【大雲有故事精華版】20171129 滿街夾娃娃機 代表什麼?
原文標題:入局售貨機行業前,這六點務必想清楚才行!
來源:RFID世界网 作者:小二
對岸中國無人零售近來風頭正勁,一般而言,目前無人零售業態大體可分為三種形式,即無人便利店、自動售貨機及無人貨架,其中自助售貨機因其在模式、便攜及安全性上均達到較佳的平衡,因而頗受業界關注與重視,發展一直在穩健提升。
美國、日本及中國售貨機(台灣習慣稱販賣機)密度對比情況
目前,中國其國內販賣機,多數投放在經濟較為發達的地區,無論是從絕對數量,還是佈局密度(一台販賣機涵蓋的人數),與歐洲、美國及日本等,先進國家及地區相比,均相差甚遠,如果將販賣機佈局密度定為120(即一台販賣機涵蓋人數為120。)。
按先進國家地區人數3.5億計算的話,市場容量大致在290萬左右,而目前在中國自動販賣機已佈局的點位不超過20萬,也就是說其整個中國的國內市場,起碼還需要270萬台以上的售販賣去填補空白,整個市場前景廣闊!
按先進國家地區人數3.5億計算的話,市場容量大致在290萬左右,而目前在中國自動販賣機已佈局的點位不超過20萬,也就是說其整個中國的國內市場,起碼還需要270萬台以上的售販賣去填補空白,整個市場前景廣闊!
與機會伴隨而生的則是挑戰。自動販賣機市場如此廣泛的前景,勢必會引得行業朋友紛紛加入,後續的競爭加劇成必然,冒然涉入很可能換來一場竹籃打水,因此,在真正入局自動販賣機行業前,這六大方面不得不首先想清楚。
1、自助販賣機的優勢
相對傳統門市店而言,自動販賣機的優勢,主要體現在租金及人力成本上,租金及人力這兩項成本成,為了當下實體零售的通病,而且這兩項成本幾乎會一直上漲,下降的可能性很少。
自動販賣機相對傳統門市店而言,由於其模式較輕(投資很少),方便更加密集的進行佈局,因此其離消費者的距離更近,能更便利地滿足消費者的即時性需求。
一般而言,自動販賣機佔地面積很少,點位租金相對低很多;同時對人力的需求也非常低,事實上,如果經營者在經營連鎖門市店的同時,經營自動販賣機,這時優勢就會更加明顯,可在不增加人手的情況下,同時經營自動販賣機業務,幾乎可實現0人力成本下的開源,實現24小時不間斷營業的同時,實體門市店無法完成的銷售任務,自動販賣機可幫忙減壓代銷。
此外,自動販賣機的盈利點,已不僅僅在於商品的進銷差上,在加持了數位化技術之後的自動販賣機系統,其螢幕所播放的廣告,結合大數據技術後的定點精準行銷等,亦成為其重要的盈利來源。(3S Market: 各位朋友,清楚看到這段沒)
2、如何尋找合適網點?
投放網點的選擇,在很大程度上決定了自動販賣機的盈利情況。自動販賣機網點選擇的基本原則,是實現通路的拓展,更重要的是收割實體店的空白,而非與其競爭,二者更多是配合,而非並駕。
目前,自動販賣機一般佈局在人流量大的公共區域內,比如地鐵站、學校、醫院、工廠等,據資深業內人士透露,如果從營收及利潤來進行劃分的話,佈局的網點大體可依次分為三類,一是定位於工廠、醫院及學校的網點;二是定位於旅遊景點、交通站點及辦公商業大樓;三是定位於居民社群、小型商業樓及辦公室等。
當然上述所講的規則,只是在大體的情況下,具體到某個特定的點位時,還需要對點位周邊的環境進行分析,比如是否還有同類競品,包括小賣鋪、小商店及其他自動販賣機等,基本原則就是讓自動販賣機的目標群,在點位附近的可選擇性儘量少了。
此外還需要注意的,就是自動販賣機的選擇,不同的場景需要搭配適合的自動販賣機,以避免浪費,因為不同型別的自動販賣機,後續的使用成本與經營成本不同,不恰當的選擇,會造成不必要的浪費。(3S Market: 投資夾娃娃機的朋友看到沒)
3、商品的定價策略
正如前述所言,自動販賣機在租金及人力成本上,相對傳統門市店具備優勢,也就是說它的成本相對更低,那麼它所售賣的商品定價理當能更低?其實沒這麼簡單。首先由於自動販賣機的sku不多,其整體的銷售規模不會很大,扣除日常的必要開銷(電費、營運費等),能否盈利尚且未知。
因此,在對岸中國,他們國內多數場景下的自動販賣機內的產品價格,往往價格較高,如果從經濟學的角度來解釋,這種想像就很好理解了,這是顧客為產品的便利性買單,但如果從長遠來看,自動販賣機內的產品定價,應當與傳統通路相當,甚至更低,因為多數自動販賣機內的產品,都屬於低價商品,其價格的高低,通常很容易被消費者感知,因此定個合適的價格,是非常有效的獲客手段,這個時候,營運能力就顯得至關緊要了。
4、如何優化選品?
對於自動販賣機的選品問題,傳統的做法是首先要了解,所佈網點周邊的消費者需求,再結合自身的優勢,進行相關產品的佈局。所謂的瞭解網點周邊的消費者需求,是一個較為寬泛的說法,與真正的事實往往會存在出入,這個時候該怎麼做呢?
此時就需要依靠大數據技術了,其可持續不斷地優化產品選型,透過對來自監控、支付等系統,所收集到的消費資料進行分析、挖掘,可準確獲取途徑自動販賣機的人流量、人員構成(男女比例、不同年齡層次構成比例)、商品的銷量統計等資料,找出售貨機的目標人群,分析出他們的購物喜好,進行更加準確的商品投放,需要說明的是,這個過程是動態的、持續不斷地進行,以確保商品的高流動性。
5、如何選擇合適的運營與維護方式?
對於自動販賣機後期的營運與維護,不同的經銷商會有不同的做法,一些經銷商更多會考慮人工成本,將後續的進貨、維護等工作交由銷售人員去做,當然前期對銷售人員的相關教育訓練則必不可少,此種方式在規模較小時尚可應對,一旦點位規模鋪開,對銷售人員的壓力可想而知,因此,規模不大時,此方法不失為一良策。
一旦自助售貨機點位規模鋪開的話,專門的維護營運團隊則顯得十分必要,需要提及的是,自動販賣機後台遠端管理系統是必不可少的,確保能全面掌握售貨機的即時銷售情況。
6、成本回收及盈利期多長?
目前,中國自動販賣機的平均壽命為5-6年左右,如果後期維護得當,其使用壽命會更長,因此,如想更好地盈利,維護必不可少,比如避免風沙、雨淋及日晒等,甚至可為裝置購買保險等。
至於成本回收期,在與一專做飯店自動販賣機的朋友聊天時,其透露,其10 格自動販賣機的月平均銷售額在 RMB 300元左右,櫃子的成本在1000元左右,扣除飯店抽成後的毛利率,平均在50%左右,由此大致推測出成本回收週期在8-12月之間,這是在飯店這種相對毛利率較高的情況下。
以中國目前無人販賣機領頭羊「某寶」為例,其對外公佈的日銷售額大致為80元,毛利率為30%,裝置成本大致在15,000-20,000元間,其回收週期平均在20個月以上,如果裝置的成本較低的話,成本回收期則會大大縮短,當然,不同的場景,其銷售額會有很大不同,這實際上又是對點位選擇,與經營能力的考驗了。
目前,中國自動販賣機市場正處於增量發展階段,市場的缺口很大(至少270萬台以上的市場需求),但冒然進入並不可取,對上述的6個方面做到心裡有數後,相信會走得更遠!
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