‧ 你的公司都用那些工具做行銷

Wells Shih

幾年前一位上市公司的老董, 在一次路上的偶遇, 對我有著這麼一段他的論述, 他說：「行銷無用論啦, 那些廣告登一大堆的, 有賣的比我好嗎?」

呵呵, 讓我想起大概15年的一個故事, 我問他：「頭家, 請問您是怎樣去做外銷?」他眼睛睜的大大的, 一臉疑惑的回答, 「ㄚ, 阿豆仔跟我下單, 我就出貨, 這不就是在做外銷嗎?」我接著說「頭家, 我是問您怎樣去找國外的客戶?」當時我正鼓吹廠商做外銷, 必須去國外觀展或看展, 因為當時的安控產業, 大概會到國外參展的, 用五隻手指頭數還有剩. 我跟他溝通了兩年後, 他指派了五個人, 與我一同到當時美國最大展 ISC EAST 紐約觀展, 再經過一年多, 在2000-2005年間, 這家公司全世界去參展或看展.

廣告不等於行銷, 同樣參加展覽也不能視同為行銷. 客觀來說這些都是行銷工具. 行銷沒有絕對的錯, 也沒有絕對的對; 但是工具媒體的運用, 做的出色就能在市場上佔有被稱道的一席之地.

只要花錢, 任何媒體工具都能用, 但有一種東西是用錢也不一定買得到的東西, 那就是執行這些媒體工具的「內容」！內容才是行銷的核心, 為什麼要用媒體? 先想你希望的客戶是誰? 他們在那裡? 他們有什麼需求與要求? 他們會在什麼時間點找產品? 會在什麼時間點採購?而我們該如何掌握到這些人? 有釣過魚嗎? 釣竿、網等就是媒體, 但如何讓魚上門、上鉤, 餌就是最重要的臨門一腳, 餌就是「內容」.