‧ Quirky，激發眾人想像的社群

ifanr 陳一斌

在我看來，Quirky 是一個極致的社群，在這個社群裡每個人貢獻點子，而 Quirky 則負責把每個人都變成產品經理，並把這些點子從我們腦海裡模糊的印象，變成現實中的產品，並取得相當不錯的銷量。困難的地方就在這裡，把普通人的想法變成現實。

根據 PandoDaily 的報導，2014 年 4 月 25 日，名為 Aros 的智慧空氣品質儀在 Quirky 的商店上線，把這個設備計算在內，自 2009 年開始，Quirky 已經上線 305 款產品，今年公司計畫上線 70 到 80 款產品。Quirky 推出產品的速度要比傳統的公司要快得多了。

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Aros 是的發明者 Garthen Leslie 博士，前能源部門主管，毫無製造業的經驗。2013 年 11 月，他提交了自己的想法，這個想法由社群成員評價，並以眾包的形式進行研究，通過投票決定產品的名字和標語。然後，Quirky 和通用電氣才製作產品原型，以及把產品生產出來。這個過程一共是 5 個月的時間，一共有 2992 名社群成員幫助這個想法變成現實。

Frog 前任總裁，現任 Quirky 總裁的 Doreen Lorenzo 說，“大部分產品開發週期是一年來計算，而我們則以月來計算。如果你把所有會議都砍掉，你就能更快地把產品做出來。”

如果走進傳統的公司，我們會看到它有巨大的研發中心，裡面的各色人員都在忙碌著，某些負責產品的人走來走去，檢驗，負責把創意變成產品，再推向市場。而 Quirky 不同的是，借助社群的力量。Lorenzo 說，“在 Quirky 裡，社群告訴我們什麼產品應該是什麼樣的，我們知道他們需要什麼，而我們則得到有趣的觀點。”

社群是 Quirky 的力量，自公司創立 5 年以來，社群成員已經 100 萬名，形形色色。有的人是家庭主婦，有的人是老師，有的人是工程師，也有的人是發明家。社群眾包的形式，讓 Quirky 以極快的速度打磨產品創意。Lorenzo 認為，不是新的原型工具，或者生產工具，讓 Quirky 擁有如此之快的產品開發速度。“我認為，是社交媒體令這樣一個由眾人打造的社群變成可能。我不覺得人們曾經接受過激勵和協作的訓練。”

擁有這樣一個社群，讓 Quirky 的價值飆升，更何況它和通用電氣聯合起來，相當於產品的生產與製造擁有了極大地保障，所以只要專注於產品創意和原型即可。目前公司完成第四輪融資，從 KPCB、Andreessen Horowitz 和通用電氣一共拿到 1.753 億美元。然而，Quirky 的未來也是有風險的，當產品只是為一小部分人所設計和製造，那麼產品在市場上或許會遭遇規模化的難題。

不過，Quirky 的潛力在於，它是一個創意打磨的眾包社群，社群裡面的人會説明發明者分辨好想法和壞想法，而不是陷入自欺欺人、閉門造車的境況當中。

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Quirky 的頁面上，往往告訴我們創意是如何打磨的，生產、設計的流程是怎樣的，以及到底發明者、社群獲得多少錢。它擁有非常明晰的流程，而不是給人留下 Quirky 偷偷摸摸單獨自己賺大錢的印象，損害社群成員的積極性。