Hi Sharp full HD 1080P vs conventional camera
iDS 智慧安防雜誌 文/王奕超
相信有在安防業界走動的朋友，對於昇銳電子(Hi Sharp)這個監控老廠牌一定不陌生，而這家老字號廠商之所以能夠不受產業市場盛衰影響，屹立業界近30年而不搖，或許可歸功於它的掌舵者——江添貴董事長……
發跡於安防黃金年代
直到現在，江添貴董事長每天仍保持著早上8點10分就離開家進公司，晚上8點10 分才離開公司回家的規律作息，對於這種嚴以律己的生活習慣，和全力投入事業的態度，江添貴笑稱，幾乎是創業初期就養成了。
在自行創業之前，江添貴其實也當過6年的受薪階級，那時台灣的安防廠商還只有敏通、利凌和聚聲這三巨頭，許多現在的產業人才，都是由他們所培育，江添貴當時是聚聲麾下一個勤奮學習、研發的工程師，由於看好安防產業，能夠每年維持穩定的成長，因此在掌握了技術和行銷通路後，就決定與三名同事嘗試創業，在1987年9月成立了昇銳電子。
昇銳電子成立初期，以生產安全監控用的CCTV設備為主，在創業之初，資金及人力都十分有限，因此江添貴幾乎是萬事親力親為，除了自己研發產品，跑業務、送貨、安裝設備都得自己來，也是在這段期間，讓他養成了往後的規律工作習性，和不怕勞苦的拼勁。
雖然事必躬親難免辛苦，但憑著敢衝，加上適逢1980年代末，至1990年代初社會經濟繁榮、市場對安全監控與視覺性產品需求殷切的時機，讓昇銳電子得以趁勢崛起，占有市場一席之地。
「那個時代，可以說是台灣安防產業的黃金年代。」江添貴回憶20年前台灣安防產業的榮景，認為一切都是時勢使然，因為在更早的時期，全球的監控產品，幾乎是由歐美廠商把持，一支監控攝影機價格可能要一百多萬，非常的昂貴，台、韓安防製造業的崛起，讓設備價格得以拉下來，開拓出平價的市場，包括昇銳電子在內的台灣許多安防廠商，正是剛好碰上這波新興的需求，在供需契合的情勢下嶄露頭角。
在那業績高速成長、版圖急速擴張的黃金10年內，昇銳電子成功晉身為台灣監控製造商中，少數有能力自行研發，包括影像擷取、顯示、處理、紀錄等，監控領域齊全產品線的業者，而在第二個10年，昇銳電子也順利完成掛牌上櫃的目標，算是在資本市場扎穩根基。
長期深耕，把製造業當服務業經營
「通常創業階段的重點任務，在於踩對時機與開疆闢土，中間時期則是鞏固基盤，但是真正考驗的是後續如何長遠發展，這除了看公司的體質，也要看領導者的意志。」
江添貴強調，公司的體質是一切的基礎，只有成功厚植了資本，才可能有長遠的發展，因為無論是人才、設備、技術都需要資金的投入，然而經營者的眼光和心態也十分關鍵，如果不時時緊盯市場脈動和風向，以產業瞬息萬變的形勢，一不小心就有可能與整個市場需求脫節，只要與需求脫節，公司的經營就很容易陷入瓶頸；如果經營者再更等而下之的，只追求一時的中飽私囊，不作經營上的長遠考慮和投資，那再雄厚的資本也會很快的揮霍殆盡。
對此，江添貴頗為得意的表示，打從昇銳電子成立之初，就以長期深耕使用者需求的「穩扎穩打」、「細水長流」戰略經營市場，他不像許多同業慣常運用傾銷手段拿市場，而是長期鎖定各種客群的需求動向，既研發符合市場主流需要的普用規格產品，也留心個別客群的特殊用途，並為他們專門量身客製產品。
除了產品符合使用者需求，江添貴也要求公司致力提供最周到、貼心的服務，無論是國內下單後3日內到貨，外銷下單後7 日內到貨的到貨控管，或者是隨CALL隨到、即時回覆的售後維護，都是昇銳電子在服務層面的基本要求。
「我的理念很簡單，就是把生產製造業當服務業來經營，我們販賣的不只是商品，而是信任，這樣生意才做得長久。」江添貴說。
因應紅潮壓境，摸索新應用服務
面對近年來中國安防製造產業，靠著產量與價格優勢崛起，台灣安防廠商的市場版圖，因而被強烈擠壓的險峻形勢，江添貴自有一套因應之道，他強調，當製造標準品在產量與價格拼不過對手時，就應思考以提供特殊價值的精品路線突圍。
江添貴認為，台灣的安防產業未來面臨的是一個微利的時代，市場已被強敵瓜分，不再像過去是一個超級大餅，只要肯投入就能吃飽，因此想要分一杯羹就必須多動腦筋，思考如何去創造其他附加價值。
至於要如何創造附加價值，業界有不少高談技術創新的呼聲，對此江添貴頗不以為然，他強調，監控設備關鍵原組件的技術都掌握在美、日廠商手上，台灣廠商在技術上，根本不可能進行真正徹底的革新，唯一能做的創新，就是思考如何將技術延伸到不同於傳統的應用面，而這才是台灣安防產業未來應走的道路。
江添貴與其帶領的昇銳電子團隊，近年來就在這方面進行不少嘗試，譬如江添貴看好車聯網的未來商機，因此昇銳電子很早就將業務觸角，伸向車載監控設備，甚至還特別成立專門負責車載安全設備的子公司車威視，目前這個部門已成為昇銳電子重要的獲利來源。
此外，江添貴也注意到在「工業4.0」潮流下，工業監控的需求將大幅增加，因此也要求公司投注心力於工業用專業監控產品的開發。有時候，江添貴的靈感一來，更會發想出意想不到的創意產品，像是結合攝影機、手電筒與警棍的「手持行動DV‧ HS-DV3200」就是一個令人驚豔的例子。
雖然市場經營越來越需要花心思，但是放眼未來，江添貴卻十分樂觀，他認為安全監控仍然是個很值得投入的產業，因為市場需求一直很穩定而不衰退，只要根基夠穩固，在現實市場需求的基礎上，保持差異化的思考，肯提供比同業更多的服務，就不必擔心在日趨激烈的市場競爭中被淘汰。
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