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2020年4月1日 星期三

Coronavirus leads to drop 
in advertising sales



持續的冠狀病毒大流行,正在影響我們的生活的各個方面,從我們可以去的地方,我們度過的時光,到我們的優先事項和我們的花錢方式。

當然,這對市場行銷、廣告和電子商務,以及旅遊、娛樂,和快速消費品等許多其他領域,都有廣泛的影響。

為了幫助行銷人員掌握對他們,他們的工作和行業的意義,我們在本次匯總中,收集了最有價值和最具影響力的統計資訊,自 3 月 20 日起每週更新一次。

繼續閱讀有關廣告收入、電子商務使用率、雜貨支出、媒體流訂閱、社交消息等等的統計資訊。

對於更廣泛主題的統計數據,請不要忘記查看 Internet 統計數據庫。

旅行
專家預測旅行廣告收入,將同比下降 15%。

Loop Capital Markets 的專家分析師 Rob Sanderson 預測,旅遊品牌的廣告支出減少,將嚴重影響 Google 和 Facebook 的廣告收入(如 Search Engine Land 在 3 月 10 日的報導)。

根據他的研究,由於客戶推遲預訂假期直到疫情爆發,Google 可能會在第一季由於旅遊業支出減少,而使廣告收入同比下降 15%。根據全球主要市場爆發的持續時間和規模,到第二季末,這一下降可能會增加到 20%。

自冠狀病毒在全球蔓延以來,受消費者行為變化影響的其他行業可能會對 Google 和 Facebook 造成更大的打擊。 Needham 研究所的分析師 Laura Martin 和 Dan Medina 聲稱,已經有證據顯示,隨著電影院和餐館關閉,消費者避開購物中心,以及人們改變了消費習慣,娛樂、零售和快速消費品等行業的廣告支出有所減少。

結合減少旅遊業的支出,這可能佔 Facebook 總廣告收入的 30-45%。

此外,持續的不確定性可能導致,其他地區的行銷人員重新考慮其廣告支出,並可能與受災最嚴重的行業合併,從而在接下來的幾個季中,為 Facebook 和 Google 的收入提供甚至更暗淡的景象。

55% 的經常度假者在冠狀病毒爆發期間僅在家中「可能」或「可能」預訂未來的假期

根據 Izea 3 月 18 日發布的報告,儘管人數眾多的人取消了預訂的假期並選擇不旅行,但這並不意味著他們沒有完全停止查看假期。

實際上,在每年通常旅行五次或以上的美國消費者中,有 55% 的人表示,他們「可能」或「可能」購買未來的假期,而在冠狀病毒爆發期間將其局限於家中。對於經常因公出差的人,這種可能性上升到 61%。

數據還揭示了未來的預訂意圖將如何變化,具體取決於將來的預訂意圖。 38% 的美國消費者表示,如果要求的旅行日期在接下來的 1-4 週內,他們「絕不會購買」不退款的飯店或飛機預訂。隨著星期數的增加,這個數字穩步下降。一旦旅行日期從現在開始(聖誕節左右)超過 9 個月,仍然有五分之一以上的人拒絕進行不可退款的預訂,但更多的人要求越來越高的折扣(最多 50%)才能被說服。

這表明,一旦冠狀病毒死亡,消費者將花一些時間重新考慮以不退款的方式出國旅行的想法;當然比 9 個月的時間更長。結果,度假公司必須放眼未來,並著眼於忠實的,經常光顧的客戶(無論是商務旅行還是休閒旅行),他們比更多的休閒度假者更可能更快地冒險。


零售和快速消費品
50% 的中國人和 31% 的義大利消費者表示「越來越頻繁地」使用電子商務

益普索 MORI 在 3 月 12 日至 14 日進行的一項研究中,受災地區的受訪者透露了大流行帶來的生活方式改變、觀點和反應。

雖然可以理解,由於社會疏離措施,實體零售店的客流量正在減少,但這對於電子商務來說是一個有趣的時期。根據益普索 MORI 的數據,中國 50% 的消費者和 31% 的義大利消費者表示,他們「更頻繁地」在網上購物,以購買他們通常在實體店購買的產品。越南、印度和俄羅斯等其他國家的人口,也越來越多地轉向電子商務購物 — 使用量分別成長了 57%、55% 和 27%。

只有 18% 的英國受訪者表示,他們更頻繁地使用網路商店,近一半的受訪者表示,他們的電子商務習慣「沒有改變」。

大家可能都知道,在某些地區,無論是透過網路購物通路,還是實體超市,很多消費者都在進行庫存。實際上,與其他任何國家相比,來自英國的人最有可能將糧食,和其他必要物品的短缺歸咎於庫存(89%)。

法國(87%)和澳洲(86%)也遇到了恐慌性購買問題,分別排名第二和第三。同時,儘管亞洲地區積極庫存的受訪者,比歐洲和美國要多,但中國(46%)和印度(40%)通常將供應鏈問題作為短缺的原因。


有關病毒「熱點」中電子商務習慣的數據,可以幫助預測那些仍在大流行的早期階段,進行鬥爭的國家,例如法國、德國、英國和美國。

英國零售業預計將在 2020 年損失 126 億英鎊
GlobalData 於 3 月 24 日發布的一項新預測顯示,由於冠狀病毒大流行,英國的零售額將在 2020 年急劇下降。

根據預測,今年整個英國零售業將虧損 126 億英鎊。 服裝和鞋類品牌預計將遭受最大的打擊,銷售額下降 20.6%,至 111 億英鎊。 相比之下,英國食品和雜貨市場,預計將在 2020 年成長 7.1%,比之前的預計年度支出增加 68 億英鎊。

美國雜貨店應用程序的每日下載次數創歷史新高
根據應用分析公司 Apptopia 的數據,3月,美國雜貨應用的每日下載量創下了歷史記錄。

隨著該病毒在美國開始遭受重創,越來越多的消費者開始轉向網上雜貨店購物,而不是冒著自己出門旅行的風險。 3 月 15 日(星期日)的平均下載量達到了創紀錄的水平,與 2 月份的下載活動相比,Instacart 的平均下載量增長了 218%。 

本月早些時候,該品牌聲稱 3 月的第一周的整體銷售成長,比前一周提高了十倍 - 毫無疑問,其應用的興趣增加了業績。


沃爾瑪擁有一個名為「沃爾瑪雜貨店」(Walmart Grocery)的獨立雜貨應用 APP,儘管該品牌宣佈將在夏季之前逐步淘汰,並將其整合為一個旗艦應用 APP,但同期應用 APP 下載量卻成長了 160%。

同時,由於購物者訂購房屋必需品,美國零售巨頭 Target 的行動應用下載量 Shipp(124%)和 Target(98%)的環比成長類似。 人們認為,在最近的應用 APP 需求方面,大品牌推出的非接觸式交付選項起了部分作用。


這種趨勢似乎沒有絲毫放緩的跡象,而且隨著該地區情況的惡化,將來設置新的下載和使用記錄,也就不足為奇了。

由於擔心冠狀病毒,英國購物者在雜貨上額外花費 4.67 億英鎊
尼爾森(Nielsen)的新數據顯示,在截至 3 月 14 日的一周中,英國超級市場的雜貨店銷售額,與 2019 年同期相比成長了 22% 以上。這意味著與去年同期相比,購買額增加了 4.67 億英鎊。

這種成長歸因於對冠狀病毒傳播的擔憂(以及即將被封鎖的威脅)中的庫存。某些類別的支出增加證明瞭這一點。例如,家用和寵物護理用品的銷售額,與去年同期相比成長了 65%,而非腐爛食品的銷售額成長了 62%。尼爾森還指出,冷凍食品(33%)以及啤酒,葡萄酒和烈酒(11%)的銷售,也顯著增加。

就個人產品銷售而言(以及每週比較),截至 3 月 14 日的一周,兒童藥品的銷售量,比之前一周成長了 228%。但是,最大的每週成長是長壽命牛奶,其銷量成長了 181%。


廣告
中國廣告支出成長預測,從 6.9% 重新評估為 3.9%

根據電通安吉斯網路(Dentsu Aegis Network)3 月份的支出預測,隨著冠狀病毒的影響逐漸暴露,行業專家對中國廣告支出成長預測進行了重新評估。現在,預計該數字將比去年同期的 6.9% 高得多,比去年同期下降 3.9%。

儘管冠狀病毒是造成這種情況的罪魁禍首,但還有其他因素在起作用,例如零售銷售放緩和經濟產出下降,這是該地區多年來的趨勢。但是,新的預測為 3.9% 的成長仍然高於 2019 年(儘管大流行),這主要是由於行移動廣告支出激增,預計將成長 17.6%。

儘管中國無疑首當其衝,但在世界其他地區,廣告支出估算值也已修訂。自 2019 年 6 月發布最新預測以來,對亞太地區的估計下降了 - 0.7%,而英國的估計下降了 - 0.6%(儘管這可能是由於英國退歐的不確定性而不是冠狀病毒)。

同時,預計今年和 2021 年歐洲大陸地區(如西班牙、義大利和德國)的廣告支出將總體下降,在全國禁止賭博廣告的禁令生效後,義大利的打擊預計最為嚴重。去年起效,今年又冠狀病毒爆發。

社交廣告中人類互動的圖像下降 27.4%
Pattern89 於 3 月 24 日發布的一項新研究指出,自冠狀病毒大流行開始以來,品牌在社交媒體廣告中,使用的圖像類型已經發生了變化。透過對 1100 多個活躍在 Facebook 和 Instagram 上的品牌和廣告商進行分析,Pattern89 發現,展示人類互動(例如擁抱或握手)的模型的圖像和視頻廣告減少了 27.4%。

自 3 月 12 日以來,人們洗手或洗臉的圖像,以及顯示水濺或清洗現象的圖像和影像的成長速度是正常水平的六倍。同時,自 3 月 12 日以來,提及「體育與健身」主題的標題和正文已翻了兩番(從所有廣告的 5.7% 上升到 21%)。同樣,電子產品(例如智慧手機或電視)現在出現在 39% 的社交廣告中。


娛樂
如今,Netflix 在美國和加拿大的訂閱量,同比成長預計將達到之前預期的兩倍以上

納斯達克 3 月 8 日報導,來自 Piper Sandler 的專家分析師 Michael Olson 的數據預測,現在 Netflix 在美國和加拿大市場的按年訂閱成長預計將達到 1.6% 的兩倍多。

確實,奧爾森(Olson)預計這一數字將接近 3.8%,因為在疫情爆發期間,鼓勵公眾將大部分時間都留在室內,因此可以使用流行的流媒體平台。該研究還顯示,國際訂閱量的成長將同比成長 30.9%,而此前的估計為 29.9%。

隨著冠狀病毒的繼續傳播,流媒體服務可能是極少數可以承受甚至受益的部門之一。收集足夠的數據後,看看呆在家裡會對諸如 Netflix、Prime Video、Now TV 和 Hulu 這樣的主要提供商產生什麼影響將是令人著迷的。

PC 遊戲平台 Steam 在 3 月中旬吸引了創紀錄的全球病發用戶
根據 SteamDB 的數據,Steam(全球PC遊戲平台)在 3 月 15 日(星期日)吸引了 2030 萬活躍用戶,創下了 16 年曆史上任何一次網路用戶的記錄。

儘管週末打破了這一記錄,但當玩家有更多時間玩遊戲時,全球冠狀病毒大流行,仍可能影響網路活動的穩定成長,因為更多的人發現自己在家中比平時多。

《反恐精英:全球攻勢》是該平台上特別流行的八年曆史遊戲,在同一日期的同時,網路玩家人數也達到了創紀錄的水平。


似乎有些全球人口已經轉向網路遊戲,以緩解被困在裡面的無聊(和社交)。 在其他市場部門苦苦掙扎的時代,這對遊戲行業而言可能是個好消息,因為公眾正在對其生活方式進行重大改變以幫助減緩其傳播。

但是,鑑於包括電子競技比賽在內的賽事被大量取消,以及像任天堂這樣的依賴硬體的遊戲公司,所面臨的不確定性,該病毒對這個行業的真正影響仍是未知的。


就業與招聘
英國的年輕人最擔心冠狀病毒對工作和工資的影響

YouGov 的一項新研究表明,年齡在 18 至 24 歲之間的人比任何其他年齡段的人,都更擔心冠狀病毒對長期就業市場的影響。根據 3 月 24 日發布的數據,在對英國 1,619 名成年人的調查中,十分之八至 18 至 24 歲的年輕人表示,他們擔心冠狀病毒會長期導致更高的失業率。此數字隨其他隨後的年齡組而下降。

調查還發現,在 18 至 24 歲的年輕人中,有 54% 的人認為冠狀病毒會長期影響工資,而 50 歲及以上的人中有 43% 認為冠狀病毒會長期影響工資。

隨著大流行的繼續蔓延,人們對經濟的憂慮程度正在上升。擔心冠狀病毒會導致長期失業的人數,在短短一周內從 26% 躍升至 62%。同樣,三分之二的英國人現在認為,經濟將受到持久損害,而一周前為 36%。


冠狀病毒推動了零售商的求職申請激增
在過去的一周左右的時間裡,零售商的正常工作申請率直線上升,其中大部分申請來自飯店業的人,這些人剛剛被裁掉。

根據 TribePad 的數據,3 月 20 日星期五,零售企業的每日申請量從每天 5,000 份增加到 200,000 份以上。 在超市發出緊急呼籲後,週六晚上又出現了一個高峰,每分鐘有 300 多人申請職位(上週為每分鐘 9 人)。

儘管食品和雜貨行業的招聘活動在增加,但其他行業卻在下降。 TribePad 數據顯示,與 2019 年同期相比,應聘職位的招聘人數下降了 73%,接待人數下降了 33%,醫療保健下降了 23%。與此同時,時裝零售和接待業等其他行業的組織也暫停了所有招聘活動。


社交媒體
在過去一個月中,受災最嚴重的國家的 Facebook 消息傳遞應用 APP 上的活動增加了 50% 以上

在 3 月 24 日發布的博客文章中,Facebook 概述了冠狀病毒大流行,如何導致其消息傳遞應用 APP 的使用激增。

根據 Facebook 的數據,在受病毒影響最嚴重的許多國家中,上個月的總消息傳遞量成長了 50% 以上。同樣,在受災最嚴重的地方,Messenger 和 WhatsApp 的語音和視訊通話,已增加了一倍以上。

特別是在義大利,自危機爆發以來,Facebook 在其應用 APP 上花費的時間增加了 70%,而 Instagram 和 Facebook Live 的觀看次數,在一周內增加了一倍。在過去一個月中,義大利的消息傳遞也增加了 50% 以上,而與三個或更多參與者參加通話的時間,增加了 1000% 以上。

儘管如此,Facebook 表示其業務受到冠狀病毒,特別是其廣告平台的不利影響。 Cowen&Co 對此表示贊同,該公司預測 2020 年 Facebook 廣告收入為 678 億美元,較 Cowen 先前的預測下降 157 億美元。


45% 的全球消費者在社交媒體上花費更多的時間
GlobalWebIndex 的一份新報告,強調了在冠狀病毒大流行期間,消費者行為的變化。GWI 在 3 月 16 日至 20 日進行的一項針對 13,000 多名消費者的全球調查中發現,95% 的消費者將更多時間花在家庭媒體消費上。

毫不奇怪,收看新聞的人數顯著增加,全球三分之二的消費者花費更多的時間進行這項活動。

在參與調查的 13 個國家中,超過 50% 的人正在觀看更多的流媒體服務,45% 的人將更多時間花在消息傳遞服務上,將近 45% 的人將更多時間花在社交媒體上。有趣的是,超過 10% 的人還說他們正在創建和上傳視訊。

在其他地方,該報告指出,對廣告的看法是兩極化的。當被問及品牌是否應該像往常一樣進行廣告宣傳時,只有三分之一以上的人表示同意,有四分之一以上的人表示不同意,三分之一以上的人不確定。 Z 世代(38%),男性(39%)和高收入人群(39%)最有可能同意廣告應繼續正常進行。


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