‧ 產業智慧化發展趨勢下大家都在找SI，但SI在哪裡？

施正偉

上個月27日，參加一場由內政部建研所及國立交通大學，所主辦的「推動智慧社區實證計畫可行性」跨領域整合交流座談會。與會貴賓不少是台灣智慧建築、ICT產業的負責人。他們之中有的是由主辦單位邀請來參與會中圓桌座談的來賓；有的則是衝著「跨領域整合」的標題而來。

「推動智慧社區實證計畫可行性」跨領域整合交流座談會。圖為主持人林欽榮副教授

其中，生產力科技集團總經理張芳民先生提到：發展智慧城市或智慧社區的核心關鍵角色，就在SI。台灣土地開發公司總座郭年雄先生則表示Google、Apple、Samsung因財力雄厚，已經吸納非常豐富的資源與人才，做好了這些公司所提出智慧城市建設、智慧交通、智慧家庭的運作整合，台灣都是中小企業，面對下一波的商機發展與競爭？台灣該怎麼面對？！

 

諾程企業2015智慧城市展宣傳用圖

近一年來，我參觀了十多個電子資訊相關的展覽，包括電子展、電腦展、及海峽兩岸的監控展。在我所接觸的這些展覽的參展商，幾乎他們最想開拓的對象就是SI。 做工業檢測的要接觸SI；做平台設備如IBM、研華等希望開拓的對象是SI；做車载相關設備要切入的對象也是SI；智慧家居設備廠商要的對象還是SI；監控設備廠商要的依然是SI。為什麼大家都要找SI？但SI在哪裡？

為什麼大家都要找SI？

實際上雖說很多廠商都在尋找SI，但每家廠商所要的SI，其定義並不盡相同。在過去每個業種，有其各自屬於該行業領域的SI，比方說監控行業需要的是綜合佈線與弱電整合的SI；車载相關設備所要的汽車機電整合的SI；工業檢測要的是工廠自動化與製程控制的SI。

照道理說只要在一個行業領域一段時間，對誰能做綜合佈線，或對誰能做工廠自動化規劃，不可能不會知道。但為什麼現在大家都還要找SI？答案每個人應該都很清楚：因為每個產業的發展，都走上雲端化、物聯網化與行動化，這雲端化、物聯網化與行動化用時下最流行的話來說，就是智慧化！

一時之間，在原有的行業領域你難於找到既懂得雲端架設，還懂得物聯網整合，又熟悉行動化整合的SI。再加上SI在各自行業中，原本就是個隱性通路，所以尋求與SI合作，變成了做B2B設備廠商的全民運動，同時也是B2C通路廠商在售後服務上，必須仰賴的支柱。

SI在哪裡？

到底有沒有既懂得雲端架設，還懂得物聯網整合，又熟悉行動化整合的SI？有一回與幾個朋友聊天時，大家共同的答案笑稱是，「喔，那家SI就叫做中華電信」！實際上除了中華電信，或許真有人能掌握這些跨領域的技術整合，但事實上也不一定要如此緣木求魚，非得要找到這樣通通都懂得的SI。真正要做的是廠商如何把這些不同背景的SI組合起來，才是務實的做法。

實際上因應產業走上雲端化、物聯網化與行動化，很多SI也開始在尋求跨領域的合作機會。這就有點類似房屋修建工程中有土木、水電、裝潢設計等，每個都有其專業，也各自有其日常業務。但通常裝潢設計師就會網羅幾組團隊，當生意上門時設計師就會做分工與分配。

Business Model決定你該找什麼樣的SI組合

在上個月的「推動智慧社區實證計畫可行性」跨領域整合交流座談會，主持人交大林欽榮副教授提到一個重點：智慧化發展有一個最基本的核心重點，就是可視化的數據建立。要建立一個可視化的數據系統應用，當然一個能存取與分析數據的平台自然是不可少。

一個能存取的數據平台可能是一套伺服器設備，所以平台商及平台商的通路可能就是你需要合作的產業鏈。至於數據分析(即熱門探討的Big Data)，這個最終使用端越來越重視的應用基礎，你或是該找儲存設備的廠商搭配，也可能須找專業的"智慧分析"軟體商合作。

要建構一個完整的可視化應用系統，在今天除了伺服器平台與智慧分析軟體，你可能還需要結合許多的"智慧裝置"，諸如影像輸入必要的攝影機、生物辨識裝置、警報或感測裝置等；可能還要連結一些設備如在智慧家居中的照明設備、家電、家具，還有這些裝置還須讓使用者透過手機、平板或是透過Digital Signage去操控；當有必要的事件須通報時，還需連結至保全或物業管理。而要實現這樣的應用，今天很多產品的功能都已存在，但卻必須靠「一組」SI將它們「兜」在一起。

SI要的是什麼?

使用端要什麼，代表SI就是要什麼！因為SI是與使用需求端距離最近的階層。在今天SI的位階如此被重視，意味的是整個市場結構的大改變，這個結構改變代表著消費模式從早期的製造供應導向，走到消費者自主意識抬頭導向，到現在的專業理性應用導向，而SI明顯扮演著建議者與顧問的角色。

未來很多的產品如果無法結合Mobile去操控、如果無法讓SI整合，甚至讓SI易於維護，就難以讓使用端從口袋裡掏錢出來。所以SI要的是Specification(規格參數)、Function(功能)與Solution(應用方案)，而可能成為未來使用者在產品採購、應用上的建議者與守護者。