2018年7月11日 星期三

.服務機器人產業現狀分析

Information Service Robot Mero 3 ( Chinese version )




來源:SLAMTEC



AI技術的突破、核心零組件成本的下降、以及「先驅」產品的出現,帶動了智慧服務機器人近兩年的興起。一時間,語音交互、對話問答、人臉辨識、環境感知、自主定位導航,幾乎成了機器人產品的標配。

從應用場景進行劃分,智慧服務機器人可以分為,面向家庭的消費類服務機器人,以及面向公共商用環境的商用服務機器人兩大類。

在商用領域,機器人在商場、飯店、辦公大樓等場合出現,充當著迎賓、送餐、保全安控、醫療輔助等角色,幫助傳統產業智慧升級。

在家用領域,清潔、教育、智慧音箱等家居類機器人產品,層出不窮,建構智慧生態。

商用及家用環境中常見的機器人種類:


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從上圖可以看出,相對於家用環境,商用環境下實際得到應用的服務機器人種類更多。

因為在商業環境中,更加關注智慧機器人帶來的效率和產出比。商用服務機器人因在一定程度上,能降低勞動成本,而被肯定和重視。


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而家庭環境下的服務機器人,由於用戶對成本更加敏感,這就會限制一部分機器人技術,在家用上的應用和最終產品落地。

不過值得注意的是,近些年來,智慧清潔機器人,作為家庭環境中的代表服務機器人品類,已經取得了爆發式的發展。


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但不可否認的是,在當前和未來的一段時間內,商用服務機器人,仍舊是整個智慧機器人落地應用的主要領域,在整個行業中佔就較高的比重。工作在商場環境中的商用服務機器人:


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IFR預測的商用/家庭服務機器人各主要品類銷售量情況:


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家用和商用服務機器人的應用,還與產業整體形態有關。

目前,市面上的智慧服務機器人產業鏈,涵蓋晶片、感測器等核心零組件,圖像、語音、語義等AI技術,機器人操作系統,以及上層產品應用幾大環節。主要分為兩類:技術類產品類

智慧機器人產業生態圖譜:


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來源:易观智库

產品類的公司,更多需要考慮的是市場、定位及差異競爭等問題,快速讓產品鋪向市場,實現落地應用。而技術類公司,除了要做相應的技術升級及累積之外,還需要考慮到降低成本等問題。

隨著技術和產品類公司的配合,智慧機器人行業的成長路徑,已經跨越了【核心技術的突破】,【新產品的出現】,到了【部分群體和市場率先展開應用】的階段,後續將會進入【產量提升帶動成本大服務降低】以及【大規模應用的普及】階段。

智慧服務機器人市場成長路徑:


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但是,機器人在【部分群體和市場率先展開應用】的階段時,又需要注意這樣一個問題,那就是:

有別於工作在環境固定且用戶,多受過專業訓練的工業、專業機器人,智慧服務機器人所面向的工作環境,一般都是事先未知,且使用者本身未必具備相關專業經驗。

這就奠定了這類機器人本身,必須具備更高的智慧和相關技術,來應對環境帶來的挑戰。

那麼,到底是哪些關鍵技術推動著機器人的智慧化進程呢?

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