‧ 台灣「監控業」下一個「賺錢獲利商機」在那裡?

作者 施正偉

2001 年 911 及後續多起國際恐怖攻擊事件, 興起西方世界對反恐的重視, 於是安全器材與設備的市場一路成長, 台灣今天股市中安控公司也名列其中, 不能說不無關係. 但近年來受到全球金融風暴、歐債效應等影響, 對安全監控產業似乎也受到波及, 光芒褪色.

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平安城市讓中國安防企業「轉大人」

2005 年中國大陸在 22 個城市試辦城市治安的建設, 後來更演變成全中國的運動─ 平安城市. 這個以建立「社會主義和諧社會」為號召的口號, 讓過去名不見經傳的「安防企業」, 一躍而成「民族工業」, 讓中國一級安防企業如海康威視的營業規模, 比台灣如陞泰都要大超過 10 倍. 這個平安城市項目, 不但讓大陸很多公司「轉大人」, 更讓中國影像監控市場超越美國, 成為全世界最大的市場.

平安城市這個政策, 已在 2012 年走進歷史. 但隨之大陸新的國家領導人上任, 城鎮化政策捆綁「智慧城市建設」, 這讓正籌思要怎麼走下一步的中國安防企業, 不費吹灰之力直接有了承接這個商機的入門票, 而更令人垂涎的是, 智慧城市的商機比平安城市, 更要大上一倍以上.

智慧城市商機是監控業下一個金礦?!

智慧城市當然不只在中國, 很多國家都向準這塊市場, 磨刀霍霍. 不少台灣的監控業者也表示, 智慧城市發展與監控產品的應用相當直接, 但看得到是否代表就吃得到? 想要掌握智慧城市商機, 就必須要知道「眉角」在那裡.

坦白說看到中國大陸, 天天幾乎都有智慧城市發展的新聞, 再比對我們八點檔電視被政論性節目佔據, 人家拼經濟; 我們拼口水. 如果這些政論性節目加點智慧城市該怎麼發展、智慧交通該怎麼建設、智慧能源該怎麼推廣、智慧醫療照護該怎麼實現等等的議題, 我們今天就不用把爺們 GDP 不能保 2 的議題放在媒體的熱門頭條.

智慧城市商機「眉角」在那裡?

1999 年的一篇文章探討安全監控將朝數位化、網路化、系統整合化發展, 至今來看這些發展都已不再是新聞, 今天大家都能認同系統整合這塊應用市場, 是商機價值所在. 監控行業在 2003 年, 「解決方案 (Solution) 」成為系統整合應用市場必要的提案, 然而至今解決方案這個名詞已經氾濫, 因為大部分這些解決方案並沒有「解決」真正的應用問題.

走進行業化

2006年天津天地偉業總經理戴林跟我說, 安防下一步要「走進行業化」. 或許很多人對這句話「撒攏嘸」, 這是大陸用語. 所謂「走進行業化」, 就是監控產品必須結合各行各業的應用需求, 而不是僅強調安全保全應用而已.

各行各業的生財器具, 都有一群設備供應商, 或所需系統化的系統整合商在供應, 監控廠商不能永遠都守在弱電通路, 否則就難以切入系統整合應用這塊市場. 舉個例子, 有人要開一家餐廳, 為了管理與服務的考量, 決定要用 POS, 於是 POS 成了鍋碗瓢盆之外, 最重要的生財工具. 監控業者想切入餐廳監控的市場, 要省事當然是要找 POS 的 SI 合作。

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我確實接觸過很多 SI, 很多朋友也希望我能幫他們推薦. 3S Market的讀者至少有40%是 SI 的背景. 但很多行業的 SI 並不常在市場上公開出現, SI 在各行各業中, 幾乎都是隱性通路. 他們是真正在賣 Solution 的人, 他們要整合的 Device, 第一關是 function. 如何跟他們對話, 這是監控廠商未來的重要行銷課題.

經營區隔化

過去監控廠商經營的市場, 是以安全、保全需求為核心的市場, 提供這些監控設備的廠商自然是這個領域的主角. 但未來相關智慧化的商機, 監控業者不再是主角, 因為監控產品只是智能應用之中的 Device. 所以如何調整自身的角色, 也是重要的思考. 舉例如國際市場及中國炒得相當火熱的智慧家居來說, 傳統思考都會認為與防盜、門禁、對講及監視有很密切的應用; 但站在消費者立場, 這些設備所帶來的功能, 只是他考量裝置  Smart Home 中的 second priority, 或許娛樂、上網、結合手機應用, 才是他的核心需求. 因此在未來智慧化的趨勢商機下, 監控產品廠商要有扮演關鍵第三者角色的心理準備, 因為為來的合作對象, 不再是單純的本業, 而將是來自更多的異業.

產品生活化

過去監控產品給人的印象是太專業, 難以理解. 實際上消費者要的是產品的功能, 而不是一些專業技術名詞. 譬如前陣子新聞大炒  4K 電視, 對於很多人根本不明白什麼是 2K\4K\8K. 對他而言重點在 TV, 至於 4K 對他來說肯定是較先進、更高畫質電視的創新與流行的形容詞 ; 對監視業者而言, 一看大概馬上會知道這在談 Resolution.

當然要把監控產品直接走到生活應用, 是有點難度, 也需要時間. 但如果食衣住行育樂生活領域都能加上安全監控的功能應用, 相信監控業者才能有更寬廣的發展, 而不是只在弱電領域中孤軍奮鬥, 卻又眼見越來越多的異業變成「同業」.

智慧城市能源管理商機市場規模
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商機密碼在這裡
找 SI、異業結盟合作、產品走向消費性化, 是監控業未來可能要接觸與發展的方向. 過去電腦在25年前仍是個設備, 如今已經成了消費性電子產品. ACER、ASUS 並沒有因電腦走入生活, 而折損他們在專業上的企業價值. 如何再把監控的市場做大? 我們無法期待再來個大災難, 但監控產品可以在安全以外發揮很多的功能,  如智慧化、自動化應用在家庭生活; 偵測檢視用在環保節能. 如果只將就在弱電工程, 這些商機就難以接觸到.