2018年4月18日 星期三

.從場館無人化到裝置智慧化,智慧科技正在重塑健身產業

Connected Gym



來源:脑极体



從場館無人化到裝置智慧化,智慧科技正在重塑健身產業
  
一說起體育,我們總覺得這是人類的專屬。畢竟也只有我們這一個物種會不斷挑戰生理的極限,不為了生產,而是為了證明自己可以。可看似和科技毫無關聯的體育行業中,其實也有很高的技術含量。

比如在足球比賽中,利用大數據分析對手的站位和戰術,還比如自行車運動員利用VR進行輔助訓練。在體育界甚至還有一項「體育科技大獎」(Sports Technology Awards),專業挖掘體育行業與AI,大數據,智慧穿戴等等技術領域的可能。

就連更為普通人所熟悉的健身,也開始吹起了智慧風。今天就來看看,人工智慧可能對健身產業造成怎樣的變化。

健身體驗差的老問題,為什麼沒能被改變?
健身產業面對的問題有很多,比較顯著的兩點是越來越高的成本,和越來越高的使用者流失率。

有報告顯示,傳統健身房動輒佔地上千平米,在營運成本中健身房的場地租購,裝修佔了整體成本的三分之一以上。但在收入中,使用者續卡比例僅有15%,有40%的健身房處於嚴重虧損中。這些問題真的可以被技術改善嗎?

目前人工智慧之於健身,最常見的情況有兩種:
一種是場館的「無人化」。透過人臉辨識,手環辨識等技術對不同使用者進行分辨,讓使用者可以自主進入場館,開啟儲物櫃等。近兩年在中國大火的自助健身光豬圈、嗜好、超級猩猩等,多多少少都採取了這樣的模式,結合應用預約場館課程,給使用者更完善的智慧體驗。

另一種則是裝置的智慧化,透過在藍芽手機,智慧手環等裝置上加入感測器,記錄使用者的運動資料。小米曾經推出過的一款彈力繩健身器就是典型,透過在健身器材加入觸控,拉力感測器,辨識使用者的手勢和力度,從而辨識動作的完成度,標準度等等。

可迄今為止,智慧健身都只是一些不痛不癢的,改變無人化和智慧裝置,雖然可以一定程度上降低健身房的營運費用,可在這些健身房中,使用者依然要承受很高的學習成本。 - 弄清哪種器械更適合自己,自己的狀態又適用怎樣的重量和速度?

在缺乏專業私教的指導之下,使用者往往不得其門,健身效率很低。最終導致健身房複購率低下,大量健身房依賴教練作為銷售,鼓動使用者不斷買課,以維持健身房的收入,而以銷售額度作為教練的考核KPI,也影響了教練這一群體本身的專業度。

最終的結果往往是,教練被強迫做自己不擅長的事,使用者也沒能得到專業的指導,健身房依然要面對使用者流失嚴重,複購率低的老問題。

讓AI做擅長的事,健身可能變成解數學題嗎?
此前的智慧健身,無人健身房之所以沒能解決這些問題,是因為沒能真正讓人工智慧發揮作用,僅僅將其作為一種人力替代方案,用來降低人力僱傭成本。

但以往我們利用AI解決問題時,考慮的不光是成本(實際上很多時候AI的成本比人工更高),而是AI可以比人類更好的完成工作。在健身領域,AI能比人類更好的完成工作嗎?

首先我們要知道,健身這件事本身是個非常複雜的數學問題。使用者自身的肢體長度,靈敏度,柔韌性,健身的目的是為了減重還是增肌,此前的訓練等等因素,都決定著使用者需要怎樣的健身方案。

這時往往只有有經驗的健身教練,才能做到因人制宜,而且即使是靠經驗來判斷,也只能給予使用者一個大概的泛化指導。所以大多數時候,使用者接受的是千篇一律的健身指導,獲得的成果自然也參差不齊。

但人工智慧最擅長的事,恰恰是處理資料,將模糊抽象的專家經驗,具象化成演算法模型,將其中的能量下放給所有人。

這樣一來如果能感知使用者的健身時產生的資料,結合健身專家的演算法模型及時給出回饋,或許就可以讓健身訓練從千人一面變成千人千面。

目前已經有一些企業在進行這方面的嘗試,比如Kickstarter的上有一款名為Enflux的智慧健身衣眾籌專案,透過衣服上遍布全身的感測器,對身體運動進行3D追踪和分析,當發現使用者的動作錯誤時,會透過APP進行提醒。

持續使用後,APP還會從專業角度,為使用者提出建議,制訂計劃。

從場館無人化到裝置智慧化,智慧科技正在重塑健身產業
  
在對岸中國,也有一家名為肌動科技的創業團隊,推出了類似概念的解決方案,在健身器械中加入感測器,並且和AI演算法,結合根據使用者的狀態,即時調節器材的重量,速度 - 就像教練在訓練時,為使用者加重減重一樣。

如果你是懶癌晚期,找個教練純粹為了激勵自己運動,AI也能滿足你的需求。

紐約一家名為LifeBeam的企業,開發了一款名為Vi Fitness的個人訓練App,一邊透過耳機中的感測器,獲知心跳和步頻,一邊讓AI教練結合訓練資料,鼓勵和督促使用者。

比如天氣炎熱時,AI教練就會建議使用者,減少有氧運動的時間。當使用者很久沒有運動時,AI教練還會提醒使用者已經有XX天沒有見面了......

當然,如果一切都不能督促使用者去運動,那麼問題可能不是出現在技術上,而是使用者自己身上。

從三座大山到三種機會,AI可能從底層重塑健身市場嗎?
在採訪一位健身行業創業者時,對方告訴我們,中國的健身行業存在三座大山:

一是使用者決策成本高,健身房售課繳費動輒包年包季,可看到健身效果卻需要3-6個月。

二是從業人員複製率低,培養一名優秀教練的難度不亞於培養一名醫生,現如今整個健身行業都以銷售為導向,教練缺乏經驗,自然也不能給使用者提供好的服務。

三是行業中同質化競爭嚴重,標準化的團操,標準化的裝置,標準化的收費模式之下,商家很難建立起壁壘,也容易陷入無底線的競爭。

其實這三個圍繞著整個行業的痛點,同時也體現了人工智慧之間的三個市場機會。

第一,使用者層面的體驗機會。像Enflux,肌動科技和其他智慧裝置,智慧健身房的出現,可以對使用者健身的體驗和效率進行改變,逐漸減少健身中的使用者決策成本。

第二,行業層面的壁壘機會,當AI帶來健身體驗的個性化,使用者在進行決策時考慮,也就不僅僅是場館距離家近不近,費用多少,這些容易被無底線競爭破壞的因素,而開始考慮這家健身房的解決方案是否適合自己。

第三,產業層面的模式機會。當體驗更好的智慧健身解決方案普及度越來越高時,整個健身行業也就不再囿於賣課、賣卡、賣加盟這樣單一的盈利方式。

在未來專門適用於健身的「體育雲」,健身演算法訓練師,更豐富的智慧裝置等等都可能出現,整個健身產業的營收模式會變得更加豐富。

從場館無人化到裝置智慧化,智慧科技正在重塑健身產業
  

當我們討論AI時,總說這是一種底層技術。在健身產業中也是一樣,放眼望去整個在大體育命題下,有如此豐富的技術命題,如今這些技術正在慢慢從賽級流通到民用級,讓運動這件事變得更聰明。

底層技術的改變,或許也能重塑健身產業,為其帶來一些新的思路與火花。


今年的智慧城市展的看頭 Review……
                                                                                                                                                                                                                            

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