‧ 這樣的景氣，怎麼做行銷？

Wells Shih

發展品牌, 這句話是2000~2008在安全產業最耳熟能詳的字眼, 2008金融海嘯之後, 發展品牌逐漸「淡定」. 曾有不止一位的品牌擁護者說, 「發展品牌, 最終能讓企業比競爭者多活一口氣」, 真的是這樣嗎？令人玩味的是, 這些品牌擁護者至少好幾家, 當競爭者還沒趴時, 就先趴了！發展品牌是不是錯了？

發展品牌本身沒有錯, 錯的是對品牌的認知偏失; 扭曲的是品牌發展的運作; 還有一些品牌運動的吆喝者揠苗助長, 再加上市場的變化與經濟景氣的影響, 就是目前所呈現的視覺感觀, 總覺得買氣淡淡的?!

過去大家怎麼做行銷

登雜誌廣告、參展、買關鍵字、在globalsources這類商情網做產品廣告, 可能還有很多其他媒體也用過, 但是最後這些行銷動作完成之後, 你獲得什麼結果？一堆sales lead, 可是成交比例有多少? 在雜誌上廣告作的漂漂亮亮的, 美其名叫形象廣告, 到頭來買主還是跟你討價還價, 不會因為廣告作的美, 少砍你一塊錢. 參展, 特別是國外參展, 每次總是像開水龍頭般在花錢. 2000-2005年間, 當時普遍認為, 只要建立起自己的網站, 往後行銷費就可節省下許多, 結果花了一堆銀子給網頁製作公司賺走之後, 空虛感頓然而生. 原來, 這些媒體不是買了就能產生效益.

當初你為什麼要做公司的網站?

如果現在你敢說我的公司沒有網站, 不管是自有, 或以任何形式掛在B2B平台上, 真的是勇氣可嘉. 但是你的網站每天有多少人來相借問? 很多人恐怕沒去在意. 你知道你的「網站流量排名」嗎? 你知道賣得好的那些公司的「網站流量排名」嗎? 你清楚你的競爭者他們的「網站流量排名」嗎? 你知道整個你相關的產品類系, 這些公司在整個產業於「網站流量」大概都在多少排名上?

如果你能理解上面這段敘述, 你應該就能明白, 「網站流量排名」已經是一個行銷競爭力的戰略與戰術的參考依據. 千萬不要誤解, 筆者不是要大家去操作「網站流量排名」, 而是在自然流量排名下, 你的行銷策略是什麼?

為什麼公司的網站流量總是不高?

你的目標客戶是誰? 他們知不知道你的網站？他們會不會上你的網站？他們會不會經常上你的網站？你的業務人員經常與客戶溝通, 他們溝通的內容, 是否在你的網站可以找得到? 誰又是負責網站內容的更新? 你有沒有建立臉書、布落格、line這些社群媒體來輔助企業網站流量的增加?