‧ 以「安全不能標準化」的精神 中興保全榮獲第23屆國家品質獎企業獎

數位時代網站｜撰文者：整合行銷業務部

中興保全成立35年以來，一直秉持「安全不能標準化」的精神，徹底落實全面品質管理，獲頒行政院「第23屆國家品質獎企業獎」殊榮，由中興保全副董事長林明昇與執行長小野寺博史代表領獎。「國家品質獎」是經行政院核定，為國家頒給卓越企業全面品質管理之最高榮譽獎項。中興保全表示，未來會持續創新產品服務，如安全監控、智慧宅管、智慧綠建築、健康照護、智慧商辦、城市防災等，以打造「智慧城市」為方向。

本次獲獎，在領導方面，中興保全以「服務在需求之前、關懷在人性之上」，以「安全」、「安心」為核心服務理念，建構一個追求幸福社會，獲得評審青睞；在策略管理方面，垂直整合上下游產業，秉持「安全不能標準化」精神，提供客製化服務，有別於同業標準化系統服務，具競爭優勢。此外，打造創新商品、改變服務模式，以租賃方式推廣傻瓜電擊器（AED），降低顧客設置門檻。

在研發與創新方面，結合產官學研，自主研發多項創新保全系統服務，年投入研發金額佔營收1.4%，近5年專利數達99件，領先同業，為台灣最完整的保全系統之一，並具備自行維護技術能力；在顧客與市場發展方面，不定期進行市場調查，尋找潛在服務發展模式；
在資訊運用策略與管理方面，建立現代化服務平台，同仁手機安裝「中興保全行動派遣系統」APP 程式，可檢視行動派遣、安全巡迴、異常管理、車輛油料功能等，即時回應現場狀況；在人力資源與知識管理方面，投資大量資源於教育訓練，2011至2012年連續兩年榮獲勞委會職訓局TTQS銀牌獎，顯見重視員工訓練。

在經營績效方面，已連續6年獲今周刊保全類項目之「消費者心目中理想品牌」第一名，近3年EPS平均達4.27元，並持續擴大「財團法人中保關懷社會福利基金會」及「財團法人中興保全文教基金會」，積極回饋社會。