cookieOptions = {...}; .Wechat (微信) 說靠刷臉就能住飯店了,還能用搖一搖開房門 - 3S Market「全球智慧科技應用」市場資訊網

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2017年10月2日 星期一

facial recognition for hotel



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馬上就是中秋連假假期了,準備出門旅遊的你,飯店訂好了嗎?不用想也知道,到時候飯店前台一定人滿為患,假期排隊,大概就要從飯店辦理入住開始了。

圖片來自:BT.com

不過,有一些飯店或許能夠免去你在入住、退房時排隊登記之苦,比如你可以刷臉登記、在線退房等。


對岸中國的華僑城酒店、雅園酒店、東呈酒店等集團下的飯店,就接入了微信的「生態酒店解決方案」,可以讓住客實現掃碼快速結賬、「刷臉」入住等功能,有效地提升前台登記效率,舒解高峰期排隊問題。


「刷臉」入住採用的是騰訊優圖的人臉辨識技術,並將飯店系統與警察系統的數據打通,顧客在入住飯店時,在櫃台透過微信掃描「魔鏡」(櫃台智慧機器人)二維碼,完成刷臉認證。

對於已安裝好電子鎖的飯店,甚至連房卡都可以免了,直接透過微信「掃一掃、搖一搖」功能開門。

根據微信測算,接入「微信生態酒店解決方案」的飯店,辦理入住的時間,由原來的平均 15 分鐘縮短至 30 秒。

退房時,顧客還可在微信中獲得推送提醒,確認賬單、在線上退房、申請電子發票、退還押金等一系列操作,均可在微信內完成。


華僑城酒店是首批接入微信「刷臉」入住的飯店。截止至今年 9 月,該店透過「刷臉」入住的顧客超過了 84%。雅園酒店甚至實現了顧客自助,辦理入住實名登記、智慧吐取房卡,平均入住時間同樣縮短至 30 秒以內。


微信對「生態酒店」的規劃,並不只是體現在入住環節,這套方案還包括,在小程序或公眾號中,完成酒店預訂、辦理入住時,使用微信支付繳納房費及押金、支付完成後成為飯店會員等。借助微信小程序或公眾號,以及微信支付,微信可以說是實現了從預訂、入住到退房的環節。

對於飯店而言,透過微信的解決方案,在提高管理效率的同時,也能快速獲取會員,並進行沈澱與轉化,有助於後續的精準行銷。

當然,對於普通消費者來說,舟車勞頓之後,能夠免去繁瑣的登記,快速住進舒適的房間,顯然是再好不過了。




                                                                                                                                                                                                                 

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