術的時間。

空間部門副總裁兼首席資訊長 Yvonne Hodge 表示,AR 技術正成為該部門數位基礎設施的「重要部分」。AR 提高了一條航天器生產線的效率,加快了這條生產線檢測製造,和設計問題的速度,並且降低了缺陷率。「這真是令人激動的一項能力﹐確實可以加快我們的速度,並讓我們更有競爭力。」

5. 上汽通用
上汽通用旗下有別克、雪佛蘭、凱迪拉克三大品牌,是中國汽車工業的重要企業之一。截至目前,已採用亮風台 AR 技術實現 AR 看車、AR 汽車說明書等,用於 AR 行銷銷售、售後服務等環節。


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在去年舉行的上汽通用 2025 車聯網策略發表會上,上汽通用陳述其目標:2021-2025 年,將全面推進 5G 超高速網路、AR 增強現實技術、高級人工智慧等先進技術開發,實現高度自動駕駛。

「AR 車輛手冊」正成為一種全新的汽車銷售,與售後服務方式,讓用戶快速上手新車,並輕鬆獲悉汽車「隱藏」技能,在這個過程中,汽車座艙已經成為,用戶與資訊服務系統交互的第一入口。

6. 保時捷
保時捷已經表示,將陸續投放 AR 智慧眼鏡,到美國 189 個服務中心,幫助工程師縮短維修時間。這一決定是在去年就開始的試運行之後,發現 AR 能夠在汽車生產過程中,顯著提升效率。


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911、卡宴和 Macan 等保時捷汽車的維修經銷商們自然熟悉,透過常規修理即可搞定,但遇到更複雜的問題時,則需要返廠處理,維修時間被大大拉長。

而常規的郵件和電話交流方式,則讓溝通變的複雜。保時捷 AR 眼鏡 Tech Live Look,能夠進行即時交互協作,即時將服務中心工程師的畫面,傳回保時捷總部,總部工程師基於此進行指導。

這些也只是 AR 在工業企業應用的一小部分,我們能注意到涉足 AR 的工業企業群體,正在快速壯大。不同於 TO C 的產品和服務,AR 技術在企業的應用循循漸進,在集聚足夠的勢能之後,可能出現一個爆發的節點,其實這也是新技術市場化的普遍路線,讓我們沈靜以待。




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