2017年7月17日 星期一

.數位看板將成旅遊業應用熱點

TOKYO STATION Digital Signage.mp4







來源:投影时代



數位看板為針對遊客的資訊發佈,引入了嶄新的方式。從零售到醫療保健,很多行業用戶已經感受到了,採用數位看板的諸多好處。旅遊行業也不例外,隨著數位看板趨勢的持續成長,旅遊機構開始採用即時、互動資訊,來鼓舞遊客遊覽目的地


數位看板還可以讓遊客,在外出旅行時能夠隨時獲得資訊,以確保自己時刻「線上」。簡單地來說,數位看板可以從如下的幾個方面提升旅遊體驗。

提供引路服務。數位看板設備可以以交互的方式,直接為遊客提供如何到達目的地的路線指引,並提供目的地周邊的地圖以及周邊的餐飲、零售、交通設施、飯店住宿等服務資訊。




利用這項服務,遊客可以方便快捷地,瞭解當地其感興趣的景點,並找出從A地到B地最快捷的到達方式。這也是數位看板在旅遊行業應用,最廣的服務提供方式。

提供無線網路。設置於旅遊地的數位看板廣告機,可以為遊客提供 WiFi 無線網路服務,這對於希望能隨時隨地享受免費上網服務的遊客而言,將是非常具有吸引力的。而一旦無線網連接被成功建立,數位看板就可以向遊客推送通知。

分享新聞。數位看板可以讓遊客,對其旅行目的地有更多、更深入的瞭解,並透過為遊客提供即時更新的實用資訊,幫助其隨時做出最為明智的決定。交互式自助服務方案,可以為遊客提供即時更新的資訊,如天氣、本地新聞,以及即將舉辦的活動等。


促進當地商業。數位看板可以為當地企業和商店,提供一個廣告平台。過在遊客和當地店鋪、餐館之間建立有效的連接,自助服務解決方案,可以推動遊客對當地旅遊景點的遊覽,並推動當地商業經營項目的營收。

收集分析。收集分析是衡量投資回報率(ROI),和內容有效性的重要方式。數位看板恰恰能夠被用於收集數據,並瞭解更多有關遊客的資訊。過分析獲得的資訊,可被用於打造針對遊客量身訂製的內容,並間接提升投資回報率。

通過以上分析,不難看出數位看板對於旅遊行業的應用價值。事實上,由於智慧手機、平板電腦等行動智慧設備應用的快速普及,消費者已經逐漸習慣於在螢幕上獲取訊息,特別是使用具有互動功能的觸控顯示設備。

數位看板,無論對於遊客而言,無疑是獲得有效資訊最快捷、最經濟的方式,因此其日益受到包括旅遊行業在內的消費者的歡迎,也是情理之中。

反過來講,遊客對於數位看板的這種依賴,又為商家提供了更加豐富的消費者資訊素材,這對於大數據時代背景下,商業模式精細化是極具價值的。


在資訊爆炸的時代,絕大部分資訊會被消費者忽略掉,因此,以往「廣撒網」式的行銷手段效果,被日漸削弱。而來自消費者的真實訊息,在透過歸納整理後,可以真實反映消費者的分布狀況及興趣偏好,以便商家為其打造,更具針對性的訊息推播,因而可以提高資訊傳播的效率和效果。

暑假到了,這是旅遊行業的旺季,以主題公園、特色小鎮為代表的旅遊目的地不斷湧現。面對日益激烈的市場化競爭,為了以特色服務,打造自身獨特的參觀體驗和競爭優勢,旅遊項目經營者也將吸納先進的數位化管理技術,作為特色化經營的重要考量。

因此,不難預見,數位看板的應用,將逐步在各地的旅遊景點生根開花。


                                                                                                                                                                                                                 



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