．智慧家庭最大剛需是「智慧保全」

How hackers could use smart home devices to spy on you (Marketplace)

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來源：安防之眼

智慧化的浪潮下，各大企業爭先恐後佈局其中，再加上資本的蜂擁而至，一時間整個傳統製造業，圍繞著產品智慧化大做文章。但是，智慧化真的是「剛需」嗎？又有多少是為了迎合市場而打出智慧化的噱頭？

智慧家庭的最大剛需是「智慧保全」，而非「智慧家電」

智慧家庭一度被定調為「客廳經濟」，不少家電廠商是進軍智慧家庭市場的急先鋒。電視機、空調、空氣淨化器、飲水機、掃地機器人等設備連上WiFi、裝上藍牙後，交由智慧手機來操控；由於可以直接提升智慧手機的市場佔有率與系統使用粘性，在智慧家庭領域，經常看到手機廠商活躍的身影。

然而，智慧家庭的概念很熱、產品很炫，消費者並不買賬，目前尚無真正重塑人們的家居生活形態。其原因在於：首先，很多智慧家庭產品僅僅是增設了聯網功能，並未切中用戶的痛點；其次，現階段接受智慧家庭的多是城市富足的年輕人，對於中老年人來說，新花樣倒不如說是累贅；再扣除大部分農村家庭的話，市場規模比較狹窄；再次，家電產品的更新換代週期短，比如用戶剛買了4K電視，又流行起了曲面電視。另外，很多智慧電器的打開率有限，比如人們看電視次數越來越少，空氣淨化器在霧霾天氣才開啓。

智慧保全在智慧家庭的權重越來越大，智慧保全設備比如門禁、智慧鎖、攝影機等均可與互聯網大數據、雲服務等相連接，實現功能產品向智慧產品的升級。

相對來講智慧家電來說，智慧保全在智慧家庭陣營中潛力巨大，其優勢體現在：

(1)海量的家庭用戶：安全是每個家庭最原始的基本需要，不管是在城市農村，人們更捨得在安防上投入，往往越是有錢人越缺乏安全感，近年來，高檔住宅的智慧保全系統，已成為開發商銷售樓盤的主打賣點之一。

(2) 強需求和真痛點：據對岸中國公安部統計，每年因入室盜竊造成的家庭損失高達11300億元。特別是隨著拆圍牆、建開放型社區政策執行之後，社區盜竊偷盜機率暴增，城市家庭的智慧保全的需求將更加旺盛。

(3)、高頻的使用黏性：人們往往不會輕易更換門鎖等保全設備，使用週期可達5至8年之久。出於對家人人身和財產安全的關切，用戶對智慧保全設備的安全級別，以及聯網資訊保持敏感。

那麼智慧化家居是不是都是「偽剛需」呢？倒也未必。

家居智慧化升級，是技術、硬體、軟體以及生態的全面發展。硬體產品在用戶端建構生活場景、形成智慧家庭的應用層，連接終端用戶，提供實體屬性；軟體產品形成平台層、傳輸層、感知層，對終端產品實施精準控制。但目前市場上大部分智慧家庭產品使用效果，並未達到用戶預期，落地效果不理想，同時存在一定的借勢行銷現象，C端消費者的認可度和普及率仍需提升。

智慧家庭首先以價格將大部分人拒之門外，雖然隨著技術進步產品價格在不斷降低，但購買、安裝、使用的成本，仍比普通家裝高出不少的預算。其次受對岸中國國情影響，住房前期裝修局限了後期改裝。

再有是家庭成員對智慧家庭產品的需求不同，DIY組建又受困於智慧產品之間的協議不共通，消費者定制智慧方案時，還要考慮不同產品是否相容的問題。最後便是安全問題了，設備遠端控制、語音監聽、影像洩露等安全問題無法保障。

智慧化家居並不是「偽剛需」，但是相比改善用戶體驗的「智慧化」，精密控制與優化設備的營運成本、維護管理更受到用戶的青睞。

談「智慧化的變革」為時尚早，消費者需要的不僅僅是技術解決方案，更需要一整套從應用到落地的思路，只有這樣，客戶才有可能為智慧化買單。

從目前市場狀況來看，家居智慧化在C端市場落地，還未達到理想效果，且功能多以改善用戶體驗為主。而樓宇大廈的智慧化應用能夠有效管理、控制設備能耗，在保證節能條件下，做到按需使用。

在提升樓宇使用舒適性、增強用戶體驗感的同時，減低能耗，降低生產成本，讓企業切實感受到智慧化帶來的效益。不難想象，未來物聯網、大數據、雲計算等創新思維，與技術的發展，為樓宇行業向智慧化邁進提供新契機。

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