Facial Recognition Technology Moving into Retail
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來源：數字視聽網
隨著電商時代的風靡，線上線下的紛爭越來越激烈，線下晶營成本攀升，侵蝕線下店鋪利潤空間與競爭優勢，面臨電商的擠壓，線下零售商業如何突圍？
透過目前已有廠商推出的，基於人臉辨識的智慧廣告大數據分析，用數據指引經營，準確、快速的，瞭解入店客流人數、產品關注數據、廣告關注數據，專業的數據分析，對線下零售商業來說是新時代的一場革命。
一、方案概述
基於人臉辨識的智慧廣告大數據分析解決方案，是基於廣告傳媒、商場經營、商鋪管理，以及其他公共場所多媒體資訊發佈系統，完美融合的人臉辨識技術，與應用場所現有的業務流程相結合，可以分析用戶對廣告的關注數據、用戶的消費特徵、幫助廣告商精準定位有效客群，為投放商、製作方等相關企業，提供可靠的數據參考，提高有效展示和回報率；有針對性的向不同群體，主動推送感興趣的廣告消息，快速、精確、有效的提升廣告晶營價值。
二、人臉辨識技術
完整的人臉辨識系統，一般包括人臉檢測跟蹤、人臉關鍵點定位、人臉屬性分析、人臉驗證、人臉辨識、人臉聚類等模組。
1、人臉檢測跟蹤：
人臉檢測跟蹤技術提供快速、高準確率的人像檢測功能。對背景複雜低品質的圖片，或百人人群監控影像，可以在行動設備和個人電腦上，實現毫秒級別的人臉檢測跟蹤。
2、人臉關鍵點定位：
人臉關鍵點定位，可以精確定位臉部的關鍵區域位置，微秒級別眼，口，鼻輪廓等人臉106個關鍵點定位。該技術可適應一定程度遮擋和大角度側臉，表情變化，遮擋、模糊、明暗變化等各種實際環境。
3、人臉屬性分析：
提供準備的臉部分析技術，準確辨識10多種人臉屬性大類，例如性別，年齡、種族、表情、飾品、鬍鬚、臉部動作狀態等。可以用於廣告定向投放，或顧客資訊分析，讓你秒懂顧客戶心。
4、人臉驗證、辨識、聚類：
人臉驗證技術，可被用於登錄驗證、身份辨識等應用場景。給定人臉樣本，毫秒級別檢索，大規模人臉數據庫或監控影像，給出身份認證，實現身份和人臉綁定。
人臉辨識技術可以自動辨識出照片、視訊流中的人臉身份，可以實現安防檢查、VIP辨識、照片自動圈人、人臉登錄等功能能，在認證出96%的人臉時，誤檢率低於十萬分之一。
數十萬人的人臉快速聚類，可用於基於人臉的智慧相冊，以及基於合影的社交網路分析。讓照片管理更直接，讓社交關係更清晰。
三、智慧廣告大數據分析特點
1、精確統計進出店鋪的客流量：
啓動應用，顯示人臉辨識檢測介面，通過人臉辨識技術檢測頭肩、檢測人臉、對人臉進行跟蹤辨識，提取人臉特徵值，進行精準的人體判斷，準確的辨識用戶人臉，基於人體跟蹤，有效避免因徘徊、逗留引起的重複計數，從而達到精確統計進出店鋪的客流量的數據。
在統計客流量的同時，展示店鋪的廣告宣傳資訊、店鋪簡介、特色產品、售後服務等相關資訊。
2、精準分析入店客戶：
通過人臉辨辨識技術，主動分析每一位停留觀看廣告的年齡、性別、並即時上傳至伺服器，管理者通過對消費群體的數據分析，精準挖掘出店鋪和產品，主要針對的銷售者群體，屬於哪一類人，從而改善產品設計、營運模式、推廣方案，極大有利於提升店鋪的利潤和廣告的回報率。
3、精確認識和挖掘VIP客戶：
精確、即時辨識VIP客戶，並推送用戶資訊至店員手機，VIP客戶歷史入店資訊，及購買記錄一目瞭然，店員重點接待VIP客戶，大大提升店鋪營業額。
透過大數據分析挖掘回頭客，提升客戶提袋率及VIP客戶轉化率，系統自動辨識並排除店員，不再誤統計為客流，真正做到準確的數據分析。
4、完備的報表:數據即事實 :
大數據分析並形成簡潔、客觀、精確的數據報表，直觀的看到每日/月的客流量(人數、人次)、客流人群分布(年齡、性別)、入店率、平均關注時間、提袋率(轉化率)，對店鋪的客流量進行趨勢分析(日、周、月)，進行統一的廣告效果分析，精準挖掘出每一個廣告後面，隱藏的客戶數據，極大有利於廣告製作和投放的精準行銷，幫助商家精準定位有效客群，為投放商、製作方等相關企業，提供可靠的數據參考，發現提高有效展示和回報率的關鍵。
5、大數據分析，驅動管理優化
通過大數據可以分析，店鋪什麼產品最受關注、產品的目標客戶群是哪些人、最受關注的產品是什麼、單個產品為何有些銷量高有些則低、VIP客戶關注的是什麼產品、什麼區域受冷落、什麼區域關注度比較高。
透過數據分析的結果，優化店鋪管理，找出最適合店鋪的經營模式、消費者最關注的廣告、轉化率最高的產品、根據客戶逛店路徑分析熱點區域，調整主打產品陳列引起客戶關注度，改善店員服務過程中存在的不足，從宏觀到細節進行優化，達到店鋪的利益最大化。
6、 主動推送潛在客戶，方便直接的提供業務幫助
將採集到的多用戶資訊進行聚類，並分析得到統計數據，根據駐足觀看的用戶性別不同、年齡層次不同，1-2秒內切換廣告內容，推送更針對性的產品廣告資訊。
比如，為20-30歲的男性用戶推送剃須刀、洗面乳等適合他們需求的廣告，從而有效提高廣告的關注效果，提高廣告的傳播和產品購買的轉化率。
四、應用價值
1、在人臉辨識的設備上，除人臉辨識區域外，設置固定的廣告播放區域，使用多媒體資訊發佈系統，定時或不定時地輪播商家自定義的廣告，比如商家簡介、產品介紹、活動促銷、聯繫方式等多媒體資訊。
內容展現方式多種多樣，可以是影像、圖片、文字、流媒體等素材，讓用戶體驗到現代化購物的感覺，智慧化的液晶產品，可以讓店鋪的整體美觀度大大提升，頓刻顯得高大上。
2、對於每一個廣告投放商而言，廣告效果的好壞，直接關係到投入產出比，也決定著未來是否需繼續投放。而對於廣告製作方來說，什麼樣的廣告最能吸引目標客戶？提高有效傳播率，他們需要足夠的數據調研，來為下一步廣告製作提供依據。
為此，市面上已有廠商開發出，基於人臉辨識的智慧廣告大數據分析解決方案，為廣告機提供廣告效果分析解決方案，幫助商家精準定位有效客群，為投放商、製作方等相關企業，提供可靠的數據參考，發現提高有效展示和回報率的關鍵，提升廣告營運的價值。
3、除了人臉辨識外，我們還提供手勢辨識技術，用戶可以自由通過簡單、通用的手勢，進行廣告內容的切換，或者還可以線上玩一些有趣的遊戲，從而提高用戶的好感度，也可以通過完成商家指定的人臉表情，贏得獎品等活動，來增強商家與客戶的互動性。
五、應用範圍
廣告傳媒營運場所、商場、商業街、金銀珠寶專賣店、汽車4S店、化妝品連鎖店、品牌服裝連鎖店、食品專賣店、眼鏡專賣店、藥品專櫃、鞋包專賣店等公眾活動和人流聚集場所。
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