RFID tracks materials and inventory for manufacturers and logistical companies RFID 追踪製造商和物流公司的物料和庫存
來源：公眾號/倉庫社區
近年來，配送中心的運作方式，已發生諸多改變。儘管如此，目前的自動化配送中心，並沒有完全實現自動化。這是一個不爭的事實，雖然配送中心的職能已得到發展，以符合快節奏的零售市場需求，並適應更為靈活的執行方法。
事實上，配送中心的某些領域，始終處於勞動密集型的狀態，因此，更易於發生操作失誤。在下文，我們將回顧三個富有挑戰性的任務，並提出無線射頻辨識技術，將如何成為解決方案中的重要組成部分。
電子標籤揀貨/分揀包裝
儘管某些配送中心，實際上已經實現高度自動化(如亞馬遜，沃爾瑪等)，然而，實際上大部分配送中心，還是以人工作業為主。一個典型的例子，是為訂單進行分揀。
我們在大學時，曾做過分揀員的工作，現在我們看到的基礎配送過程在很多方面，和二十年前存在的配送過程非常相似。那時候，你會將訂單列印出來，跑過走道，找到貨物，然後將貨物提到你的工作區，打包起來併傳送出去。這裡存在的問題，不僅僅是浪費時間，而且在每一個節點上，都很可能發生操作失誤。
現在，發貨過程中的匆忙，以及全通路購物訂單數量的日益增加，使我們面臨更大的挑戰 —— 我們必須在個體層面上進行分揀，並直接將商品傳送給客戶 —— 顯而易見，問題將持續存在。
儘管已對配送中心，分揀員的配送精確度和速度進行評估，然而，這種糟糕的現象始終存在。當他們犯錯時，經理會告訴他們。但是，在月底他們會被更多的訂單淹沒，很多分揀員都變得十分忙碌。
那些視線模糊的分揀員，開始混淆所有產品編號，這才是問題嚴重性急劇上升的時候。如果他們能實現本應有的精確度，那麼，他們將得到信任。
解決方案
透過處理異常情況，對裝運精確度進行管理，這並非一個絕佳的解決方案，這是因為你只是單純在配送過程中增加人力，而這樣只能對全部貨物的一小部分進行檢查。因此，在本質上它並無法大大降低錯誤率。
即使是一些自動化解決方案，也無法完全消除尋寶遊戲中出現的失誤，如燈光系統，該系統可為分揀員指出，客人訂購的商品該放在哪個區域。
然而，RFID 技術可以做到這一點。它使得配送系統分揀員透過流程自動化，管理訂單的變化性。透過使用 RFID 技術，分揀員能快速找到商品，進行保留，並確認。他們可立即為多份訂單進行分揀——以高效的方式，優化分揀路徑。
若客戶希望商品已經準備就緒，並完成包裝，那麼，RFID 技術可自動幫助分揀員，為商品加上出貨標籤，它甚至可以選擇出合適的包裝盒，以實現更為高效的包裝。
配送中心收到的商品
儘管在分揀過程中，存在一些固有的錯誤，然而始終存在一些其他的錯誤，這些錯誤常常出現在工廠中。這些錯誤將不斷向下一個配送環節延續，或者若在配送中心，對錯誤的商品進行確認，便可將錯誤的商品放置在隔離區，並結束這種錯誤。
解決方案
為了解決這個問題，我們可將新的硬體系統，和標準輸送系統相連線，這些硬體系統常常被稱為通道，它可驗證各批次貨物中，包含的商品為百分之百準確的商品。
在裝載的貨物運離配送中心之前，任何錯誤都可立即被辨識出來，並進行分類，這使得配送中心可採取必要的糾正措施，並避免成本的增加，和時間的浪費。有效的裝載貨物，產生自動裝運通知，並傳送出去，以進行商品派送。
此外，很多零售商都在增加他們的 RFID 標記，不論是在商品層面，或是在裝運層面。透過這種方式，他們便可針對裝載的物理數量，確認進入配送中心的 ASN，並發出警告，如警報聲，響鈴或燈光，以便員工將注意力，集中在異常情況處理的工作中，而非日常工作中。
若無法確認警報的實際來源，則在配送中心，將使用上述通道或分揀台，對整批貨物進行編號，以確保商品實現正確的庫存分配。
到達商店的貨物
在供應鏈網路中，商店是最後一站，它將受到之前所犯所有錯誤的全部影響。奧本大學進行了一項研究，該研究發現將近百分之六的 ASNs 都為錯誤的，這意味著，在商品到達商店之前，庫存資訊就已存在錯誤。
這會影響上架商品的可得性，全通路的可實現性，以及客戶滿意度，這是由於，商店的員工必須花時間處理這些錯誤，而無法提供更好的客戶服務面向。
解決方案
在這裡，透過技術對商品進行自動驗證，便能發揮益處，如透過 RFID 辨識通道。不論是分揀和包裝過程，或包裝盒透過配送中心，RFID 技術都可在商品離開配送中心之前，對錯誤進行確認，並即時生成百分之百準確的裝運通知。
當卡車在商店後門卸貨後，RFID 技術可使商店員工立即獲知包裝盒中裝的商品是什麼，並和裝運通知上的商品資訊進行對比。
同時，也可節約其它成本費用。阿肯色大學的研究表明，銷售過程中的退貨成本為 0.5% 至 1%。裝載貨物準確率的提升可降低或消除這些退貨事件。
使用 RFID 技術的另一個好處是，它可消除商品在商店中出現的錯誤，並避免商店員工由於工作太忙，而沒有對進店的商品進行檢查。實際上，一些配送中心開始透過他們的通道，縮小已傳送產品的包裝，以確保零售商能收到正確的商品。
RFID 技術帶來的最後一個好處是，透過在整個供應鏈中，跟蹤丟失的商品，零售商可確定，商品是在供應鏈中的哪個環節損耗或被盜的，這將降低盜竊事件的發生頻率，並使追回商品的概率大大提升。
儘管配送中心注重準確率和庫存資訊管理，然而，它們常常面臨當今零售趨勢的挑戰。令人喜悅的是，RFID 技術能提高效率，並可立即對這種效率的提升進行測量。
使用 RFID 技術，降低錯誤率並提高生產率，我們的經驗顯示，你還能對關鍵績效指標進行確認和測量。隨著這種技術的日益流行，我們認為，零售商終將知道 RFID 技術，目前所能提供的準確度，便是他們所需實現的準確度。
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