騰訊科技 瑞雪
對於UPS、聯邦快遞和美國郵政總局來說,亞馬遜此舉則將對它們造成沉重打擊。
據外媒報導,亞馬遜正在舊金山市測試“最後一英里”送貨服務。
報導稱,亞馬遜目前正在三藩市的一個停車場中測試這項服務。所謂的“最後一英里”送貨服務,是指一個包裹被送到消費者家門口以前的最後一步。在這個停車場中,亞馬遜監督下的承包商用大卡車裝載各種包裹,然後開往消費者的住宅或辦公室送貨。此外,亞馬遜在三藩市和紐約也正在測試類似的服務。
市場人士指出,對於曾在去年耶誕節假期期間遭遇過送貨延遲問題的亞馬遜來說,推出自己的“最後一英里”送貨服務將使其對消費者的購物體驗獲得更大控制權。在包裹的投遞時間上,亞馬遜將因此獲得更大的靈活度;與此同時,這種服務還將有助於亞馬遜控制送貨相關支出。據亞馬遜向美國證券交易委員會(SEC)提交的監管檔顯示,去年該公司的送貨相關支出同比增長29%,在營收中所占比例自2009年以來每年都在上升。
同樣重要的是,這種服務還意味著電子商務業務將在亞馬遜的手中進一步發揚光大,而實體零售商則將遭到進一步的阻擊。一旦亞馬遜全面提供同日送貨服務,那麼對於消費者來說,就又少了一個非到實體店中購物不可的理由。無論是在午夜時分,還是在消費者要求的某一特定時間點,亞馬遜都可通過自己的載貨卡車滿足購物者的要求。
而對於UPS、聯邦快遞和美國郵政總局來說,亞馬遜此舉則將對其造成沉重打擊,原因是就目前而言,亞馬遜的絕大多數包裹都是通過這些公司投遞到消費者手中的。同時,這還意味著沃爾瑪、eBay和谷歌都將面臨挑戰,這些公司也正在測試送貨服務。
亞馬遜前高管稱,如果這家公司能建立起一個送貨網路,那麼就會從一家線上零售商轉轉型為提供全面服務的物流公司。當然,要做到這一點並非朝夕之功。
在去年底,亞馬遜已經悄無聲息地開始在美國市場上建立送貨網路,通過這個網路投遞的包裹會被貼上“AMZL”和“AMZN_US”的標籤。
在最近於公司官網上發佈的一則招聘廣告中,亞馬遜這樣寫道:“亞馬遜正在以快於UPS和聯邦快遞的速度增長,這兩家公司目前負責投遞我們的大多數包裹。按照當前的增長速度,亞馬遜將無法繼續單單依靠傳統物流服務提供者所提供的解決方案,原因是這樣做將會限制我們的增長速度、提高公司成本和阻礙送貨能力的創新。
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