‧ 三大語音助手誰知識最豐富？Google Now完勝

騰訊數碼 文心

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諮詢公司Stone Mountain Consulting通過提問相同的逾3000個問題，對三大語音助手進行了測試，這次測試主要針對語音助手的知識庫。

之前曾有過對Google Now、蘋果Siri和微軟Cortana三大語音助手進行比較的文章和視頻，但受時間和文章長度的限制，大多數比較的範圍都受到一定限制。諮詢公司Stone Mountain Consulting通過提問相同的逾3000個問題，對三大語音助手進行了測試。當然，這次測試主要針對語音助手的知識庫，因此Google Now勝出並不讓人感覺過於意外。

向使用者呈現答案的方式是測試的一部分。測試中，Google Now在58%的問題中除給出了答案，還給出了其他搜索結果；Siri和Cortana的這一比例分別為29%和20%。Google Now不僅從多個資訊源獲取資訊，還有多種呈現方式。但是，這僅僅是格式設置和上下文資訊的問題，更重要的一個指標是回答問題的正確率，Google Now也遠遠超過Siri和Cortana。 

 

在提問的問題中，Google Now給出了88%問題的完整答案，Siri和Cortana的這一比例分別是53%和40%。這裡通過舉例解釋一下“完整答案”的判斷標準，如果問題是“中國的長城建成多少年了？”(How old is the Great Wall of China?)，只有“2220年左右”才被認為是完整答案；如果給出的答案是“長城修建於西元前206年”，則不會被認為是完整答案，下面的搜索結果中包含有答案也不會被認為是完整答案。Google Now在這一指標上勝出並不讓人感到意外，但能給出88%問題的完整答案還是非常了不起的。

作為語音助手領域的新秀，Cortana在測試中表現不佳“情有可原”。但是，儘管Cortana問世時間不長，它依賴的必應(Bing)搜尋引擎問世時間是2009年中。鑒於必應的“年齡”，Cortana被Siri超出令人悲哀，尤其是考慮到蘋果沒有自己的搜尋引擎。

當然，正如我們在文章開頭指出的那樣，這次測試僅局限於回答“知識性”問題，不涉及三大語音助手的虛擬助手功能。如果考慮到設置提醒事項、改變手機設置、管理日程表、發送消息等功能，讀者可能對三大語音助手有不同的看法。

來源：phoneArena