cookieOptions = {...}; .2018 雲端大戰將持續升級,供應商如何應對? - 3S Market「全球智慧科技應用」市場資訊網

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2018年2月12日 星期一

Top Computing Trends in 2018



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來源:T客汇 作者:张飞逸  



如果說2017年,是雲供應商群雄爭霸中,各自為戰一年,那麼2018年的重點,將是雲供應商跨越邊界的一年,他們將會在數位化轉型、客戶中心的行銷和AI落地等方面,進行全面創新。



在2018年,那些純粹的技術,將不再是雲端計算背後的主要推手,取而代之的將是商業客戶及他們的需求。更多的商業客戶,將被雲端計算吸引,這讓雲端計算成為他們制訂當前與未來,IT策略中必不可少的一環,又促使雲供應商設法為客戶,提供更加優秀的產品與服務。
  
這些商業客戶通常會選擇,那些能夠懂他們的業務、行業、需求與發展機會的供應商,因為數位化轉型之路,可謂是九死一生,公司或許能利用雲,使得自己整個組織,變得更加智慧和高效,也有可能會跌落萬劫不復的深淵。
  
當然在這之中,技術依然是必不可少的。在雲端計算市場高速發展的今天,那些奪人目光的技術,和圍繞它們的雲服務,依然是雲端大戰的焦點。
  
因此,如前文所述,雲供應商應該更多的去思考,如何將自己的產品匹配到更多的客戶中,無論是從小型客戶,還是中大型客戶,或是全球營運的客戶。
  
更為重要的是,雲服務產品的經營也是一門藝術,它不限於幫助使用者加速數位化轉型,和加強以客戶為中心的能力,而是還包括一些比如AI,這樣更前沿的新技術。下面本文列出2018年雲供應商,進行雲端大戰時應注意的十個方向。


Cloud Computing Competition Heats Up – Dow Jones
  
一、處於雲端高速公路上的數位化轉型。
2018年我們不忽視數位化轉型,給企業帶來衝擊,那些將自身服務直接對接的雲端計算公司,將率先完成轉身,並在市場中搶佔先機。

因此所有規模的公司,必須對自身進行重構,以參與到數位化轉型過程中,同時他們也必須建立資料聯絡、優化資料營運,並僱傭世界級的相關人才。當然,最重要的是供應商,需要在數位化轉型的環境下,為客戶提供專業的企業數位化雲服務。
  

二、客戶希望雲供應商能夠圍繞他們需求,而制訂技術路線圖。
一家廠商數位化轉型服務,如何使自己在零售世界中脫穎而出呢?同時這家廠商在金融、物流、醫療保健這些行業中,又如何表現?

如果想在2018年的雲端大戰中,取得一些優勢,那麼廠商需要的不僅是去釋出一些新產品,而且還需要在垂直行業內,進行優化,因為客戶需要更加專業化與個性化的知識與技能。

客戶往往會想到,「如果你不能專注於我的行業,和我的需求,那麼我們為什麼要把雲端和數位化轉型策略的賭注,壓在你身上?」
三、AI成在雲端成為主流
我們身邊世界變化的速度與程度,遠超乎想象,隨著客戶需求變得愈發苛刻,以及各種創新將我們帶入了許多,從未涉足過的領域中,僅是人工和簡單的自動化,已經不足以支援大量的工作內容。

先進的科技公司,總是會希望能夠擴充套件,和加速他們現有的AI計劃,而成千上萬的傳統公司也會意識到,自己會困於過去,除非他們能夠充分利用AI能力,以進行資料探勘與篩選;進行危機與機會洞察;加快決策、溝通、行銷、採購、招聘、風險管理、團隊佈署等,業務流程的速度。所有這些都要求雲供應商,具有世界水平的AI能力。
  

四、軟體真正地開始吃掉世界,專業化與深度化的軟體知識將統治2018。
  
如前文所述,AI將成為全球經濟的催化劑,而且它也具有很大的需求缺口。所以,我們並不奇怪於Microsoft、IBM、SAP、Salesforce、Oracle,以及Google這樣的巨頭,都在這方面具儲備了大量的專業技術與知識,準備一展伸手。

但是他們能否吸引到更多的人才,並且依客戶為中心的需求,去建立產品,而不是目前這種相對孤立的產品組合?他們能否克服內部種種的明爭暗鬥,從而專注於將AI和雲產品無縫的,融入到以客戶為導向的服務中?

他們能否在這場數位化革命中,始終不斷改變自己,以適應市場發展,而不只是追逐市場的熱度?能夠解決上面這些問題的供應商,很有可能在2018年的雲端大戰中,笑到最後。
  

五、聯盟將變得異常重要
大多數的雲供應商,都在彼此之間建立了密切的合作伙伴關係。例如,Amazon是大多數頂級SaaS服務商的首選底層,IaaS合作伙伴。

而在2017年我們也看到了一些,更具吸引力策略合作伙伴關係,比如IBM和Salesforce在於AI方面的強強聯手,以及最近Microsoft和SAP的攜手。

2018年這種現象將更為常見,背後的原因很簡單,因為客戶會明確或暗示,要求供應商去結成這種聯盟,而這也將讓客戶的工作變得更為容易,讓他們的雲佈署過程變得更為成功。

比如對於可口可樂公司來說,Microsoft與SAP的合作,就使得它受益無窮。可口可樂公司的CIO和高階副總裁Barry Simpson表示,這兩家巨頭的合作,可以加速他們數位化的程序,因而是一個非常積極和令人興奮的進展。
  

六、網路安全依然重要
Oracle公司創始人兼董事長Larry Ellison最近表示,Equifax發生的災難性的資料洩露事件「絕非個案」,而且他也十分憂心於日益嚴重的網路攻擊問題,和其所造成的破壞。

雲服務的本質就是連線海量的人員、裝置與應用,因而其產生的資料與資訊量,遠超於傳統時代。這種互聯互通,具有明顯而高價值的好處,但是也讓網路犯罪,變得日益猖獗與嚴重。Ellison的擔心很有道理,2018年,供應商們也必須將網路安全問題上升到公司策略層面。
  

七、機器學習和物聯網將加快創新速度
我們把IoT稱為物聯網,但是它目前的發展方向似乎更應該被稱為「洞察和決策優化服務」。由於雲連線著數十億的各種裝置,公司和員工都面臨著被資料淹沒的風險,他們無法去分析、理解、操作或使用這些資料。

但隨著近來機器學習,與人工智慧商業應用的不斷出現,商業人員也能夠較為容易地,去利用智慧裝置的強大分析能力,而且這些智慧裝置,還可以進行學習與資料累積,從而為整個公司帶來足夠的洞察,讓公司可以在資料洪流中,從容不迫地進行機會地,發覺和相關決策地快速制訂。

當然,雲將是這些技術的一個完美孵化器。
八、PaaS將成為雲中轉型的基礎
最近,連Workday這樣的純粹SaaS供應商都表示,自己的客戶迫切希望公司能夠建立,與擴充套件出Workday平台服務(PaaS)以允許他們進行應用程式的建立、擴充套件和配置。

實際上,我們也看到早就入局平台服務的Salesforce,也正試圖將其在SaaS領域中的成功也複製到PaaS中。PaaS服務當然具有很大的機會,但同樣它也需要大量的資金、專業知識和專業的銷售人才。

同時,Amazon正在加大在資料庫產品,和相關服務方面的投資力度,而IBM也改造了其Db2產品線,以滿足客戶對於相關雲工作負載的需求。隨著雲應用日益成為主流,甚至進入了那些傳統的關鍵業務領域,頂級的雲供應商必須能夠為其客戶,提供世界級的平台服務。
九、隨著時間的推移,私有雲將成為變革的加速器。
頂級的雲供應商正愈發關注於私有雲,而IBM最近釋出的私有雲服務,也顯示出私有雲的重要性,至少私有雲將成為一個本地佈署系統轉移到雲端過程中的 「臨時安置所」
  
沒有人會小瞧這一領域,而IBM也創造了一個價值70億美元的業務,公司透過可以被稱為「雲搬運」的服務,幫助使用者將本地佈署的系統,遷移到私有中。

在這一過程中,IBM既幫使用者延長了傳統系統的使用壽命,並保留了相應的價值,又為使用者帶來了他們所需要的全新功能和特性。
  
十、每個人都將是開發者
Microsoft的CEO Satya Nadella說道,無論是在哪個行業中,微軟客戶中的「每一個人」不僅成為了雲軟體的消費者,而且還成為了自身軟體的創造者。

「我們所強調的不是我們的技術,而是我們可以將我們的能力帶給客戶。無論是在零售、石油天然氣、金融服務或是其他行業,他們每一個人都有足夠實力去建立自己的軟體,我們有能力幫助他們做到這一點」
  
總體來說,高風險的競爭壓力迫使雲供應商們不斷地發展與創新,這些雲供應商愈發重視那些新興技術與趨勢,並試圖在競爭日益嚴重的雲市場中獲得長期成功。

雖然每一家雲供應商都有各自的戰略與市場運作方式,但萬變不離其宗,最為核心的重點還是客戶,無論是2000年還是2018年,「得客戶者得天下」是永遠不變的真理。


                                                                                                                                                                                                                 

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