全球首台皮膚測試儀 高科技護膚
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來源：时尚时间
打折疲軟、促銷乏力，化妝品實體零售困難重重，智慧零售到底能否給實體門市店帶來新生機？
當謎底未揭曉時，所有新的嘗試都值得被鼓勵，近兩年來，化妝品實體零售通路，不斷湧現新的零售模式，其中最容易操作，且與年輕消費者產生更多互動的智慧化項目，吸引了越來越多的零售店嘗試。五種當下前沿的智慧玩法，一起看看。
1.智慧檢測
案例：橙小橙、謎尚等，幫助顧客進行智慧皮膚檢測，無論是在中國大陸，還是在國際的美妝店都已經出現。3年前，橙小橙門店就引入了智慧皮膚檢測設備，為顧客提供自助式皮膚測試服務，並為顧客推薦合適的產品。
在謎尚今年5月，最新推出的首爾江南品牌旗艦店內，護膚區設立了皮膚管理中心，配置多台自助式智慧皮膚檢測儀，顧客可以自己動手檢測皮膚狀態，系統會根據檢測結果，推薦合適的產品，彩妝區同樣配置了智慧色彩分析儀，根據顧客皮膚、頭髮和眼睛的顏色，為顧客設計專屬妝容。
點評：根據皮膚狀況智慧推薦專屬產品，對消費者而言，免去了被推銷的煩惱，也得到了專業的護膚建議，對門市店來說，可以協助BA一起銷售，節省成本。
2.AR虛擬試妝
案例：萊雅、屈臣氏、絲芙蘭等，較早試水AR試妝的是巴黎萊雅，14年即推出「千妝魔鏡app」，可實現即時動態試妝，為加速其數位化佈局，今年3月，萊雅收購了美妝AR技術先鋒ModiFace。
近兩年不斷推陳出新的屈臣氏，對體驗區格外重視，不僅打造專門體驗區，同時在最新門市店普及AR試妝技術。今年4月，屈臣氏在中國上海概念店推出「Style Me來彩我」，借助AR試妝技術，提升門市店購物體驗。
此外，彩妝連鎖品牌店絲芙蘭推出應用「Virtual Artist」，可實現超1000種腮紅、修容高光粉的試用；雅詩蘭黛在其官網上，推出了AR試妝功能；悅詩風吟聯合微信支付，推出智慧美妝店，為消費者提供「快速上妝」、「智慧肌膚測試」等服務。
點評：過去門市店的試妝服務，多以BA服務或者消費者，用試用裝進行試妝，AR試妝讓消費者可以隨意進行搭配，不用擔心卸妝的麻煩，也沒有衛生問題。
3.智慧櫃台
案例：嘉莉比奧、蜜濃MINON等智慧櫃台概念並不新鮮，但用在美妝店還是比較稀罕。今年上海美博會(CBE)期間，嘉莉比奧推出了全新的智慧櫃台，透過大數據系統，為顧客提供自助搜索服務。顧客拿起任何一款產品，智慧櫃台的電子螢幕上，都會立刻顯示出該款產品的成分、功效、品牌資訊等，方便顧客快速瞭解產品和品牌。
此外，智慧櫃台還能幫助品牌和門市店檢測數據，比如一天內哪款產品被拿起多少次等等，讓品牌和門市店，都能即時掌握，哪款產品更受歡迎，相當於建立了一個大數據庫，對品牌和門市店來說，無疑都是雙贏的。
國技一些品牌也在嘗試智慧櫃台，MINON、雅漾、石澤研究所等品牌，在不少商超的貨架旁，都配備了智慧電子螢幕，根據顧客的選擇，可提供產品介紹、使用方法等影音視訊指導。
點評：這些智慧櫃台似乎把BA的一些基本工作都做了，那麼問題來了，未來門市店BA的主要工作是什麼呢？
4.自助販賣機
案例：瑪麗黛佳、彩莎等
在大陸較早一批嘗試自助販賣形式的，非瑪麗黛佳莫屬，2017年7月，瑪麗黛佳曾聯合天貓，打造的無人色彩販賣機，消費者自助下單，3天共計售賣近1600支口紅。今年3月，瑪麗黛佳繼無人色彩販賣機之後，又創新推出美妝無人店。
今年5月，彩莎化妝品推出彩莎智慧店，透過產品+體驗+零售，開啓一種全新的化妝品零售模式。彩莎智慧店在自助售賣的基礎上，增設了智慧體驗服務，消費者可自助檢測肌膚，智慧美容儀的螢幕，會顯示出肌膚特點，並推薦合適的產品，同時透過掃描臉部，還能進行虛擬試妝。
點評：智慧化的自助販賣機，解決了消費者過去在自助點單時，缺少服務的痛點，隨時隨地試妝、購買，這是追著消費者變美的節奏了。
5.跨境購一體機
案例：唐三彩、資生堂等作為大陸化妝品連鎖零售的領軍企業，T3C唐三彩基於在全中國1000家店鋪的經營經驗，率先進入了門市店升級的階段，並為此提出了「三位一體」的智慧零售變革模式，即「美妝店+輕醫美店+跨境＆社交電商平台」的門市店模式，為化妝品零售行業擁抱新零售作出了示範。
無獨有偶，資生堂也於今年，在中國大陸CS通路，推廣其主打跨境購的一體機，消費者可透過一體機，購買其未進入中國市場的品牌和產品，囊括Palylist、fino、uno等19個品牌，超過400SKU，已與資生堂合作的線下店，可直接購置該一體機。
點評：進口品浪潮下，跨境購已成為大陸化妝品市場的一種新趨勢，直接在店內跨境購買不僅方便，而且有門市店背書，對於消費者來說無疑更放心。
魔妝鏡，美容美妝「智慧零售」整體解決方案!
對於目前正處於轉型升級中的中國化妝品店來說，智慧化無疑打開了一種新的零售模式。
魔妝鏡由廣州帕克西軟體開發有限公司自主研發，以解決美妝實體店顧客「決定購買」為目標，透過專業的膚質檢測，形象直觀的AR試妝，讓客戶精準定位到自己的護膚方案，及化妝方案，快速形成購買決定。
同時透過顧客膚質數據、臉型數據、購買習慣等數據管理，形成用戶畫像，輔助店鋪進行精準的二次服務和行銷。
同時透過顧客膚質數據、臉型數據、購買習慣等數據管理，形成用戶畫像，輔助店鋪進行精準的二次服務和行銷。
智慧膚質檢測：透過檢測皮膚水分、油分等狀態，形成直觀的膚質數據，刺激客戶護膚，並根據客戶膚質智慧推薦商品，實現精準行銷。
AR虛擬試妝：3D真人動態試妝，直接解決了消費者「擔憂衛生」的問題、「一次次卸妝」的麻煩，0.1秒完成口紅，眼影，腮紅，眉毛，睫毛等產品試色選款，刺激消費。
智慧貨架：透過RFID標籤，將實體商品與虛擬商品建立關聯，拿起櫃台上的實體商品，到魔妝鏡RFID感應區貼一下，就能立馬跳轉到對應商品，進行虛擬試妝。
自動販賣機：全新一代人工智慧化妝品自助售賣機，AR試妝+膚質檢測媲美專櫃服務，化妝品即試即買即用，降低成本、擴充美妝零售終端，滿足快時尚需求。
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