來源:移動支付網 作者:子陽
近日,英國零售商The Co-Op調研報告預測,2025年將會有65%的超市、便利店內的交易事務,都將通過手機終端來完成。The Co-Op表示目前店內的非接觸支付使用情況一年內增加了兩倍,在約2800個終端點每個月要發生近1100萬的非接觸交易。
這份報告來自於The Co-Op的食品支付和團隊洞察部門,一共有2000名消費者的購物行為,被計入了這次調查中。調查結果顯示,使用非接觸支付的平均花費在8.66英鎊,使用非接觸支付購買燃油的平均花費為9.38英鎊。
“儘管在英國的非接觸支付單筆限額上調至了30英鎊,但是在超過10英鎊的支付中,消費者仍然會選擇使用晶片卡和密碼服務,而不是非接觸支付來完成交易。”零售商表示,“消費者在購買更昂貴的物品時“信任”問題成了最大的障礙。對消費者而言,只要交易金額一進入到兩位數,非接觸支付的便捷度也會失去它原本的吸引力。”
“行動終端不斷地發生著變化,但是作為未來支付過程中的主要媒介,我們目睹了非接觸支付的快速增長。”The Co-Op Food零售首席資訊官Cheryl Marshall表示。“因此,便利店內支付的新技術,對於消費者而言,如何以最快的速度購買最少的物品才是最重要的。”
然而,調查結果也顯示,目前而言將近三分之二(65%)的支付在Co-Op商店內仍是使用現金。因此,Marshall也補充道,“現金為王的當下人們更喜歡攜帶現金支付,但是無論如何我們預測到2025年行動支付將會取代卡片和現金。”
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