Japan's technology leads the way in caring for the elderly
日本在照顧老人方面的技術處於領先地位
來源:海盟高科
一、現狀分析
當前,世界許多國家已經進入人口老齡化快速發展階段,老年人口在醫療、照料、護理、康復等等方面的需求快速成長,養老需求多元與供給方式簡單的結構矛盾,是各國養老服務業發展面臨的一項突出問題。網路技術的日益成熟,讓許多養老醫療產品「智慧」起來,並不斷催生出新的供應商,提供更加充足而多元化的養老服務供給。
根據對岸中國的國家統計局最新人口普查數據顯示,中國 60 歲以上老人人口已超 2.3 億,其中超一半為獨居老人;然而中國目前的養老模式依然是 9073,即以居家養老(90%)為基礎、社區養老(7%)為依託、機構養老(3%)為支撐。
自進入 2017 年以來,中國與地方紛紛頒布相關優惠政策,鼓勵養老行業大力發展。我們能看到新型養老方式日趨流行,社會上也湧現出一系列,如只為父母設計的電視盒子等高科技產品,提升老人的晚年生活品質,最大程度的解決獨居老人寂寞的問題。雖然各種跡象顯示居家養老,特別是智慧居家養老將會成為今年養老行業的熱門,但是它的實施其實並不容易。
二、養老存在的問題及原因
根據統計,中國大概有超 5 萬家在冊的養老機構,雖然養老需求龐大,但僅有不到 20%的機構實現了盈利。而且傳統的營運模式和服務項目,已不能滿足老年人對高品質居家養老的需求,養老服務機構需從營運理念到技術升級,來迎接市場挑戰。目前,涉足居家養老項目的養老機構,普遍都存在如下問題:
第一,營運模式不清晰、缺少資訊化管理、營運成本高。第二,服務效率低、內容單一、盈利空間小。第三,用戶、老人與服務之間的連接缺失,用戶認同感低。第四,大多依賴政府補貼支持,缺乏市場化獲取增量用戶的手段。第五,企業品牌形象難以樹立。
為了積極響應他們國家的政策,滿足日益成長的養老服務需求,對岸中國養老市場急需一個可行的、智慧化的、網路化的智慧居家養老解決方案。
三、原因分析
存在上述問題是多方面的,主要有如下幾個原因:
(一)傳統居家養老模式,不適應社會發展
中國傳統思想影響下的居家養老模式,在社會理念與文化思想發生深刻變化的大環境下,已日益顯現出不適應。自 1979 年開始實行獨生子女政策至今,中國第一代獨生子女的父母,已經開始步入老年。他們與自己多兒多女的父母不同,唯一的子女將承擔贍養他們的重任。現在,越來越多的家庭,將出現 4 個老年人、1 對夫婦和 1 個孩子的「四二一」結構。
根據統計,中國大概有超 5 萬家在冊的養老機構,雖然養老需求龐大,但僅有不到 20%的機構實現了盈利。而且傳統的營運模式和服務項目,已不能滿足老年人對高品質居家養老的需求,養老服務機構需從營運理念到技術升級,來迎接市場挑戰。目前,涉足居家養老項目的養老機構,普遍都存在如下問題:
第一,營運模式不清晰、缺少資訊化管理、營運成本高。第二,服務效率低、內容單一、盈利空間小。第三,用戶、老人與服務之間的連接缺失,用戶認同感低。第四,大多依賴政府補貼支持,缺乏市場化獲取增量用戶的手段。第五,企業品牌形象難以樹立。
為了積極響應他們國家的政策,滿足日益成長的養老服務需求,對岸中國養老市場急需一個可行的、智慧化的、網路化的智慧居家養老解決方案。
三、原因分析
存在上述問題是多方面的,主要有如下幾個原因:
(一)傳統居家養老模式,不適應社會發展
中國傳統思想影響下的居家養老模式,在社會理念與文化思想發生深刻變化的大環境下,已日益顯現出不適應。自 1979 年開始實行獨生子女政策至今,中國第一代獨生子女的父母,已經開始步入老年。他們與自己多兒多女的父母不同,唯一的子女將承擔贍養他們的重任。現在,越來越多的家庭,將出現 4 個老年人、1 對夫婦和 1 個孩子的「四二一」結構。
大約二十年後,待第三代獨生子女長大成人,有可能面臨的,是一對夫婦上面,有 12 位老人。別說養活,恐怕連見孩子一面,都成了奢望。
(二)家庭養老功能日益萎縮
就目前而言,在市場經濟體制下的價值取向,和開放的現代社會裡,競爭又賦予了人們,只爭朝夕的使命感,極端追求個人利益促使親情淡化,自私冷漠,客觀上導致家庭為老年人提供養老照料的能力,越來越脆弱,家庭養老功能日益萎縮。
(三)目前養老機構參差不齊
舊有的居家養老靠不住,而社區養老、機構養老等新型模式的現狀如何呢?
「社區養老」是以家庭養老為主,社區機構養老為輔;以上門服務為主,托老所服務為輔的整合社會各方力量的養老模式。「社區養老服務」就是透過政府扶持、社會參與、市場運作,逐步建立以家庭養老為核心,社區服務為依託,專業化服務為依靠,向居家老人提供生活照料、醫療保健、精神慰藉、文化娛樂等為主要內容的服務。
(二)家庭養老功能日益萎縮
就目前而言,在市場經濟體制下的價值取向,和開放的現代社會裡,競爭又賦予了人們,只爭朝夕的使命感,極端追求個人利益促使親情淡化,自私冷漠,客觀上導致家庭為老年人提供養老照料的能力,越來越脆弱,家庭養老功能日益萎縮。
(三)目前養老機構參差不齊
舊有的居家養老靠不住,而社區養老、機構養老等新型模式的現狀如何呢?
「社區養老」是以家庭養老為主,社區機構養老為輔;以上門服務為主,托老所服務為輔的整合社會各方力量的養老模式。「社區養老服務」就是透過政府扶持、社會參與、市場運作,逐步建立以家庭養老為核心,社區服務為依託,專業化服務為依靠,向居家老人提供生活照料、醫療保健、精神慰藉、文化娛樂等為主要內容的服務。
但在中國,這仍是一個正在探索中的新生事物,中國上海等地走在了全國前列,但也只是「雛形」。以中國目前實際現狀而言,房地產亂象滋生出的問題叢生,絕大部分社區物業癱瘓,文化娛樂醫療設施形同虛設,且短時期不可能得到根本解決,社區養老無疑遙不可及。
而目前中國的機構養老,主要以國辦為主,民辦為輔。由政府包辦的養老機構,高投入、低產出、高消耗、低效能,不僅浪費了國家大量資源,且管理服務欠佳,缺乏內在動力,甚至成了權力腐敗的滋生之地。近幾年國辦敬老院發生的負面新聞時有發生。
而目前中國的機構養老,主要以國辦為主,民辦為輔。由政府包辦的養老機構,高投入、低產出、高消耗、低效能,不僅浪費了國家大量資源,且管理服務欠佳,缺乏內在動力,甚至成了權力腐敗的滋生之地。近幾年國辦敬老院發生的負面新聞時有發生。
而民辦養老機構,要麼價格過高,絕大多數人不能承受,要麼服務品質差項目少,場所設施簡陋,不能滿足服務需求。更為重要的是,他們國家目前對養老機構還沒有明確統一的規範,政策支持乏力,法律制度建設落後,配套措施不夠完善。這些問題,正是中國養老產業,不能快速有效發展的根源。
為了積極響應他們的國家政策,滿足日益成長的養老服務需求,中國養老市場急需一個可行的、智慧化的、網路化的智慧養老解決方案。智慧養老經過一年多的良好營運與快速成長,獲得了政府、行業、公眾及媒體的廣泛關注與認可。讓老人充分享受,物聯網帶來的便捷和舒適。
智慧養老是指,利用資訊技術等現代科技技術(如物聯網、雲端運算、大數據技術、人工智慧等),圍繞老人的生活起居、安全保障、保健康復、醫療衛生、娛樂休閒、交流關愛等各方面,支持老年人的生活服務和管理,對涉老資訊自動監測、預警甚至主動處置,使這些技術服務於老年人的自主式、個性化智慧交互。定位到樓層區域,定位到終端區域,定位的精度高端定位到樓層區域,精準室內定位系統,一體化位置服務平台,行業領先的室內定位系統,多種組合定位方案,豐富的應用功能,為客戶建構一體化室內位置服務平台。
(一)樹立正確的核心理念
在使用智慧養老模式的過程中,需要以獨居老人為中心,使用網路技術,對各類模式進行分析,創建多元化的管控機制。在此期間,應保證獨居老人的生活品質,不可以侷限在滿足,其日常生活與疾病治癒需求,還要關注其精神需要,保證服務效果。
(一)樹立正確的核心理念
在使用智慧養老模式的過程中,需要以獨居老人為中心,使用網路技術,對各類模式進行分析,創建多元化的管控機制。在此期間,應保證獨居老人的生活品質,不可以侷限在滿足,其日常生活與疾病治癒需求,還要關注其精神需要,保證服務效果。
在此期間,可以建設智慧養老平台,與網路平台,合理使用先進的機械設備,保證滿足獨居老人多元化的需求,保證自身工作效果。
(二)構建現代化智慧養老服務模式
(二)構建現代化智慧養老服務模式
在服務獨居老人的過程中,應合理建設現代化的智慧養老服務模式,保證工作效果,達到良好的服務目的。
具體措施如下:
第一,建立遠端醫療監護管理系統。在為獨居老人服務期間,可以為其提供便攜的智慧產品,例如智慧化手錶與腕表等,將其與社區資訊平台聯繫在一起,在網路終端創建成功以後,為老人提供動態化的服務。同時,還要將老人的資訊數據,與家屬智慧收集聯繫在一起,使得家屬能夠更好瞭解老人的動態資訊。
在遠端醫療設備的支持下,可以對老人進行智慧化的血壓、血糖與心率測量,即時發現走失問題,採取有效措施應對問題。老人還可以透過智慧化設備,展開一鍵呼救等活動,以此提升其安全性。
第二,建立相關服務平台。在使用智慧養老模式的過程中,需要建立專門的服務平台,根據老人數據資訊與服務需求等,建立相關數據庫,其中融合老人的健康數據內容,保證數據庫的可行性與借鑒性。在使用相關平台期間,應保證人口統計數據調查的使用效果,合理創建物聯網服務平台,在先進資訊技術的支持下,結合現代化通信技術與雲端技術等,對其進行開發與創新,提升資訊資源的利用效率。
第三,建立相關志願者服務體系。在為獨居老人服務的過程中,志願者隊伍較為重要,可以為其提供良好的養老支持,解決社區服務部門人員空缺的問題。可以利用網路技術與智慧化設備等,建立專門的志願者平台,使得大學生與社會愛心人士,透過智慧化設備與平台等,全面瞭解獨居老人的資訊數據,為其提供高品質的服務,合理安排服務內容。
(三)將社區作為基礎開展智慧養老服務
第一,豐富服務內容。在豐富社區智慧養老服務內容的過程中,不僅要關注老人身體健康,還要為其提供心理咨詢服務,在康復訓練的情況下,開展心理健康教育活動。同時,還要對老人進行法律知識的宣傳,使其能夠透過法律方式,維護自身的合法權益,保證能夠達到良好的服務效果。
(三)將社區作為基礎開展智慧養老服務
第一,豐富服務內容。在豐富社區智慧養老服務內容的過程中,不僅要關注老人身體健康,還要為其提供心理咨詢服務,在康復訓練的情況下,開展心理健康教育活動。同時,還要對老人進行法律知識的宣傳,使其能夠透過法律方式,維護自身的合法權益,保證能夠達到良好的服務效果。
第二,建設高素質服務人才隊伍。社區在為獨居老人服務的過程中,需要建設高素質人才隊伍,對工作人員進行專業知識與網路技術的訓練,使其可以掌握專業的服務知識。在此期間,還要提升工作人員的服務能力,端正其工作態度,在提承養老模式的建設效果。
養老產業的發展,是積極應對人口老齡化,加快發展養老服務業,不斷滿足老年人持續成長的養老服務需求,是全面建成小康社會的一項緊迫任務,有利於保障老年人權益,共享改革發展成果,有利於拉動消費、擴大就業,有利於保障和改善民生,促進社會和諧,推進經濟社會持續健康發展。
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