2017年12月11日 星期一

‧ 告別試衣間 3D 試衣技術,打造服裝行業 O2O 新格局

N Show 3D Virtual Dressing RoomVirtual Fitting Room





來源:投影時代 作者:叮噹


近來一則與試衣間有關的,新聞不斷見諸報端,不由得引發了筆者關於試衣間的一些思考。作為為消費者提供基本試穿服務的設施,試衣間成為幾乎所有實體服裝店面的標準配置,不過,伴隨消費市場的變革,和電子商務的興起,傳統試衣間,也正在面臨3D試衣技術的挑戰。


“告别”试衣间 3D试衣技术打造服装行业O2O新格局


當快速消費成為都市生活的主流文化,傳統試衣間的存在也開始受到質疑。儘管親自試穿,的確可以讓消費者真實瞭解服裝上身的效果。但是,當需要試穿的服裝較多,或消費者購物時間有限時,反複試穿只會讓消費者感到煩躁,甚至放棄購買慾望。

其次,由於試衣間是店方單方提供,且眾多消費者具有使用權的「公共設施」,因此,傳統試衣間在用戶隱私保護方面,也存在漏洞,這一點令許多年輕女性消費者頭疼不已,在試衣時更提心吊膽。

最後,在寸土寸金的商場、店面,試衣間的設置,必然會佔用寶貴的經營空間,無疑會拉低商鋪的投入產出比。事實上,很多實體服裝店面的經營者,往往會在為消費者提供試衣服務,和經營成本之間艱難權衡。

而另一方面,電子商務的飛速發展,帶動了網購服裝熱潮。但網購服裝在為消費者帶去便捷的購物體驗,和實惠價格的同時,也帶來了一些實質性的困擾。

其中,不能「眼見為實」使得不少消費者僅能憑藉,店方網頁上模特試穿的完美效果選購服裝,當服裝到手後卻發現並不適合自己,造成了大量的退換貨現象,造成了消費者購物時間、賣家經營時間,以及快遞服務等社會資源的大量浪費。



當前,無論對於實體店還是網店,如何為消費者提供便捷、有效的試穿服務,已經成為全行業的共同話題。事實上,虛擬試衣服務並不是新鮮話題。

之前已經有大量相關的虛擬穿衣服務推出,諸如某些實體店推出的試衣鏡,某些網店推出的虛擬試衣間等等。不過,這些技術都存在一個共同的問題,就是效果並不令人滿意。

此類技術多數僅僅透過攝影機,採集或使用者自主上傳方式獲取使用者頭像,並替換掉螢幕上的模特頭像,但卻不能模擬消費者的身材。儘管有些技術可以為消費者提供S、M、L、XL等服裝型號的選擇搭配,卻也避免不了消費者身材不夠「標準」的困擾。

好消息是,近年來更加高端精準的3D虛擬試衣服務已經問世。這種全新方式結合了大數據、雲端運算等諸多行業尖端技術,透過體感設備和攝影機捕捉人體資料,並快速建立人體模型;並透過精確演算法,根據消費者選擇實現服裝與人體的同步建模和精準匹配;最終透過壓縮傳輸技術,將龐大的人體和服裝數據傳至雲端,令消費者可以隨時隨地採用任何終端設備,查看服裝上身的「真實」效果。

這種模式為服裝行業帶來的意義並非簡單試衣,其對行業的深層次影響,更加令人期待。當前實體服裝行業普遍面臨電商衝擊,經營難度加大,而通過配備3D試衣系統,則可以節省大量被傳統試衣間擠佔的寶貴展示空間。且透過服裝電子化「入庫」,可以有效減少庫存,降低營運成本。



不僅如此,3D試衣間還為網路端的消費者,提供了更加貼身的個性化服務,不僅提升了試衣的準確性,有助於減少退換貨比例,提升購物體驗。

還有助於實體店面為網路端消費者,提供服裝遠端訂購服務,真正打通服裝行業線下和線上服務的服務斷層。同時,借助大數據分析等技術,3D試衣系統還能為商家提供海量的消費者身材資料,有助於商家優化服裝製作技術,由線上「反哺」線下。

3D試衣技術的日趨成熟,不僅提升了實體服裝店面的經營效率,優化了網路購物的使用者體驗,更打通了線上與線下服裝產業鏈的任督二脈,有助於現代服裝產業O2O生態系統的完善,及創新商業模式的形成,將徹底顛覆傳統服裝行業行銷格局。
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