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徐勇。天使成長營發起人,AC加速器CEO,中關村天使投資聯盟秘書長,作為資深投資管理人和加速器孵化模式先行者,為行業帶來的深度觀察。
隨著對岸中國“大眾創業、萬眾創新”政策的推行,北京及各地紛紛興建了大量孵化空間,多數被稱之為“孵化器”(類似台灣國人所稱育成中心的概念)。2015年6月,天使成長營赴美國矽谷、洛杉磯、科羅拉多等地遊學,走訪了美國15家知名孵化空間。對於美國的孵化空間模式,美國最優秀的孵化空間運行方式,美國孵化空間的成功特點等進行了思考和總結。本文,將把此行的成果進行梳理,和各界分享。
美國孵化空間有明顯的分類,特點各不相同。和中國孵化空間,大家都自稱“孵化器”不同,美國的孵化空間有著多種模式,且各種模式之間,在運行管理,空間擴展等方面具有很大的不同。
此次我們拜訪的孵化空間有四種主要的模式,即聯合辦公空間模式、創業社區模式、孵化器模式和加速器模式。
一:最容易複製、擴張的聯合辦公空間模式
核心:空間+活動
代表:WeWork
會議室
休息區
娛樂區
活動現場
背景:WeWork成立於2010年,第一家位於美國紐約,專注於聯合辦公租賃市場。公司最初成立時,面積還不到300平方米。但公司成立近一個月後就實現了首次盈利,此後從未虧損。2014年,WeWork實現了1.5億美元的營業收入,營業利潤率達到30%,市場估值超過50億美元。
WeWork一般選擇交通方便,地點合理,但能以較低租金租用的樓面,進行二次設計,將樓面設計為風格時尚、方便辦公,可訂製且社交功能較齊全的辦公空間。之後以高於附近一般辦公空間的價格,租給各種創業者(公司或個人),並在租金差價中獲利。
在日常運營中,除了為各類創業者提供辦公空間(辦公室、會議室、娛樂設施、生活設施)之外,WeWork還為創業者提供各種跟創業關係密切的活動,如定期舉辦社交活動,促進創業者之間、創業者與投資人之間的交流;充當中間人,為創業者之間、創業者和投資人、初創企業和成熟企業之間搭建業務或資本合作的橋樑;此外,還積極組織協力廠商創業服務機構,為入孵的創業者提供法律、人力資源等方面的培訓活動等。
直擊:
本次拜訪的WeWork是典型的聯合辦公空間模式。我們拜訪的這家坐落於舊金山156 2nd street。佔據了這棟樓的一個單元。樓頂和樓的側面,都是WeWork醒目的標牌,位置很好辨識。
令人意外的是WeWork佔據的整棟樓只有“三個半”人全職進行管理。從運營模式上看,這“三個半”人分工是一個人負責前台,同時負責內部客戶關係;一個人負責保潔,同時負責空間管理;還有一個商務合作經理,負責接待外部的訪問,以及安排協力廠商機構的商務合作等;“半個”人負責IT,他同時也負責WeWork在舊金山幾個空間的IT。
在空間的運用上,WeWork可謂佈局精巧、細緻入微。一個細節,由於是開放式辦公,WeWork的辦公私密性並不好,但每一個樓層都設計了兩個小電話間。一個電話間有會議系統,可以坐3-5個人;另一個電話間,只有一台普通的電話機,只能坐1-2個人。這兩個房間關上門,外面就聽不到聲音,解決了電話和會議的私密性問題。
另外,我們在WeWork的各個樓層,都看到了一周活動安排的通知,活動基本由協力廠商來進行組織,但對於創業者而言,能通過活動來獲得資訊,分享交流也會有很大幫助。
解讀:
這是一種相對簡單又容易複製的孵化模式,可以實現標準化快速複製。聯合辦公空間實際是一種創業地產,其核心是地產。
以低價收購物業,再以高價轉租,賺取房租差價是其主要的贏利模式。因此,WeWork的選址非常講究,有很多選擇在很繁華的地段,幾乎不會選擇在較偏遠的區域。而WeWork的空間設計匠心獨運,每一樓層的空間佈局都有所不同,匹配了相應的容納人數。
空間規劃上科學合理、務實高效。娛樂設施較為豐富,提供多種遊戲設施,並設有免費咖啡、免費啤酒。服務創業者的同時又能讓創業者感受到溫情。同時,一棟樓只有“三個半”人維持日常運營,因此不可能提供重度服務,為解決服務方面的短板,他們整合了協力廠商。由協力廠商組織一些活動説明在孵企業解決所需的稅務、法律等問題,WeWork只提供場地並負責協調。
從收費來講,聯合辦公空間模式稍高於附近的一般辦公空間,由於其常規配套服務完善,入住率非常高,適合普通的創業者,或較成熟的創業者以及需要利用空間過渡的團隊入孵。
二:生活與工作結合的創業社區模式
核心:空間+生活+社交 代表:1010
背景:本次天使成長營美國遊學之行考察了洛杉磯的1010社區,這也是目前美國最具典型的創業社區。
1010社區是AmidiGroup亞美迪集團旗下主要品牌之一,集團公司是一家財力雄厚的孵化器型房產集團。據媒體報導,1010在美國受到創業者的熱捧,集團公司已經決定將1010擴建,未來緊鄰1010的一塊區域將打造成辦公soho。
1010社區位於美國洛杉磯威爾夏大道,由酒店、辦公區域、娛樂設施構成。它的辦公社區主要面向社區公司、自由職業者、初創公司,辦公區按月出租。創業者可以選擇租下一張指定的辦公桌、一塊公共辦公區或者是一個有4張桌子的LOFT辦公室,並且可以自由使用會議室。在這裡辦公的公司達到指定要求後,可以享受稅費減免。
直擊:
從外表來看,1010社區的大樓和普通的商業大樓沒什麼區別,但進入裡面,則處處都是創業元素。從創新到創業,從約跑到約聊,整個大樓一應俱全,創業者的各種社交需求,足不出樓,幾乎都可以得到解決。
有意思的是,1010社區的裝修設計風格豪華精美,它們也對外提供電視節目拍攝的場地服務。最驚豔的是1010大樓的樓頂露天游泳池,堪比星級賓館的游泳池。創業者可以在這裡碧波戲水,仰望星空。
解讀:
1010的特色是生活、工作、娛樂在一起實現,著力打造在“一棟樓裡辦各種事”的1010社區,為創業者提供一體化服務。目前側重吸引與創意、文化等產業相關的企業入駐。創業者可以在這裡選擇個豪華套房,短期或長期使用,它和高級公寓酒店一樣,能夠提供幾乎所有生活所需的硬體和軟體配套,比如臥室、客廳、廚房、有線電視、寬頻上網等等。
它也能提供豪華的會議室和商務中心,創業者可以在這裡開會或利用寬頻網路辦公。另外,它還提供娛樂設施,比如酒吧、高科技健身房、私人酒窖。這種風格適合創意文化產業或注重生活品質的創業者。
創業社區的核心同樣是創業地產,其核心仍然是地產,只是加上了眾多與創業相關的元素。從贏利模式來講,創業社區的模式除了辦公區域的租金收入,還有其他商業服務主體的租金或服務收費,收入來源更多元。國際的優秀早期創業服務機構,都在系統和生態方面進行佈局,這也是一種新的趨勢,即注重創業內部的社交。
三:服務功能更全面的孵化器模式
核心:空間+活動+生態
孵化器模式是矽谷最主要的孵化空間模式,約佔90%以上。和前面兩種模式是創業地產不同,孵化器更注重服務,比前面兩種孵化模式對創業者提供的服務要多很多。其活動除了協力廠商服務機構組織的活動,孵化器全職人員也常會組織針對性很強的內部活動,此外,加速器一般注重與大企業進行生態合作。
代表1:RocketSpace
背景:孵化器Rocket Space已成功孵化出Uber等八家獨角獸公司(市值超10億美元且未上市)。
Rocket Space每月都會從一百家申請者中篩選出二十家左右入孵。區別於一些孵化器平價甚至免費提供場地和服務的方式,“傲嬌”的它不但向初創公司收取租金,並且該租金還是市價的近三倍之多,它最大的特點是整合資源,做生態系統,很多大公司都是其合作方。
目前,Rocket Space網站顯示已經孵化175家創業公司,募集來自會員和校友的資金47億美元,全球合作夥伴拓展至60家。
Rocket Space會把“畢業”的創業公司加入企業圖冊,目前已經有十幾頁,第一個入孵企業就是赫赫有名的Uber,而知名的加速器500starups也曾在此入孵。Rocket Space最大的會議室是樓道,有一張長條桌,如果到訪者太多,就在樓道裡進行交流。Rocket Space的創始人在創辦這家孵化器之前,已經是成功的企業家,成功從上一家公司獲得7億美元的回報。
Rocket Space收入來源比較多元化,盈利模式是“租金+大企業諮詢服務+其他國國政府委託的項目和其他國出錢孵化的專案”。
Rocket space的租金接近周邊物業的三倍,很多大企業都是他們的客戶。目前孵化器有十幾個人的全職團隊,工作內容是為大企業創新做諮詢服務方案,而這項收入也占了孵化器總收入的一半。
代表2:Sky
Deck
背景:伯克利大學孵化器Sky Deck是利用大學的資源,鼓勵已經工作的人再來創業,由純在校生組成的創業公司較少。
Sky Deck孵化模式有五個要素:產品打磨、市場拓展、商業模式、團隊發展、資金支持。
這是我們此行拜訪中最“高大上”的孵化器。這是因為它在頂樓,從大玻璃窗看出去,大半個伯克利大學,盡收眼底,風景極美。也正因為這樣的層高和風景,這個孵化器才命名為:Sky
Deck(觀景台)。
解讀:
在Sky deck的生態系統中,最著重搭建的是大企業合作關係,其次是知名VC投資人資源,以及加拿大、韓國等國的政府關係。Sky Deck高度依賴於伯克利大學各種資源。
孵化器的規模一般不會太大,也不具備聯合辦公空間那樣快速擴張的能力。
其贏利能力一般來源於租金收入以及創新服務收入,另外孵化器不會對入孵團隊設置明顯的入孵期間,也不一定以最終是否拿到下一輪融資為業績考核目標。部分孵化器有自己的基金,也有些孵化器雖然沒有設立基金,但創始人會以個人的名義對其中的優秀專案進行投資。
企業進入孵化器的門檻比前兩種孵化空間一般要高,經常是比較優秀的團隊才能入孵。入孵企業融到下一輪資金以及成長的能力,一般優於前面兩種孵化空間。
四:五位元一體的加速器模式
核心:空間+系統+生態+投資+後台
目前對加速器的理解,主要是基於企業的發展階段,認為在企業種子期和初創期,對企業進行孵化的空間是孵化器,而企業發展到一定階段,處在成長期內,對企業進行孵化的空間是加速器。但這種分類方法和現在矽谷主流觀點理解的加速器並不相同。
在此次遊學中,多家孵化空間的創始人和工作人員都向我們強調,自己是加速器(Accelerator),而不是孵化器(Incubator)。而加速器和孵化器最核心的區別在於,孵化空間是否具備幫助創業者快速成長的能力。具體表現在以下三個方面:
一是加速器都有能發揮實際作用的Mentor系統,Mentor在加速器不是掛名,而是能發揮實際作用,能給創業者很多具體的指導和幫助。二是加速器一般都對接了較豐富的大企業生態,方便入孵企業與大企業對接。三是加速器更注重校友文化,由於加速器一季入孵的企業一般只有二、三十家,所以入孵企業與加速器的運營人員,入孵企業之間會建立深厚的家人文化。
加速器是美國最成功的孵化空間,數量極少,只佔矽谷地區孵化空間的5%左右。美國福布斯榜排名前十的孵化空間包括Y Combinator、TechStars、500 startups、DreamIt Ventures、AngelPad等都稱自己為加速器。
代表:500 Startups
天使成長營參觀的500Startups,其創始人是Dave McClure,一個從來不穿正裝,只穿T恤衫和牛仔褲的天使投資人。他曾經做過程式師,也曾經創過業,他幫助過美國著名投資人Peter 。
Thiel的Founder’s Fund管理種子基金,也管理過一個主要投資Facebook平臺早期應用的基金FFAngel Fund。
2010年起,Dave McClure成立了500Startups,這個名字的意思是他要投資並孵化500家創業公司。從現在來看,他們已經早早完成了該目標。目前500
Startups的官方網站顯示,該平臺已孵化超過1000家公司,涉及50個國家,2000支基金。
我們拜訪的空間坐落在山景城,從窗戶望出去,風景極美。一進門,是一個比較大的演講廳,能坐幾十個人。廳的一角,擺了一張乒乓球台。我們看到的創業者都專注於自己的工作進而到對來訪者渾然不覺的地步。這家機構的國際化特色,滲透到了每一個細節。
解讀:
500 Startups的關鍵字是導師、合投、種子投資、開放。解讀這幾個關鍵字,也就是解讀了500 。
Startups的核心特點:聚集了200多位導師;專案通常採取合投的形式;篩選入孵的專案都會給其種子投資;注重全球佈局,喜歡投資有國際化思維的創業者,並且非常注重網路行銷。
500Startups的盈利方式也比較多元,其收益一部分來自基金管理費(即投資人將錢交給500 。
startups管理,後者收取管理費,佔1/3),一部分來自加速器計畫費(向參加加速器計畫的初創企業收取) ,還有一部分來自會議活動組織費、贊助費。
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