"Smart" hotels come with privacy concerns for travelers
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智客號
「如何讓飯店民宿商旅控制更智慧？更低碳環保？提高飯店行業整體的智慧化水準，給客人科技及人性化體驗？」似乎在台灣沒有太多人真正去重視。
特別是政府主管機關，是否有這樣的DNA，能瞭解用科技去提升觀光旅遊的品質？根據對岸他們國家的旅遊局統計數據顯示，對岸全國主要城市的飯店客房智慧化改造市場超過 1000 億元，且每年飯店數量還有 20 %左右的成長，未來飯店行業物聯網應用，前景非常廣闊。
在物聯網、雲端運算、大數據深入發展的當下，飯店行業也發生著瞬息萬變的變化。如何在競爭激烈的市場環境下存活，一直是各飯店民宿商旅行業思考的重中之重。
傳統飯店行業痛點
「飯店物業管理部門招人難，而且越來越難。」近年來不斷提升的人力成本和年輕人擇業觀的改變，導致飯店物業管理部門人手短缺的壓力逐漸增加。
尤其是高星級飯店，成百上千套客房遍布著數量龐雜的設施設備，一旦故障不能及時被發現修理，造成的有形/無形損失難以估量。
「餵，服務員，房間燈怎麼不亮了？」
「空調不制冷啊！」
「門卡又刷不開門了，怎麼回事啊？」
這些看似微小的問題，日積月累會影響飯店業口碑，造成無形的損失，讓飯店面臨喪失（潛在）客人的危險；若是冷庫制冷設備失效導致食物腐敗，則會給飯店帶來十幾萬，甚至更高的直接經濟損失。
智慧飯店商旅民宿的亮點
智慧飯店是運用物聯網、雲端運算、大數據等新一代資訊技術，透過飯店內各類資訊的自動感知、即時傳送和數據挖掘分析，實現飯店電子化、資訊化和智慧化，最終為賓客提供舒適便捷的體驗和服務，為飯店實現開源節流、降本增效的目的。傳統飯店行業一直存在著數據分散、人員缺失、成本高昂等問題。相比而言，智慧飯店有以下三大優勢：
一是節約成本。物聯網設備的應用，可以最大限度地降低人工及能耗成本，提升人效比；
二是改進管理。智慧飯店的大數據服務+數位化經營平台，可整合部門數據，改進內部管理，提高飯店管理水準；
三是改善體驗。科技的植入，不僅給顧客帶來新鮮感，也給顧客帶來更加便捷、舒適的住宿體驗。
LoRa 應用於智慧飯店的優勢
作為物聯網市場最重要的技術之一，LPWAN 正以年複合成長率 90% 的驚人速度成長。多家市場研究機構預計，未來廣域物聯網中，超過 60% 連接屬於低功耗廣域網（LPWAN）領域。據統計，目前全球已部署超過 9000 萬個 LoRa 節點，70 個國家或地區建設了 LoRaWAN 網路，100 多家網路營運商部署了 LoRa 網路，並且最近幾年 LoRa 的市場體量，一直保持著一倍以上的成長速度。
就市場、技術成熟度方面來看，LoRa 功耗低、傳輸距離遠、成熟的靈活組網等優勢，特別適合不斷出現的物聯網應用場景。一套完善的物聯網解決方案，只需部署少量 LoRa Gateway，便可覆蓋飯店所有物聯網場景，解決傳統飯店數據分散、人員缺失、成本高昂等問題，提高飯店服務水準。
智慧飯店：看不見的智慧，看得見的享受
乘坐清晨第一趟高鐵，你來到，我的城市，真實而又恍惚的，感受到了智慧飯店的存在。
「滴」的一聲，手機一摁，智慧門鎖一鍵開啓。推門而入，空調、燈光統統為你開啓，一個人的旅途並不孤獨，至少還有令人暖心的歡迎儀式。智慧空調、照明系統，會根據環境的溫濕度、亮度進行自動調整，能夠滿足顧客的最佳感知度。這些智慧化設備，能給顧客帶來舒適體驗，更能讓管理者省錢、省心，降低飯店能耗。
勞累一天回到飯店，智慧停車系統自動變識車牌，快速進場，你拖著疲憊的身體回到房間，快速進入夢鄉。房間的火災報警系統，讓顧客住的舒心的同時，更加感到安心。當警報器感知到異常資訊時，LoRa 手報與無線煙感、LoRa 聲光報聯動使用，同時利用本地警報、語音、簡訊、Line 等方式推送警報資訊，最大化提醒顧客進行逃生、通知飯店工作人員進行處理。
一頓新鮮可口的早餐，喚起你元氣滿滿的一天。飯店冰箱制冷設備的正常運行，是飯店餐飲工作正常營運的一大關鍵，在風機、水泵、鍋爐等關鍵設備上，部署智慧感知終端，可即時監控及預測設備狀態，一天24小時，全年無休。致力於用最鮮美的食物，喚起顧客味蕾的跳動。
「歡迎下次光臨」。顧客離店時，一個微笑，一句好評，是飯店工作人員最大的動力，也會給飯店帶來更多的附加收益。對飯店管理者來說，讓顧客體驗賓至如歸的感覺之外，飯店經營成本也是重中之重。
能源管理系統具有計量、運算、儲存、診斷、無線遠傳等功能，可輕鬆實現水、電、熱能表遠抄，同時，讓能源輸入輸出、加工轉換、損失、回收利用等，流轉過程數據，一目瞭然，提高飯店能耗管理。設備智慧監控可降低飯店設備故障率，同時減少重複性巡檢工作，及人工成本，改善內部管理。
智慧飯店不只做智慧產品體驗，而是依據飯店經營的需求，利用物聯網技術去幫助飯店降低成本、解決營運痛點、釋放產能，同時給顧客帶去更好的體驗。
根據 IHS Markit 技術組發佈的《低功耗廣域（LPWAN）市場報告》預測，2019年，在所有低功耗廣域網公用網路中，超過 40% 都有望使用基於 LoRa 的設備，這意味著 LoRa 有望在今年，成為主導型的 LPWAN 解決方案。
一套完整的物聯網解決方案，可整合吃、住、行等各類資訊，成功打造客人眼中的「零故障與高品質」飯店，將故障帶來的負面損失降到最低，極大提升客人的入住體驗，和對飯店品牌的忠誠度，同時還能實現資源的互聯共享和利用，降低人工及能耗成本，提高品牌口碑及經營效益。
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任何顏色車牌——都拍攝的清清楚楚！
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