Amazon is using AI in almost everything it does
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來源:AI锐见
人工智慧也遵循「贏者通吃」的遊戲規則。
亞馬遜的一舉一動都牽動著大家的心。
以鬧得轟轟烈烈的亞馬遜第二總部選址來說,總共三個國家200多個城市參與角逐,20個城市入圍候選名單,到最終花落兩座城市北維吉尼亞和紐約的長島市,亞馬遜的第二總部選址演繹成了一場「選美大賽」。
這源自於亞馬遜的承諾:將在第二總部創造5萬個就業崗位,平均年薪10萬美元,並將投資50億美元。
與此同時, 據外媒報導,負責亞馬遜Alexa虛擬助手和Echo設備業務的高管表示,該部門目前擁有1萬多名員工,較一年多以前擴容一倍,且Alexa今後幾年可能進入辦公、車載、飯店等領域。
過去一年時間,亞馬遜已經將其虛擬助手服務,擴大到多種設備,包括Echo Auto汽車服務,以及內置Alexa的微波爐。據Loup Ventures測算,自從2014年末推出以來,Echo系列設備總銷量預計已經超過4700萬台,在智慧音箱市場拿下大約51%的市場佔有率。
那麼,問題來了,在這樣的一種發展態勢下,除亞馬遜這樣的巨頭之外,其他的人工智慧企業又該如何發展?《Forbes》的答案或者會引起大家的警覺。
以下為AI銳見就《Forbes》原文所做的翻譯:
新興的人工智慧產業活躍但不穩定,新創企業、數位平台、軟體供應商和硬體製造商,都在努力提供產品、解決方案和商業模式,以滿足終端使用者日益成長的需求。
這是一個新興行業的開始,我們尚不清楚人工智慧在多大程度上滲透到人類生活之中,也不知道它究竟能佔據多少的市場範圍?
但可以得知的是,圍繞這項新技術,正在創造一個巨大的市場。
普華永道(2017)估計,到2030年人工智慧將為全球GDP增加15.7萬億美元。人工智慧的影響,可能與其他數位浪潮相媲美——它們滲透到了以前商業模式和用戶設備的各個部分:80年代的個人電腦、90年代的網際網路、新世紀的智慧手機。
然而,我們目前還不清楚人工智慧產業鏈,將如何建構,主導技術標準將是什麼,或最終的商業模式將出現?人工智慧將如何走進大眾市場?
由顛覆性技術催生的新興產業,最初都是令人振奮的:企業家、開創者和新進者爭相入局,搶奪市場先機。技術的不連續性產生了最初的混亂時刻,這時候,不同參與者之間,開始了在各種技術方法、產品、市場解決方案的試驗和競爭。
最終,產品或以服務配置的主導地位顯現,為市場提供了最佳效率,類似的案例有Ford Model T(汽車),Remington(打字機),IBM PC(個人電腦)和Google(搜索引擎)。
在PC行業形成期間,一大批新創公司競相制訂設計標準(Atari、Amiga、Commodore、Sinclair、Next和Apple),IBM的設計最終佔據了20年的市場(超過90%的市場佔有率);在汽車行業,一小部分大品牌(包括福特、通用汽車、克萊斯勒、豐田、福斯和飛雅特)以「寡頭壟斷」的形式,佔據了整整一個世紀的市場。
如果對比以前的產業創新模式,人工智慧行業正處於發酵階段。相應地,該行業只有出現某種主導設計後,才能使少數幾家企業得以生存,並成為行業領袖。在尋求效率和市場控制的同時,每個模組化和分散的行業,都面臨著垂直整合的競爭壓力。
假設人工智慧行業也符合這個模式,我們可能會看到一個或幾個完整的端到端人工智慧供應鏈(從計算硬體到訂製終端使用者解決方案)的出現,從而見證人工智慧行業的垂直化。
與任何數位產業一樣,人工智慧也遵循「贏者通吃」的遊戲規則。只有少數玩家能夠在這個行業中生存,並佔據主導地位,這很可能是垂直的,並由一個巨頭來主導架構並定義。
那麼,亞馬遜的人工智慧發展模式,就恰好為大家展示了終端用戶的發展路徑。
幾年前,由於亞馬遜在電腦服務和內存儲存方面的超強能力,它開始透過雲,向第三方提供計算和內存儲存方面的服務——採用亞馬遜網路服務(AWS)的「SaaS」模式,非常成功。
McCracken2017的數據顯示,AWS現在價值160億美元,每年以42%的速度成長。而現在,微軟和谷歌已經開始追趕亞馬遜的腳步。Forrester 在2017預計,到2020年,這三家公司將佔據所有雲平台收入的80% 。
透過(亞馬遜的)這種策略,企業可以直接鏈接到人工智慧的「軟實力」,參數化他們的需求,培訓遠端最先進的處理器,並透過雲服務訪問結果,同時支付使用的時間和計算能力。據英國《金融時報》報導,「雲中的人工智慧」將成為下一個巨大的顛覆者。
鑒於以前的行業的發展脈絡,一些人工智慧的參與者,可能會強加他們的標準,以獲得市場地位,並在整合的供應鏈中進行擴張。但只有大玩家才能提供計算能力、硬體和研發投資,以創建全球人工智慧的標準。
目前,最好的選擇是一些數位領導者:亞馬遜、谷歌、微軟或IBM。大玩家們傾向於將資源集中起來,並在價值鏈中向後獲得臨界品質,擁有巨大的研發投資,和超級計算能力。
與此同時,由於對最終使用者應用程式,或產品的需求不斷成長,人工智慧還遭受著強大的向前離心力。
如果這些中心玩家高速發展,將提高數位平台的自然競爭優勢,如谷歌或亞馬遜,透過從成千上萬的遠端,和小客戶和應用程式中,吸收更大規模數據流,從而獲得更專業和分段的知識、更好的算法,並透過溢出效應,獲得無與倫比的人工智慧能力。
這樣一來,這些數位平台,將成為未來人工智慧供應鏈的引擎,並透過雲充當人工智慧的全球驅動者。
正如上世紀80年代一樣,當非凡的計算能力,在IBM個人電腦及其複製品(並成為一種商品)中被大量推銷,並展示給世界時,人工智慧的超級計算能力,也可能會透過雲服務,被數位平台大量推銷。這將是該行業最終佔據主導地位的設計。
人工智慧將被商品化和民主化。和網路一樣,標準的人工智慧連接,將適用於所有企業——數據的品質和數量(反映數據策略)以及卓越的客戶體驗,將具有真正的競爭優勢。
而且,就像多年前出現的「Intel Inside」現象(個人電腦只不過是英特爾內部處理器的使用者介面)一樣,我們可能很快就會發現一家新創企業、一家超市、一家醫院、一家飯店、一家銀行或一家被貼上「Google Inside」或「Amazon Inside」的標籤——它們將由谷歌或亞馬遜人工智慧大腦提供動力,並將使用與領先者相同的人工智慧硬體和算法。
當然,貝索斯也在不斷反省自己。畢竟亞馬遜正取得前所未有的成功,其核心零售業務繼續成長,同時該公司正在贏得龐大的雲計算市場,並且Alexa語音助手迅速佔領家庭領域。
只是在貝索斯看來,「亞馬遜不是大到不能倒,事實上,我預測有一天亞馬遜會失敗。亞馬遜將會破產。如果你看看大公司,他們的壽命一般是30多年,而不是100年以上。」
或許,這正是其他人工智慧領域企業的機會所在。
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