Mobile Banking's Rapid Growth in Vietnam
手機銀行在越南的快速成長
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來源：CAMIA觀察
越南的金融和銀行業正在經歷一場數位浪潮，過去五年裡，透過行動銀行服務進行的支付，每年激增 144%。在河內舉行的銀行業數位化會議上，越南國家銀行(SBV)支付部門主管 Pham Tien Dung 援引了 SBV，早些時候發佈的一項調查數據，指出銀行一直在大力投資網路基礎建設，以將其服務和營運數位化。
截至前年 4 月底，94% 的本地銀行投入資金，使自身業務數位化，其中 42% 的銀行將數位銀行業務，作為其業務策略的重中之重。過去三年，越南的網銀服務成長了 6.3 倍。
許多銀行希望抓住機會，使商業模式現代化。例如，越南的自動銀行系統 LiveBank 和 VPBank。VPBank 利用數位銀行平台 Timo，為年輕人提供金融服務。
前年 9 月，VPBank 推出了自己的獨立數位銀行 YOLO，除了提供儲蓄賬戶和貸款等傳統銀行服務外，還提供出租車、電影、酒店預訂和餐飲訂單等日常服務。YOLO 的理念是結合銀行的業務提供一個數位生態系統，提供多樣化的服務。
SBV 主席 Le Minh Hung，在銀行業數位化會議的問答環節中提到，除了行動支付和網路銀行業務外，過去幾年裡，使用 POS 機和銀行間電子交易的次數也顯著增加。專家們表示，網路銀行、數位支付和生物辨識技術的發展，有助於銀行業為客戶帶來了新的便捷服務，並幫助他們實現可持續成長。會議同時還指出了金融科技改善金融普惠性的潛力。
行動錢包開發商 OnOnPay，瞄準了越南三線和農村地區的無銀行賬戶人群。別稱電信公司的新數位錢包部門 ViettelPay，在短短 4 個月的營運中就達到了 200 萬用戶，並逐漸為農村和山區的用戶提供服務。
Viettel 進入數位支付領域，顯示出越南電信公司進入這一領域的趨勢。電信公司覆蓋之廣泛意味著，這些公司提供的金融服務，可能覆蓋越南 100% 的人口。
越南央行推進數位支付和網路銀行的發展
SBV 副主席 Nguyen Kim Anh 表示，越南國家銀行願意為金融科技創新，營造有利的環境。SBV 特別重視微調法律框架，建立和頒布法律法規，調整方向，以加強資訊技術基礎設施的發展和銀行業的安全。他還說，SBV 還建立了國家銀行間電子支付系統(IBPS)和國家信用資訊中心，這兩個系統都運行得很順利。
指出，SBV 已發出十份有關促進非現金付款，及確保支付活動安全的通告。SBV 還與越南電視台聯合推出了一個名為「聰明的錢和聰明的孩子」(Smart Money and Wise Children)的節目，以提高公眾對金融服務的認識。今年早些時候，越南總理批准了 SBV 提交的一個新數位支付平台的項目，該項目主要針對稅收、電力、水、學費、醫院費用，以及社會和公共福利項目等公共服務的支付。
根據聯盟市場研究報告，越南行動支付市場，預計到 2025 年將達到 709.37 億美元，從 2018 年到 2025 年的年複合成長率為18.2%。2016 年市場價值 16054 萬美元。
由於越南一直在投資數位基礎設施和數位支付服務(包括 NFC 支付)，NFC 交易有望成為成長最快的國家。
報告指出，客戶偏好的變化、即時交易需求的激增、網路和智慧手機普及率的提高，以及電子商務行業的成長，一直是市場成長的主要驅動力。
儘管沒有來自 SBV 的官方報告，但服務提供商估計，越南有 1000 萬人在使用數位錢包，與巨大的市場潛力相比，這個數字不算大。
越南一些最著名的數位和行動支付平台和新創公司，包括MoMo、123Pay、Mobivi、NganLuong 和 Payoo。數位錢包供應商最近開始推出貸款等服務，使其產品多樣化。MoMo 與新韓銀行聯手，用戶可以透過 MoMo 數位錢包向韓國銀行申請貸款。MoMo 稱約為 500 萬用戶提供服務。
另一方面，GrabPay 將 Moca 整合為他們應用中的無現金支付方式。因為 Grab 需要許可證，Moca 是越南行動支付許可證持有者之一。
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