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2017年8月11日 星期五

The Fourth Industrial Revolution. How Industry 4.0 is going to impact Human Life?



來源:syscom 作者:张宝敏 



  

前言
近年來隨著網路的快速發展,無所不在的終端設備與傳感器,進入我們的生活,加上雲端運算虛擬化技術,與服務型商業模式的興起,讓電腦運算資源改以服務形式,經由互聯網直接取得,重新塑造資訊產業供應鏈。

在這個潮流下,物聯網(Internet of Things,IoT)無疑是眼下最熱門的話題之一,隨著傳感器的迅速普及,透過傳感器收集的巨量資料(Big Data),經過雲端服務儲存及巨量數據的分析,以數據驅動服務價值,將是未來採用的技術創新,更是將引領下一個產業革命的典範轉移,成為未來企業新的商業模式。
物聯網與人工智慧
物聯網是一個基於互聯網、傳統電信網等資訊承載體,讓所有能夠被獨立尋址的普通物理對象,實現互聯互通的網路。物聯網一般為無線網,而由於每個人周圍的設備,可以達到一千至五千個,所以物聯網可能要包含500兆至一千兆個物體。

在物聯網上,每個人都可以應用電子卷標,將真實的物體上網聯結,所以從物聯網的定義來看,智慧電話、可穿戴設備、汽車、住房、消費類電子產品、醫療設備、工廠設備等,城市基礎設施,都可成為一個端點 (Thing),因此物聯網會產生巨量的數據。

另一方面自從IBM 的超級電腦  Watson 在 2011 年於在美國著名的知識答題節目「危險邊緣」,力挫兩位頂尖人類選手,成為當時冠軍,人工智慧再度受到各方的關注。Watson 具備自然語言理解能力,還具有語義分析的能力,能分清反諷,雙關等特定語言現象。

而這是構築人工智慧的重要技術,「機器學習」的進化應用。「機器學習」是從巨量的數據庫數據,中探勘構造一個模型,定義不同的參數,而學習這件事就是讓這個模型,以程序的方式執行,利用測試數據(Training Data)來調整優化這些參數,等到訓練樣本到一定的程度後,參數的定義也成熟了,這支程序就可以做預測。

而隨著取得的數據愈來愈龐大,傳統的機器學習算法行不通,必需要能夠自行學習知識而無須人工干預,這就是後來大家所熟知的深度學習領域。

對於物聯網領域來說,首先要做的事情,就是讓設備可以連接,但是在設備連接上之後,人工智慧就變得很重要,因此單純使用網路,將人和裝置鏈接是不夠的,關鍵是要擁有足夠的人工智慧,解析鏈接後帶來的巨量數據,才能不需要太多人力介入,就能產生具高附加價值的應用。


《圖一》IOT x Machine Learn (圖片來源 Microsoft)
  

物聯網與人工智應用
先舉兩個生活化的例子,來看目前物聯網和人工智慧的應用。

首先來看Google的無人車,它控制駕駛原理,是透過車子四周安裝的諸多傳感器,持續不斷地收集車輛本身,以及四周的各種精確數據,由車內的處理器進行分析和運算,再根據計算結果來控制車子行駛,並將所收集到的數據,傳送到中央數據庫,提供給所有的無人車,因此每台無人車能不斷的從雲端更新數據庫,學習各種突發狀況,進而做出最佳的反應動作。


《圖二》Google 無人車(圖片來源 Google)
  

另一個例子是日本SoftBank 的智慧機器人Pepper,它除了機器本身的傳感器、語音辨識之外,還搭載了Emotion Engine的情緒辨別系統,和SoftBank 為了此 Engine 所建立的雲端運算服務Cocoro SB,因此可以感知使用者的情緒,並作出適合的舉動,並借助此雲端運算自行學習情緒能力,未來計劃能夠作為醫療照護人員、兒童保姆、老人照護或是商家店員等方面的運用。

《圖三》SoftBank Pepper (圖片來源 SoftBank)
  

除了實驗性質的測試外,在目前產業方面的運用,有在工廠設備的預測性維護和快速遠端診斷、商店、營運場所資料收集運用、農業結合氣候和地理等數據的運用等。

例如ThyssenKrupp Elevator 負責維護全球110萬部以上的電梯,他們使用物聯網服務,將 ThyssenKrupp 的電梯內數以千計的傳感器和系統 (這些傳感器和系統會監控從馬達溫度到樞軸對準、車廂速度和電梯門運作的一切事項) 連接到雲端。

透過Microsoft Azure 機器學習服務,電梯所提供的數據,會送到動態預測性模型中,並將這些訊息匯至到電腦,和行動裝置上的可用儀表板上,以便實時檢視關鍵效能指標,透過預測性維護和快速遠端診斷功能提高可靠性,現在,電梯本身可以教導技術人員如何進行修理作業,因此可以大幅提高現場的效率,電梯的運行時間也會大幅增加。

或在醫療方面Kaiser Permanente使用行動技術,為居家的病患提供遠端監控選擇,藉此提高病患的參與和便利性,同時為臨床醫生啓用更有效率的工具。

他們正在測試將醫療設備 (例如血壓計、血糖儀和可穿戴的「手環」監控器) 連接到智慧手機。智慧手機會當做網管裝置來運作,負責傳送數據給安全的雲端,以便與現有的分析,以及可在 Kaiser Permanente 數據中心,執行的數據可視化程序整合在一起。

臨床醫生可以透過中央儀表板存取這些數據,以獲得有關病患健康和活動狀況的全盤,且幾近即時的瞭解,透過幾乎即時遠端監控重大生命跡象和自動警示,增強對病患的照護及提高他們的安全。
未來的趨勢
早期的人工慧能研究人員,直接模仿人類進行逐步的推理,就像是玩棋盤遊戲,或進行邏輯推理時,人類的思考模式。

到了1980和1990年代,利用機率和經濟學上的概念,人工智慧研究還發展了,處理不確定或不完整的訊息,對於困難的問題,有可能需要大量的運算資源,也就是發生了「可能組合爆增」:當問題超過一定的規模時,電腦會需要天文數量級的內存或是運算時間,這些硬體設備的投資,不僅成本昂貴且對於使用者有著較高的技術門坎。

不過雲端、巨量資料、物聯網的發展,讓人工智慧研究,得以進一步商品化,近年來我們不僅看到了,用於精密檢測的機器視覺系統、用於裝配作業的初級智慧機器人系統,和用於微型電腦的自然語言接口,以及各種專家系統,還在智慧家庭、智慧大樓、車用系統等設備中,得到了廣泛的應用。

在一定程度上,這些項目利用到了物聯網、巨量數據分析、人工智慧上的機器學習,和自然語言理解等技術,但它又不像那些傳統人工智慧一樣,看了就讓人敬而遠之,似乎只是在實驗室中的產品,現在這些技術將普遍應用於生活家居、醫療照護、會計,預測疫情和犯罪等,都能透過IOT x 人工智慧幫忙。


企業的機會
很多人認為個人或中小型的企業,要運用人工智慧技術發展業務是困難且昂貴的,但愈來愈多的業者像Microsoft Azure、Amazon AWS、IBM Watson Analytics等,都己經提供雲端機器學習的相關服務,讓開發團隊可以專注在資料的蒐集、要解決的問題、判斷要「學習」什麼問題,其它運算的工作就讓機器學習這個平台來完成。

因此機器學習技術變的更易於使用、更便宜,因此經濟部工業局也提出了工業4.0,一來透過物聯網與人工智慧,避免因為缺工問題而造成的產業危機,二來則是改善所有產業的生產力,如此,最困難昂貴的部份如網路、儲存器、機器學習等資源由雲端業者提供,我們不需投入昂貴的硬設備,只要專注於IoT x人工智慧的應用,發展核心新事業,發現新的商業機會。


                                                                                                                                                                                                                 


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