This Device Protects Packages Delivered To Your Door While You’re Away
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嗯,我不在家,麻煩把快遞放在樓下保全警衛那就好。
在上班時接到快遞小哥電話的我們,通常都是這樣回覆。
據智慧家居設備公司 August 統計,在 2016 年,全美有 1100 萬美國家庭曾經歷快遞被盜情況,而在 Youtube 等社交網路上,也有很多記錄了快遞被盜的視訊內容。
(圖自 Youtube)
無人看管的快件配送,並不是理想的「最後一英里」解決方案,因為那會將貨物暴露在多種風險下。而且,(配送丟失的)負面影響並不只是金錢上,對於(銷售方)品牌聲譽和用戶忠誠度都有很大危害。
Planet Retail RNG 分析師 Natalie Berg 在採訪中說道。
此外,知情人士還表示,亞馬遜正在和智慧車牌架公司 Phrame 洽談合作,希望以後可以將貨物配送至消費者的汽車尾箱中。
Phrame 的智慧車牌架,讓車主透過手機 app 向配送人員授權,在特定時間內單次打開車尾箱,並將貨物放在車尾箱內。除此以外,Phrame 的車牌架還包含了一個小型【保全格】,可用於儲存車鑰匙。用戶可透過 app 控制【保全格】開關情況。
(Phrame 智慧車牌架,圖自 Phrame)
(圖自搜狐)
防止你家門前的快遞被盜,也成了一個新產業
雖然大公司們都不願意公佈快遞丟失數據,但事實上,這些公司都在想法子減低貨物被盜幾率,而亞馬遜也不是第一家。
(圖自 PYMNTS)
此前,沃爾瑪也曾推出過實驗性服務「送貨上門到冰箱裡」,以應對這一問題。
沃爾瑪和智能家庭設備公司 August 合作,向矽谷那些裝有 August 智慧鎖和安全攝影機的用戶提供送貨「入家門」,甚至送貨「入冰箱」的服務。
(圖自 TechCrunch)
在多次按下 August 智慧門鈴,且無人應答後,快遞小哥就可輸入用戶授權的一次性密碼打開家門,並把產品送到家裡,甚至將生鮮類產品放入到冰箱中,整個過程將由案全攝影機拍攝記錄。
但出於對隱私保護等原因,該服務只在小範圍內測試使用。沃爾瑪電商策略部門負責人也坦言:
該服務也許並不適合所有人,但我們希望為客戶提供參與測試的機會,並以此幫助我們塑造未來的電子交易。
專為保護家門前快遞安全,而衍生的智慧產品也越來越多。
除了上述可提供限制性開門密碼的智慧鎖外,Mail Haven 會為用戶安裝智慧信箱保護快遞,而 Package Guard 則會在察覺快遞被盜後通知用戶以及周邊鄰居。
(圖自 KING5)
Package Guard 的創始人 Michael Grabham 認為,這類盜竊快遞的案件仍會不斷增長,因為操作起來是在太容易。與之同時,他也認為,「隨著(被盜)問題的增長,用於應對該問題的科技產品也會越來越多」。
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