日本超商推全自動結帳機器人 亞馬遜實體雜貨店Amazon Go開張 AI掀起零售商激戰
來源：雷鋒網 作者：劉子榆
前不久亞馬遜推出了線下實體店 Amazon Go，在商店內測試取消結帳台和收銀機，讓客人直接進入商店，掃描手機完成購物。近日，該公司又增添了一位新夥伴。
據華爾街日報等國外媒體報道，松下電器 ( Panasonic Corp ) 推出了可以自助掃描和打包商品的收銀台，供線下便利店結帳使用。屆時，松下電器將跟亞馬遜一起，推動零售行業的自動化。
據華爾街日報等國外媒體報道，松下電器 ( Panasonic Corp ) 推出了可以自助掃描和打包商品的收銀台，供線下便利店結帳使用。屆時，松下電器將跟亞馬遜一起，推動零售行業的自動化。
在日本大阪的 Lawson 便利店，這套智慧收銀系統，向公眾進行了展示。我們為大家找來了這段影片，從中可以看出，Lawson 店內配置了許多智慧購物籃，它能夠監測所盛商品，並自動計算價格。
顧客在購物結束後，將購物籃放在一個四方的槽內，籃子的底部隨即就會自動滑開，商品跌落在下方的塑膠袋裡。然後顧客就可以直接取走裝滿商品的塑膠袋，進入付款環節就行了。(這省去了收銀員，一個個掃描商品計算價格的時間。)
顧客在購物結束後，將購物籃放在一個四方的槽內，籃子的底部隨即就會自動滑開，商品跌落在下方的塑膠袋裡。然後顧客就可以直接取走裝滿商品的塑膠袋，進入付款環節就行了。(這省去了收銀員，一個個掃描商品計算價格的時間。)
Lawson 便利店首先在每個商品身上，貼上「電子標籤」，然後通過無線射頻辨識 ( RFID ) 技術，以遠端無線方式，讀取並儲存商品資訊，完成計算。
和亞馬遜不同的是，松下電器推出的這項智慧系統，仍然需要門市店員工的存在，並不是真正意義上的無人商店。
據瞭解，松下電器以及 Lawson 的高管，在接受採訪時表示，他們不想徹底取消店員。Lawson 認為便利店是一個社會公共場所，人們需要在這裡進行交流，包括消費者和店員之間，也是需要存在關聯的。
據瞭解，松下電器以及 Lawson 的高管，在接受採訪時表示，他們不想徹底取消店員。Lawson 認為便利店是一個社會公共場所，人們需要在這裡進行交流，包括消費者和店員之間，也是需要存在關聯的。
此外，兩公司還猜測亞馬遜的全自動經營系統，在日本也許不會那麼受歡迎，因為許多人並不習慣現金以外的支付方式。不過在日本這樣缺少勞動力的國家，自動化或許是個無法忽視的趨勢。
圖源：DailyMail
當然，不得不承認，儘管美國的一些零售商，和日本某些地區，已經提供自助結帳服務，但該技術傳播起來具有一定難度，有些顧客在體驗後，並不喜歡全自動化購物系統。
一些商店表示，它在解決一部分問題的同時，也創造了更多的問題。對營運商來說，採用新技術的成本，也是一個不小的障礙。
20 歲 的學生 Kaede Harada ，在 Lawson 購物後就表示，「使用新機器讓人有些痛苦。」不過她的同齡朋友 Aika Ito 卻表示，「新系統使結帳速度大大加快了，它還可以避免總是出錯的收銀員。」
一些商店表示，它在解決一部分問題的同時，也創造了更多的問題。對營運商來說，採用新技術的成本，也是一個不小的障礙。
20 歲 的學生 Kaede Harada ，在 Lawson 購物後就表示，「使用新機器讓人有些痛苦。」不過她的同齡朋友 Aika Ito 卻表示，「新系統使結帳速度大大加快了，它還可以避免總是出錯的收銀員。」
根據美國最新一份職業前景報告顯示，該國的零售市場在未來十年內呈增長趨勢，但是收銀員數量的成長，很可能受到限制，原因在於大量自動化服務的誕生和發展，比如商店的自動結帳功能，和一些線上銷售平台。
美國國家勞動局預計，自 2014 年到 2024 年，美國收銀員崗位僅會成長 2 %，低於所有行業的平均成長率 7 %。
美國國家勞動局預計，自 2014 年到 2024 年，美國收銀員崗位僅會成長 2 %，低於所有行業的平均成長率 7 %。
雖然松下電器一直以來，都以銷售電視機和家用電器聞名，但該公司如今越來越專注於為商店經營者、汽車製造商等客戶提供產品。記者瞭解到，大阪的 Lawson 便利店，還展示了松下的其他產品，比如太陽能電池板和節能燈。
兩家公司計劃在明年，將自主結帳機引進更多的 Lawson 商店。
兩家公司計劃在明年，將自主結帳機引進更多的 Lawson 商店。
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