2016年12月21日 星期三

.物聯網小秘密:並不完全受你控制

Future Homes



來源:騰訊科技 

  
過去幾年的物聯網熱潮,讓一大批新興科技公司站穩了腳跟,也帶給人們對未來「摩登家庭」的憧憬。然而,物聯網技術並非像人們想象的那樣方便、安全,很多時候甚至是一團糟。這種現象也引發了一些人的不滿,比如Twitter帳戶「Internet of Shit」(屎聯網),便是對物聯網不人性化的吐槽和嘲諷典型。

顯然,在冰箱、洗衣機、烤箱、恆溫器、床墊、燈泡、鞋子,甚至是雨傘,都可以連接網路的情況下,人們對物聯網的期待是必然的。但體驗過後,物聯網技術的不穩定、相容標準不一,最終會令人感到失望。

並非是一勞永逸的解決方案
舉個例子,各種智慧恆溫器描繪的使用體驗都非常美好:打開手機,你可以在任何地方開啓家中空調和暖氣,同時它還會自動學習,比如每天下班時自動為您預熱。

然而,當你回到家之後,面對的可能是冷冰冰的房間,然後花費數個小時調試,並且不知道何時會再次發生故障。當然,諸如智慧電視收集用戶數據、插播廣告、房屋警報器無故警報等案例層出不窮,這是物聯網設備不受用戶控制的第一個方面。

其次,物聯網設備有可能隨時停止固件更新,也許是廠商推出了新一代產品、也許是由於自身故障。但顯然,沒有新固件的支持,暫不論安全性,基礎功能也有可能罷工。但是,沒有廠商承諾這款物聯網硬體的市場週期是多久。要知道,智慧插座、恆溫器不是手機,如果沒有發生故障,人們不會頻繁去更換。

收費陷阱(也可說是免費的陷阱) 
「Internet of Shit」還指出,物聯網設備並非僅僅是不夠穩定、易用,很多購買陷阱,實際上不會寫在包裝盒上。比如,很多保全攝影機、恆溫器,需要額外支付費用,來使用一些高級功能,但如果需要你支付5美元,來設定空調溫度為25度,是不是有些荒謬?

但是,物聯網公司需要更多資金來營運、租用伺服器、頻寬、支付員工工資,幾十或上百美元的產品價格,往往不足以讓它們正常營運下去。所以,包月的「高級帳戶」,往往成為一種不夠透明的收費形式。

最終,用戶可能在某天發現,房間越來越冷,原來是沒有充值高級帳戶,導致恆溫器「罷工」;保全攝影機也可能在沒有及時續費時,停止上傳影像至雲空間,一旦遭竊,損失不可估量。

人們更需要物聯網的承諾
Nest、Sonos、飛利浦Hue、亞馬遜Echo等流行物聯網設備,變得越來越花哨,但它們都缺乏承諾。物聯網設備並不像想象中的智慧,反而有時非常愚蠢,用流行語來形容就是「一言不合便罷工」。而這種使用體驗,最終會令用戶望而卻步,不再嘗試構建自動化家居環境,對於整個行業和市場都是極為不利的。(原作者:Internet of Shit 編譯:Leon)



                                                                                                                                                                                                                            


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