KPMG's 2017 Edition Technology Report
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來源：亿欧 作者：腾股创投
圖片來自網路
根據畢馬威 2017 年版的「顛覆性技術報告」。第四次工業革命即將到來。
該報告收錄了 2016 年，對全球 841 位企業高管，進行調查的結果。這些高管均來自主要從事技術領域業務的公司、風險資本企業和天使投資人。當被問及「未來三年將推動企業轉型的最重要的技術是什麼?」時。這些創業者和財富五百強企業高管回答排序如下：
1、物聯網(20%的受訪者)
2、機器人(11%的受訪者)
3、AI(10%的受訪者)
「這些技術正在改變每個行業的商業模式，並釋放大量的市場機會。」 「如果行業領導者不能快速關注顛覆性技術機會，今天的利潤和競爭優勢，將會不復存在。 科技行業有望繼續成為全球成增長和盈利的引擎。」
雖然調查根據收到的回應，對這三種技術進行了排序，但是這三種技術的融合，最終將會帶來變革。
畢馬威 TMT 業務線主席 Tim Zanni 表示：「物聯網(IoT)，機器人和人工智慧(AI)等新興技術的融合，正在創造新的市場價值和現有產品和服務的替代品 。 這些技術正在影響行業和商業模式，推動生活、社會和環境的深刻變化。」
畢馬威 TMT 業務線主席 Tim Zanni 表示：「物聯網(IoT)，機器人和人工智慧(AI)等新興技術的融合，正在創造新的市場價值和現有產品和服務的替代品 。 這些技術正在影響行業和商業模式，推動生活、社會和環境的深刻變化。」
IoT，機器人和 AI 對比
報告估計到 2020 年，將有 204 億事件與物聯網相關，到2021年物聯網的投入，將達到 1.4 萬億美元。亞洲的高管(印度、韓國、中國和日本)都對物聯網，表示了極大的興趣。
報告還探討了機器人的變化。該報告認為，2016 年標誌著工業機器人的一個重大轉變。 Tractica 估計，59%的收入將會來自消費級，企業和軍方使用的非工業機器人。
在考慮企業市場時，科技行業的領導者認為， AI 是一個關鍵的顛覆性因素。這包括新加坡的 15% 的高管，南非的 14%，澳大利亞和以色列的 13%，日本的 12%，印度和英國的 11%，美國，韓國和中國的 10% 都表達了這一觀點。
報告認為，「隨著認知技術越來越精細，新的知識將以爆炸性的速度創造出來，透過利用深度數據領域來補充決策。」
「成本下降和技術能力的提高，為所有類型企業的智慧技術打開了大門，無論是新創企業，還是大企業都將受益。」事實上，IDC 4 月份的一份報告預測，AI 市場的規模，將在 2021 年達到 460 億美元左右。
「成本下降和技術能力的提高，為所有類型企業的智慧技術打開了大門，無論是新創企業，還是大企業都將受益。」事實上，IDC 4 月份的一份報告預測，AI 市場的規模，將在 2021 年達到 460 億美元左右。
參與調查的行業主管們指出，美國和中國最有希望實現顛覆性的技術突破，其影響可能波及全球。這兩個超級大國的強勢表現，也與畢馬威早前的調查結果相符。今年的調查顯示中國的佔比有些微的上升，從去年的23%上升至今年的25%，而美國則有所下降，從去年的29%下降至26%。
此外，43%的全球受訪者表示，全球的技術創新中心，在今後四年有可能/很有可能，會從矽谷轉移到另一個國家。受訪者中26%的人選擇上海，作為挑戰矽谷/舊金山的主要技術創新中心，其後依次為紐約、東京、北京和倫敦。
採用 AI 的好處
行業領導者認為採用 AI 技術最大的好處：
■ 提高業務效率/提高生產力(28%)
■ 降低成本(16%)
■ 提高盈利能力(14%)
■ 更快的創新週期(10%)
■ 增強客戶採用率和忠誠度(9%)
■ 加速推向市場時間(9%)
當被問及「哪些行業在未來三年內通過AI /認知技術，能夠獲得最大的商業化潛力」時，他們回答如下：
■ 金融服務(11%)
■ 科技(11%)
■ 醫療/生命科學(10%)
■ 電信(9%)
「沒有哪個行業或業務不會受認知技術的影響。 人工智慧的採用，和商業化機會是全球性的，如畢馬威科技行業創新調查所示。 在快速發展的 AI 技術(如自然語言處理，機器學習，智慧軟體和智慧化)的基礎上，科技公司正在實現，勞動力和新價值創造的再分配，歡迎來到認知技術的未來。」- 畢馬威，《顛覆性技術的變化趨勢》(2017)
來自 CEO 的觀點
畢馬威也對頂尖 CEO 進行了調查。 74% 的受訪者表示，他們公司正努力成為其行業的顛覆者。 他們主要認為顛覆是企業的機會，而不是問題。
同時，52% 的受訪 CEO 認為，將認知過程和人工智慧，整合到他們的工作流程中。該報告總結了CEO 的回應，這正適應了人工智慧技術的飛速發展。
同時，52% 的受訪 CEO 認為，將認知過程和人工智慧，整合到他們的工作流程中。該報告總結了CEO 的回應，這正適應了人工智慧技術的飛速發展。
「正如最近的畢馬威 CEO 調查顯示，世界各地越來越多的的商業領袖，清晰的認識到認知技術和人工智慧，對業務和營運模式的影響的廣度。 隨著更多的用例對市場的影響變得越來越明顯，速度也越來越快。去年，CEO 們說 AI 還需要兩三年發展時間。在2017年的調查中，他們說這不是線性的發展，而是指數級的。」
數位勞動力的興起
也許這些融合技術的最大影響，將是勞動和工作方式本身的變化。 畢馬威認為，認知技術和機器人流程自動化的結合，將增強人類推理和自動化處理任務的能力。 它將模仿人類活動，並使系統自然地與人交互，稱之為「數位勞動」。
「在這個新勞動力模式中，我們工作的方式將會改變，就業的本質會發生變化。 管理角色將被重新建構，傳統職位如銷售、財務、行銷和採購也將改變。
AI 將在管理層產生影響。 隨著未來的勞動力成為現實，企業領導者需要制定符合企業價值觀、獲得利益相關者信任，保護企業聲譽的人工智慧策略。」
這將構成第四次工業革命的基礎，要求掌握新的技能和企業的變革轉變，以確保收益分配均勻，充分發揮作用。
商業軟體應用程序和電腦智慧正在融合，創造的認知系統能夠更快地處理業務流程，成本更低，錯誤更少。
商業軟體應用程序和電腦智慧正在融合，創造的認知系統能夠更快地處理業務流程，成本更低，錯誤更少。
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