騰訊科技 湯姆
使用者接入商家WiFi需要登錄自己的Facebook驗證，登陸後可以前往商家主頁點“讚”、訂閱郵件廣告服務，也可以直接同商家溝通。
據美國《連線》雜誌報導，對於小型商家來說，自己所提供的免費WiFi通常是一項吃力不討好的服務，因為幾乎沒有人會專門為了“蹭網”而特地購買一杯咖啡。而且同其他線上商家不同的地方在於，咖啡廳通常也不會記錄有關誰使用了自己WiFi網路等資訊資料。
但是，無論你喜歡與否，目前的大數據事實上已經主宰了整個線上商務市場，只不過大多數實體商家依舊像生活在舊世紀一樣，沒有收集消費者網路資料的習慣而已。然而，目前就出現了這樣，一部分專門針對消費者個人資料收集，而展開業務的初創企業。
此前曾聯合創辦了社交媒體監控服務SocialFlow的麥克-佩隆(Mike
Perrone)相信，自己已經在不侵犯消費者隱私的前提下找到了一個可以無縫收集WiFi接入使用者資訊，並將其轉化為寶貴消費者資料的方法。對此，佩隆就和傑夫-蘭澤拉（Jeff Lanza）就聯合創辦了他們的最新初創企業SocialSign.in。
SocialSign.in的創辦理念其實非常簡單，那就是如果使用者需要接入經過SocialSign.in認證的商家WiFi網路的話，他們就需要首先登錄自己的Facebook、LinkedIn或者電子郵件帳戶進行驗證，一旦用戶成功登陸他們便可以前往商家Facebook主頁點“讚”、訂閱商家的郵件廣告服務，同時也可以直接同商家展開溝通。
即便消費者不願進行這些繁瑣的操作，那麼商家也可以通過用戶登錄的社交網站帳戶得到有關消費者的寶貴資訊。應該說，這是讓商家在不侵犯消費者隱私前提下獲取使用者資料的最理想方式，因為此舉同樣能夠讓消費者獲得直接益處。
“對我們來說，最重要的是保持商家和終端使用者需求的平衡。”佩隆這樣說道。
與此同時，其他一些初創企業的類似資訊收集模式則沒有這麼透明，這主要是因為該技術問世時間不長，且未經過充分測試。最近一段時間，Beacon技術吸引了許多人們的目光，這主要得益於蘋果此前對這一技術的大力推崇所致。
iBeacons是蘋果在2013年WWDC上推出一項基於藍牙4.0的精準微定位技術，當使用者的手持設備靠近一個iBeacons基站時，其設備就能夠感應到iBeacons信號，這一範圍可以從幾毫米到50米之間。舉例來說，當用戶帶著一部iPhone走入一家購物中心的店鋪，同時這也意味著該用戶進入了這家店鋪的iBeacon信號區域，iBeacon基站可以向用戶的iPhone傳輸諸如優惠券或者是店內導航等資訊。甚至當用戶走到某些櫃檯前面時，iBeacon還會提供個性化的商品推薦資訊。
同時，諸如零售商客流分析服務商RetailNext也同樣為線下零售商提供了較為全面的分析服務，其中包括用WiFi做客流監測、影像監測分析和POS交易資料分析等，這實際上相當於讓線下零售商也能像電商網店那樣去辨識並瞭解自己顧客群。然而，消費者通常沒有意識到自己已經被這些服務所監控，因此這也就在業內引起了有關隱私的巨大爭議。
據悉，出身於創業企業孵化器TechStars的SocialSign.in目前已經在紐約地區擁有了80家合作商戶，他們一起在超過200個地點安裝了這一技術。雖然這一業務範圍聽起來並不大，但考慮到諸如博物館和劇院這些客戶，通常需要為該服務支出1萬美元架設成本的這一事實，SocialSign.in的未來業務前景其實是相當樂觀的。
“對於一款應用來說，這並不算多，但你要知道這其實是一個B2B服務。”布魯克林橋風投公司(Brooklyn Bridge Ventures)合夥人、同時也是SocialSign.in投資人的查理-奧唐尼爾（Charlie O’Donnell）說道。
目前，SocialSign.in的銷售金額已經達到了此前的兩倍，並且每月都有超過10萬名獨立使用者登陸這一服務。
難能可貴的是，其中有許多用戶都選擇了關注自己所登陸的商家社交帳戶，或者同意留下自己的電子郵箱位址。而在一個普通的週末，紐約城市博物館甚至可以獲得400名獨立用戶登錄數、100次的應用下載量，並得到50個左右的電子郵件資訊。
“如果你想像一下在過去我們為了得到400次的使用者登陸量需要做多少工作就會明白該服務的驚人之處。”佩隆最後說道。
沒有留言:
張貼留言