Walk-through RFID Checkout Solution & Smart Cameras
來源：香港經濟日報
上網購物時，缺貨怎麼辦？據調查顯示，41% 美國人會秒速移到同類品牌網店去下單。對於網購者來說，只是多一丁點麻煩，但對網商或品牌商來說，就損失了一宗生意。
保點系統零售業商品可視化專家 Christophe Castagne 表示，RFID 電子系統可節省零售人手。(陳智良攝)
保點系統公司東南亞區零售業商品可視化解決方案總監 Christophe Castagne 表示：「採用 RFID 類別的電子物品監控系統(EAS)，可將缺貨量及生意損失減少 50%。」
店內盜竊減 69% 掌握客流數據
RFID 已非新事物，常見於公路收費系統、倉存跟蹤及管理、防盜等。據說它起源於英國，二戰中用於辨識敵機；2005 年美國更規定所有軍需物資，都要使用 RFID 標籤。
保點系統公司是零售市場 RFID 系統一哥，市佔率約 45% 至50%。Christophe 早前來港出席創新會議時表示，最新產品為無線安控系統及顧客分析方案。目前已伙微軟將數據上雲，零售商毋須大額投資 IT 硬體，已可享用 RFID 零售 5 大用途：
1.防盜：據悉，去年全球店內盜竊增加 11%，而採用 EAS 系統可有效阻截 69% 鼠竊狗偷，並將鮮肉盜竊率減 47%。
2.有效盤點：過往零售商每季都頭痛要關門 3 天盤點，不止虧了生意，還要付錢外聘幫手。現在只要 1 位員工，每周花約 20 分鐘即可輕鬆完成任務，盤點時間縮至 4%；如採用天花懸掛式裝置速度更快。Christophe 透露，有家 1,500 分店的體育用品商，2014 年引入 RFID 安控系統，去年營運利潤已增加 17%，銷售增加 6% 至 7%。
3.消滅付款人龍：顧客只將選中的衣飾放在購物籃，一切資料，包括：價錢、折扣、有沒有新貨等，已即時在電腦螢幕顯示，毋須逐件人手嘟，或入倉讓顧客乾等。
4.追回被竊黑市貨品：世界上沒有一個防盜系統，可以阻止盜竊，但縫入衣履的 RFID 標籤，可助店方馬上掌握被竊項目，即時補貨；若警方在黑市尋回，亦可馬上得知。
5.客流分析：集物聯網感應器、影像處理、互動儀表板，可跟監店內各區的客量，以及性別、年齡層、情緒等，由大數據綜合分析得出最有效的購物路線圖。
設備薄如紙 縫入衣物隱身
RFID 防盜設備可以薄如紙，貼在鮮肉包裝或酒瓶上，又或「隱身」縫入衣料或內袋，來港插旗開兩店的法國運動服飾，及設備品牌商 Decathlon (迪卡儂)全店採用。如金屬產品則需採用外掛式感應裝置，或附著於價錢牌上。
RFID 也可收錄大量資料：由生產來源地、加工廠、進貨日期、批次、食物冷凍日期、服裝展示日期、最佳食用日期。系統還可根據食物到期日制訂優惠價，提示店員加貼黃色優惠標籤以散貨。如採用電子顯示螢幕，更毋須透過人手。
Christophe 指出中國的零售，包括藥業、食品業都對 RFID 系統需求很大，它有助網銷「最後一公里準確度」、跨省調貨及供應鏈管理。
惟目前的零售業界各店標準參差，阻礙 RFID 鋪設進度。有家 3,000 門市店、30 貨倉的零售商已率先採用。
RFID 成本續下降
保點成長最快的業務為 RFID，佔總收入 10% 至 15%；其餘收入來源：防損(35%)、防盜標籤(60%)。
防損及零售業商品可視化專家 Christophe 說：「RFID 將取代 Barcode 條碼，為圖書館防損及跟蹤助手，RFID 可載入大量獨特資料，且成本愈來愈低，由 5 年前每個 25 美仙，降至現在 7 至 9 美仙，若跌至 1 至 2 美仙時便可普遍採用，改寫圖書館歷史。」目前，也有中國的大圖書館光顧。
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