2015年3月3日 星期二

‧ 運營商三大能力面臨考驗 發展行動雲端運算的五大策略

來源: 人民郵電報

導讀: 雲端運算正在從1.0時代邁向更加成熟、更加實用的2.0時代。今天,雲端運算的概念已經深入人心,雲端運算產品和應用層出不窮,雲端運算和行動網路的融合也加速。

  


正在從1.0時代邁向更加成熟、更加實用的2.0時代。今天,雲端運算的概念已經深入人心,雲端運算產品和應用層出不窮,雲端運算和網路的融合也加速。

如果說雲端運算以前還只是高科技網路企業的新寵,那麼今天越來越多的普通企業,以及個人開始接觸和應用雲端運算。研究機構的統計資料顯示,2014年全球雲端運算市場快速發展。在2015年,雲端運算產業還將迎來更大的發展。
  
行動雲端運算是雲端運算技術與行動通信技術結合的產物,利用行動雲端運算的各種無線互聯網路的服務,將深入到人們的生活中,它的出現和應用將成為通信產業發展的關鍵一環。當前,行動雲端運算正在蓬勃發展,行動雲端運算究竟有何特點,其將給運營商帶來怎樣的影響。運營商又該如何依託行動雲端運算開拓業務?
  
什麼是行動雲端運
Mobile device computing, storage and display trends
www2.alcatel-lucent.com
雲端運算是利用分散式運算和虛擬資源管理等技術,通過網路將分散的ICT資源(包括運算與儲存、應用營運平台、軟體等)集中起來,形成共用的資源池子,並以動態按需和可度量的方式,向使用者提供服務。雲端運算的服務通常包含IaaSPaaSSaaS三個層次。
  
cloud infrastructure
www.computingcloudstorage.com
雲端運算的發展並不局限於PC,隨著雲端運算和行動網的不斷發展與融合,還產生了一種新的應用模式—行動雲端運算。行動雲端運算是指通過行動網路以按需、易擴展的方式獲得所需的基礎設施、平台、軟體等的一種IT資源,或服務的交付與使用模式,它是雲端運算技術在行動網中的應用。

行動雲端運算的出現,使得應用的儲存、運算等資源從本地轉到了雲端。使用者只需要一台能夠安裝用戶端的終端,無需有超強的性能,就能夠實現諸如檔案儲存、行動導航、語音搜索、手機地圖等應用,這些服務都是依託雲端運算來實現的。
  


行動雲端運算的服務模式可以用“端”、“管”、“雲”3個組件來描述(如圖)。“端”是指任何可以使用“雲”服務的行動終端設備,包括筆記型電腦、平板電腦、手機等;“管”是指完成資訊傳輸的行動通信網路或者其他無線網路;“雲”則是包含了豐富資源和服務的平台。

“雲”端的架構是基於服務的,有3個層次:底層是基雲,由基礎設施層面如各種伺服器、資料庫、存放裝置、並行分散式運算系統等組成,即IaaS;中間層是平雲,提供應用程式先進的整合環境和平台,即PaaS;最頂層是軟雲,提供軟體、資料等各種應用,即SaaS
  
行動雲端運算應用正在興起
近年來,隨著行動終端的多樣化,尤其是智慧手機的盛行,行動應用程式在行動市場佔據的比率越來越大,不少行動應用程式已經將行動雲端運算的優勢運用其中。當前,包括行動雲端儲存、郵件服務等行動雲端運算應用正在興起,而手機地圖、行動搜索等服務中也融入了行動雲端運算技術。

此外,行動雲端運算還在基於雲的行動醫療資訊管理應用、行動雲音樂、行動社交網路等領域實現了應用。
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serviceoncloud.wordpress.com
  
行動雲端儲存
行動雲端儲存是目前行動雲端運算領域比較成熟的一個應用,它以資料儲存和資料管理為核心。目前,一些公司推出了自己的行動雲端儲存服務,其中,蘋果公司的iCloud所提供的應用型功能最為突出。
  
iCloud雲服務可以存放照片、文字檔、電子書、郵件、通訊錄等內容,並且在個人所有iOS設備(包括個人iPhoneiPadiPod等)之間實現無縫對接,即當任意一個設備上的內容有所變更,其他所有設備都能以無線方式自動更新。如iCloud中的照片流功能,有了這一功能,使用者用一部iOS設備拍攝照片,iCloud會即刻通過無線網路,將它們發送到該使用者的其他iOS設備實現共用,而不需要進行同步操作。

郵件服務
郵件服務相關的典型應用,是加拿大黑莓公司為商業使用者提供的企業應用服務方案,它是一種具有特徵的網路應用。該方案中的郵件伺服器將企業應用、無線網路和行動終端連接在一起,讓用戶通過應用推送技術的黑莓終端,遠端接入伺服器訪問自己的郵件帳戶,從而可以方便地遠端同步郵件和日曆,查看附件和位址本,並支援終端過期郵件自動刪除等功能。
  
行動雲端運算的四大特點
行動雲端運算具備四大特點,第一是弱化終端硬體的限制;第二是資料儲存方便;第三是按需提供服務;第四是滿足隨時隨地的便捷服務。
 
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弱化終端硬體的限制
現階段,市場上所銷售的主流智慧手機,已經達到8CPU,其主頻能夠達到2G,然而和傳統的PC機相比較而言,還是有不少的差距。僅僅依靠手機終端對大量資訊資料進行處理時,需要突破的限制中最大的障礙就是終端硬體。雲端運算的出現解決了終端硬體限制的問題,由於雲端運算進行運算和資料儲存都是基於行動網路的,因此忽略了行動設備自身的運算能力,僅僅依靠雲端運算就可以有效解決手機終端硬體的瓶頸問題。
  
資料儲存方便
行動雲端運算中資料的儲存都是在行動網路中進行的,不僅方便使用者進行資料儲存,而且提供給使用者一定的資料儲存空間。同時,行動雲端運算也便於不同用戶之間進行資料共用。
  
按需提供服務
行動網路用戶的需求是不盡相同的,行動網路中的應用一方面通過個性化客製服務,以滿足使用者多種多樣的需求;另一方面則會造成服務荷載變大。而雲端運算技術在行動網路中的應用可以確保不同用戶之間進行資源分享,大大降低了服務成本。
  
滿足隨時隨地的便捷服務
行動雲端服務能夠滿足使用者,隨時隨地通過行動終端訪問雲端的需求,從而能夠顯著提升用戶體驗。
  
運營商三大能力面臨考驗
對於運營商而言,行動雲端運算的興起不僅是機遇也是挑戰。行動雲端運算給運營商的網路、業務、運營三大方面帶來了影響和考驗。
  
Cloud Service Models
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在網路方面,雲端運算時代由於運算能力通過網路更多地集中於“雲”中,因此雲端運算有“偏網路”、“輕終端”的特性,行動終端本身的處理能力不再重要,對網路的需求卻顯得更加重要。行動雲端運算主要依靠無線網路作為管道,那麼對於行動運營商的網路建設和管理將提出嚴峻的考驗。


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首先,頻寬需求將成倍增加。行動雲端運算的發展會帶來各種新業務需求,業務需求將促進頻寬的增加,頻寬的增加同時也會促進新業務發展。其實,行動雲端運算模式是以網路為基礎,因此網路的穩定性對於雲端運算的服務品質有著較大的限制,行動雲端運算的發展將對網路穩定性提出更高的要求。
  
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在業務方面,隨著行動雲端運算技術的發展,業務的推廣不再面臨終端的障礙,所有的應用都可以在雲端提供服務,終端只需具備網路接入能力就可以使用服務。這也為行動網路業務的發展帶來前所未有的機遇。

不過,行動網路的發展,特別是行動社群聊天、交友等應用不斷興起,對運營商傳統的語音和簡訊業務的衝擊日趨明顯,運營商急需新的替代業務。然而,行動網路時代的特點使得再找到像簡訊業務一樣的支柱型業務面臨挑戰,運營商的業務發展應該是多點開花、百花齊放的模式。
  
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在運營方面,隨著行動雲端運算的快速發展,智慧終端機將成為使用者連接網路的重要入口。手機遊戲提供商、內容提供者、行動網路業務提供商等常常因為缺乏終端使用者通路資源而找不到好的盈利模式,而龐大的終端使用者通路資源成為電信運營商重要的戰略性資產。同時,新業務層出不窮,各類業務的商業模式也千差萬別,新型業務的計費方式和利益分配變得異常複雜。
  
因此,手機遊戲提供商、內容提供者、行動網路業務提供商常常採取業務分成的業務模式與電信運營商進行合作。借助電信運營商計費系統的使用者資訊,挖掘使用者的業務偏好,為用戶提供個性化、差異化的客戶體驗。不過,原有的計費系統在使用者資料分析和資料採擷方面還存在限制,很難實現多業務交叉下的使用者資訊的統一管理。基於時長、流量、套餐的單一簡單計費模式,已經不能滿足電信業務發展的需要。因此,計費模式的創新成為運營商的一項重要工作。


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發展行動雲端運算的五大策略
針對行動雲端運算快速發展帶來的對網路、業務和運營方面的影響,運營商應當積極應對,主要策略包括以下五個方面。
  
第一,構建智慧通路,按需提供服務。
隨著行動雲端運算的發展,行動網路業務必將呈現爆發式的增長,無差別地滿足所有業務必然導致網路擁塞和服務品質下降。因此,運營商要加強智慧通路建設,實現以精確的用戶行為感知、靈活的業務價值區分、動態的網路資源調度為核心,按需提供差異化服務保障。
  
第二,依託優勢資源,拓展業務市場。
運營商應充分利用簡訊、行動位置定位、計費等能力優勢,在專注發展核心業務的同時,通過開發自主業務和廣泛尋找成功的網路公司合作等,多種模式滲入可能的各個領域,迅速搶佔新業務市場。行動雲服務的提供需要產業鏈上各廠商的通力配合,因此,運營商應當抓住行動雲端運算的發展機遇,加強與產業鏈上合作夥伴的深度合作、協同創新,一同分行業、分客戶地開拓市場,豐富自身的產品線,為使用者提供完整的、個性化的行動雲端運算解決方案。

第三,分析使用者特徵,提升運營商價值。
運營商的優勢在於掌握了大量終端使用者的上網流量資訊。通過對大量基礎資料進行挖掘和分析,可以得到使用者特徵、使用者偏好、用戶位置軌跡等,對用戶的使用習慣、興趣愛好進行分析,針對不同用戶的不同需求進行精細化的業務推送和行銷,積極引導用戶使用相關業務,提升服務價值。
  
第四,重視並努力解決各種安全問題。
針對行動雲端平台可能出現的安全問題,從運營商角度可以從如下方面努力:增強行動雲應用的統一認證,避免使用者資訊洩露;進行用戶統一身份管理,部署IP位址的溯源機制,保證網路的安全性和可靠性;鑒於行動雲服務接入終端的安全性問題,應加大對行動雲終端的控制力度和監測力度,保證及時發現並彌補已有漏洞;採用智慧負載均衡技術為使用者提供彈性資源,提高資源利用率;增強對行動網路接入傳輸的控制,避免對資訊的非法篡改。

第五,創新計費模式,構建多維度計費能力。
目前運營商的計費通常簡單地按照時長或流量進行計費,但是帶動了網路的迅速發展,新業務層出不窮,各類業務的商業模式也千差萬別。從計費角度看,新型業務的利益分配變得異常複雜,計費模式既要考慮到時長、流量、內容、下載次數等計費採集要素,又要考慮套餐、服務等級、接入網路、使用者位置等使用者業務屬性。
  
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結 語:
當前,行動網路的發展進入了成長期,其重要技術—行動雲端運算也必將流行起來。基於行動雲端運算的各種無線網路服務將深入到人們的生活中,人們對無線網路各類服務的大量使用,又將反過來推動行動雲端運算技術的發展。
  

行動雲端運算不僅會流行,還將在各種挑戰下不斷發展,行動運營商應當抓住機遇,在行動網路這個新的時代裡佇立“雲”頭。

                                                                                                                                                                                                                            

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