‧ 繼網站與電子郵件之後，Facebook 成為企業眼中第三重要的行銷工具

數位時代網站｜撰文者：李宜穆編譯

日前社群網站Facebook為旗下5億多名用戶重新設計個人檔案頁面，讓網友能更詳細描述自己的職業與興趣等個人資料，被外界認為是吸引更多廣告商的舉動，叱吒2010年網路界的Facebook已經毫無疑問的成為企業眼中最重要的市場行銷工具之一。

根據行銷研究公司Constant Contact與Lyris的調查，無論大型或小型企業，都將Facebook視為在網站與電子郵件之後，第三重要的廣告行銷工具。Lyris一項在2010年六月進行的調查指出，大型企業將網站與電子郵件視為行銷的兩大首選工具，皆佔超過95%，而社群網站Facebook則被視為第三重要的行銷工具（82%）。

無獨有偶，Facebook也在小型企業間逐步佔有重要地位，根據Constant Contact在2010年十一月的最新調查，網站（93%）與電子郵件（92%）被視為最重要的兩大行銷工具，Facebook則以63％居於第三位，比起2010年三月調查時的50.5%有所成長。不過，社群網站Twitter相較之下則未受小型企業青睞，在眾多行銷工具中排名第十，僅佔31%，但也比起三月時的25.6%還高。

若將兩者相比，小型企業（63%）未若大型企業（82%）般強調運用Facebook作為行銷工具。eMarketer指出，相較於大型企業，小型企業因為本來在網路的經營不如大規模企業，所以開始運用facebook作行銷的速度也較慢，不過預計小型企業未來用Facebook作為行銷工具的比例將會持續增加。

出自 eMarketer