‧ 如何用高科技的姿勢看一場 NBA

ifanr  韓雨

數位時代的觀眾越來越喜歡在家觀看體育比賽，邊吃垃圾食品邊滑他們的 “第二螢幕”。那麼，如何才能把粉絲引誘到比賽現場，並保持他們參與的熱情？

NBA 目前戰績最佳的球隊之一，金州勇士隊企圖用高科技體驗誘惑粉絲。這支球隊在奧克蘭擁有一座具有 50 年歷史的場館。目前它正在嘗試一系列新技術，為 2018 年在舊金山開放的高科技新主場作準備。屆時，這座占地 12 英畝的綜合體育娛樂場館，包含零售店、餐館、公園等配套設施，將能容納 18000 位觀眾，除了勇士隊比賽外還會舉辦音樂會和其他活動。

iBeacon 現場專屬通知

勇士隊在去年三月就安裝了 iBeacon 基站，是最早採用這項技術的 NBA 球隊之一。通過蘋果隨 iOS 7 推出的新技術 iBeacon，球場可以在用戶靠近基站時，通過低能耗的藍牙，向智慧手機使用者推送資訊。勇士隊會在現場向觀眾發送四種通知：

·         歡迎資訊（通常包括免費贈送襪子等促銷活動）

·         升級座位的資訊

·         特別折扣

·         球隊紀念品商店的促銷資訊

約10%的觀眾會在每場比賽中獲得基站推送，為此需要在體育館內放置 20 到 25 個基站。他們預計，隨著 Apple Watch 的推出，這項技術將會更加流行。

iBeacon 技術在一年不到的使用中成效初顯：15% 的座位升級來自於 iBeacon 推送，iBeacon 最成功的使用場所——球隊的紀念品商店中，收到推送的粉絲消費數額，比未收到的增加了 93%。勇士隊高級主管之一 Cote 表示，使用這一功能前的主要考量是，必須對球隊的粉絲有益，並能為球隊創收。

讓觀眾離現場更近

除此之外，球場還會提供在現實場景上，疊加數位化資訊的增強現實功能，比如當你用 Google Glass 或者智慧手機，對準一個球員的時候，你能看到他的射門率資料。讓觀眾感覺離現場更近是金州勇士的首要目標。勇士隊將在本周測試的另一項功能，是現場聲音增強。他們將會把麥克風放置在場地內，讓遠距離的觀眾聽到近場才能聽到的球的回彈聲、鞋的摩擦聲等等。

“我們對新的舊金山綜合體育館的目標是，無論是勇士隊比賽、舉辦會議還是任藝術娛樂活動，體驗始終是第一位的。” 勇士隊的數字和行銷副總裁 Kenny Lauer 說，“我們不能點亮一個已經過時的新場館。” 因此，使用最具前瞻性的技術是必須的。

金州勇士並不是唯一在主場使用高科技的球隊。如舊金山的李維斯體育館，在 2014 年開放時就被暱稱為 “矽谷建造的體育館”，既因為它位於科技界的中心，又因它的高科技特色。 2014 年世界聯賽冠軍舊金山巨人隊主場 AT&T 公園和紐約大都市隊的主場 Citi Field 都配備了 iBeacons，向訪客推送專屬優惠和實用資訊。AT&T 為它在達拉斯冠名的達拉斯牛仔橄欖球隊主場配備了 130 英尺的互動 LED 顯示幕，粉絲可以通過獨家定制的 App 與大螢幕。