Retail smart IoT lighting technology and AXIO preview
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我們出門在外，有多少人已經很久沒有用過現金，沒有去過銀行櫃台了。這種生活習慣，雖然看似只是個人出行消費方式的改變，但對於所有零售行業而言，無疑是一場新的地震。
未來的零售業會發展成何種模樣，也許超乎所有人的想像。
前景巨大的線上零售
目前而言，在線上零售行業的前景巨大。據聯合國《2017年寬頻狀況》（The State Of Broadband 2017）數據，截至2017年年底前，全球有52%的人口（39億人）尚未接入互聯網。
隨著社會逐漸發展，尤其是5G網路的快速部署，這部分人口也將進入到互聯網之中，屆時新增加的幾十億人口，也將在網路上購物，為全球線上零售業開啓更大的商機。
以美國為例，目前美國線上銷售額，一直呈爆炸式成長，從2009年第一季時的340億美元，成長到2017年三季時的1150億美元，但即使是成長如此多，線上的銷售額，依然只佔據全年整體零售總額的10%。
從全球來看，2016年全球在線上零售總額，已經達到1.8萬億美元，而這些銷售額僅僅只是由15億人創造的，若是更多的人參與進線上購物中來，整個市場又將會達到怎樣的規模？
消費習慣改變實體行業
線上零售業的發展，當然對於大多數行業都有影響，其中影響最大的無疑是銀行，在銀行業看來，掌握了零售業，便掌握了未來。有公開數據顯示，已開發國家和地區商業銀行的零售業務比重，通常達到50%以上。
由於如今全球經濟環境每況愈下，加上監管趨嚴的影響，銀行業息差收窄、利潤增幅放緩，因此眾多銀行已經把零售業，當作轉型的發力點，並且成效顯著，如對岸中國平安銀行、招商銀行在零售業的利潤，已經超過總利潤的50%。
並且在無現金交易越發頻繁的今天，專注於櫃台服務的銀行業，也將更多向線上進行轉移，推出APP、微信銀行、直銷銀行等互聯網產品，滿足用戶日常的轉賬、理財、貸款、結算等剛性需求，同時借助大數據、人工智慧、生物辨識、區塊鏈等技術，來提升行銷的人性化，改善用戶體驗。
智慧零售模式層出不窮
對於其他具體的零售業而言，現在正是適者生存的時代，但是誰也不知道，下個時代中最適合活下去的零售方式是哪一種。因此目前在市面上，可以看到非常多樣的銷售模式，百花齊放的場面下，透露的是各大企業迫切轉型的心聲。
而在對岸中國，無人便利店就是在這種情況下，推出來的一種新型銷售模式，目前阿里、京東等已經部署了相應的無人便利店，但是這種模式在當下看來，顯然還非常超前，因此很難在市場上普及。
更多的則是同時AI、智慧廣告牌、感知攝影機、智慧結算等方式，讓傳統的門市店進行升級。
在此之前，傳統零售業以及服務業，都處在一個放養階段，線下的商戶，也幾乎沒有流量的概念。傳統的零售商想要吸引客戶，通常是依靠以下幾個方面來進行：
其一，透過佈置精美或獨具一格的門市店，來吸引顧客；
其二，進行打折促銷來增加顧客光臨；
其三，透過展示自己門市店內的商品，把這些獨特的商品放在櫥窗，或者顯眼的地方，來達到吸引客戶的目的；
其四，透過舉行演出活動等相關方式，來吸引消費者。當然還有許多，比如商鋪處在黃金地段，店鋪內店員真誠的服務等等不一而足。
這些傳統零售商店吸引客戶的方法，當然沒有錯，這種總結之後的方式，通常來說便是線下門市店吸引客流的最主要手段。但是對於如今的時代而言，這些方式已經顯得落伍了。
並且這樣的手段相當於廣撒網多撈魚，雖然的確有可能增加客流量，但是也會造成許多成本上的浪費。
精準行銷時代已經到來
大數據時代，商戶可以給使用者畫像，進行精準的分析，瞭解相應使用者的消費習慣以及頻次，對每個使用者實行零售數位化管理，再透過活動行銷方式，把這些目標使用者引向某個門市店當中，真正做到精細化的管理，能夠大量的節約成本。
並且隨著人工智慧的逐漸發展，未來人們的購物方式，也將受到極大的改變。不管是線上還是線下，人工智慧加上大數據，將更好的幫助店主優化人員配置、行銷策略、客戶關係管理，以及庫存與物流，這將為客戶提供更優質的服務。
當然在此之前，我們依然也要注意到，目前仍然還有眾多的消費者潛力還未發掘，比方說像三線以後的城市來說，更是如同還未發掘的寶藏。就如同如今拼多多的爆紅，顯然也是零售業發展的一種方向。
創新零售模式下的代表
拼多多為何會如此火熱，在這裡不做深究，並且拼多多的發展擁有著不可複製性，這裡只是單純的說一說拼多多的銷售模式。
拼多多總共擁有四大銷售方式：
其一，靠低價進行行銷，銷售平台想要做大，低價是必不可少，且必須一直堅守的策略；
其二，透過微信分享進行行銷，透過引導買家，將商品鏈接分享到朋友圈中，得到大量免費宣傳，不過這種方式需要注意，目前微信已經嚴格監控這方面的內容傳播；
其三，優惠券行銷，透過發放更多的店鋪優惠卷，以及平台優惠券，吸引客戶在特定平台進行購物；
其四，拼團行銷，也是拼多多最重要的一個行銷優勢，透過多人組團購買，人數越多，商品價格越低。
這些策略，或者是行銷方式，雖然在其他平台也有見到，但是目前做的最成功的也只有這一家。
小結
在未來，隨著AI、VR、大數據、機器人等技術的發展，也將勢必大幅度提升消費者的消費體驗，屆時零售業也將大幅度的升級。傳統零售業的生存空間，將進一步收窄，未來的世界，將屬於新型零售行業的天下。
也許在未來某一天，當我們走進零售商店時，商場中便把我們希望買的商品，早已推送到了身前，只需要伸手，便能在拿起商品的瞬間進行付款。
也許這些情形，在不久的將來都會實現，不過擁有無限可能的未來，誰又能準確猜到會發生什麼呢，畢竟人類的想像力是無窮的。
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