cookieOptions = {...}; .堅持把製造業當服務業經營,矢志讓監控設備轉型為創意精品—— 專訪昇銳電子江添貴董事長 - 3S Market「全球智慧科技應用」市場資訊網

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2017年4月12日 星期三

Hi Sharp full HD 1080P vs conventional camera





iDS 智慧安防雜誌 /王奕超    


相信有在安防業界走動的朋友,對於昇銳電子(Hi Sharp)這個監控老廠牌一定不陌生,而這家老字號廠商之所以能夠不受產業市場盛衰影響,屹立業界近30年而不搖,或許可歸功於它的掌舵者——江添貴董事長……

發跡於安防黃金年代
直到現在,江添貴董事長每天仍保持著早上8點10分就離開家進公司,晚上8點10 分才離開公司回家的規律作息,對於這種嚴以律己的生活習慣,和全力投入事業的態度,江添貴笑稱,幾乎是創業初期就養成了。


在自行創業之前,江添貴其實也當過6年的受薪階級,那時台灣的安防廠商還只有敏通、利凌和聚聲這三巨頭,許多現在的產業人才,都是由他們所培育,江添貴當時是聚聲麾下一個勤奮學習、研發的工程師,由於看好安防產業,能夠每年維持穩定的成長,因此在掌握了技術和行銷通路後,就決定與三名同事嘗試創業,在1987年9月成立了昇銳電子。

昇銳電子成立初期,以生產安全監控用的CCTV設備為主,在創業之初,資金及人力都十分有限,因此江添貴幾乎是萬事親力親為,除了自己研發產品,跑業務、送貨、安裝設備都得自己來,也是在這段期間,讓他養成了往後的規律工作習性,和不怕勞苦的拼勁。


雖然事必躬親難免辛苦,但憑著敢衝,加上適逢1980年代末,至1990年代初社會經濟繁榮、市場對安全監控與視覺性產品需求殷切的時機,讓昇銳電子得以趁勢崛起,占有市場一席之地。

「那個時代,可以說是台灣安防產業的黃金年代。」江添貴回憶20年前台灣安防產業的榮景,認為一切都是時勢使然,因為在更早的時期,全球的監控產品,幾乎是由歐美廠商把持,一支監控攝影機價格可能要一百多萬,非常的昂貴,台、韓安防製造業的崛起,讓設備價格得以拉下來,開拓出平價的市場,包括昇銳電子在內的台灣許多安防廠商,正是剛好碰上這波新興的需求,在供需契合的情勢下嶄露頭角。

在那業績高速成長、版圖急速擴張的黃金10年內,昇銳電子成功晉身為台灣監控製造商中,少數有能力自行研發,包括影像擷取、顯示、處理、紀錄等,監控領域齊全產品線的業者,而在第二個10年,昇銳電子也順利完成掛牌上櫃的目標,算是在資本市場扎穩根基。


長期深耕,把製造業當服務業經營
「通常創業階段的重點任務,在於踩對時機與開疆闢土,中間時期則是鞏固基盤,但是真正考驗的是後續如何長遠發展,這除了看公司的體質,也要看領導者的意志。」

江添貴強調,公司的體質是一切的基礎,只有成功厚植了資本,才可能有長遠的發展,因為無論是人才、設備、技術都需要資金的投入,然而經營者的眼光和心態也十分關鍵,如果不時時緊盯市場脈動和風向,以產業瞬息萬變的形勢,一不小心就有可能與整個市場需求脫節,只要與需求脫節,公司的經營就很容易陷入瓶頸;如果經營者再更等而下之的,只追求一時的中飽私囊,不作經營上的長遠考慮和投資,那再雄厚的資本也會很快的揮霍殆盡。

對此,江添貴頗為得意的表示,打從昇銳電子成立之初,就以長期深耕使用者需求的「穩扎穩打」、「細水長流」戰略經營市場,他不像許多同業慣常運用傾銷手段拿市場,而是長期鎖定各種客群的需求動向,既研發符合市場主流需要的普用規格產品,也留心個別客群的特殊用途,並為他們專門量身客製產品。

除了產品符合使用者需求,江添貴也要求公司致力提供最周到、貼心的服務,無論是國內下單後3日內到貨,外銷下單後7 日內到貨的到貨控管,或者是隨CALL隨到、即時回覆的售後維護,都是昇銳電子在服務層面的基本要求。

「我的理念很簡單,就是把生產製造業當服務業來經營,我們販賣的不只是商品,而是信任,這樣生意才做得長久。」江添貴說。


因應紅潮壓境,摸索新應用服務
面對近年來中國安防製造產業,靠著產量與價格優勢崛起,台灣安防廠商的市場版圖,因而被強烈擠壓的險峻形勢,江添貴自有一套因應之道,他強調,當製造標準品在產量與價格拼不過對手時,就應思考以提供特殊價值的精品路線突圍

江添貴認為,台灣的安防產業未來面臨的是一個微利的時代,市場已被強敵瓜分,不再像過去是一個超級大餅,只要肯投入就能吃飽,因此想要分一杯羹就必須多動腦筋,思考如何去創造其他附加價值。

至於要如何創造附加價值,業界有不少高談技術創新的呼聲,對此江添貴頗不以為然,他強調,監控設備關鍵原組件的技術都掌握在美、日廠商手上,台灣廠商在技術上,根本不可能進行真正徹底的革新,唯一能做的創新,就是思考如何將技術延伸到不同於傳統的應用面,而這才是台灣安防產業未來應走的道路。

江添貴與其帶領的昇銳電子團隊,近年來就在這方面進行不少嘗試,譬如江添貴看好車聯網的未來商機,因此昇銳電子很早就將業務觸角,伸向車載監控設備,甚至還特別成立專門負責車載安全設備的子公司車威視,目前這個部門已成為昇銳電子重要的獲利來源。


此外,江添貴也注意到在「工業4.0」潮流下,工業監控的需求將大幅增加,因此也要求公司投注心力於工業用專業監控產品的開發。有時候,江添貴的靈感一來,更會發想出意想不到的創意產品,像是結合攝影機、手電筒與警棍的「手持行動DV‧ HS-DV3200」就是一個令人驚豔的例子。

雖然市場經營越來越需要花心思,但是放眼未來,江添貴卻十分樂觀,他認為安全監控仍然是個很值得投入的產業,因為市場需求一直很穩定而不衰退,只要根基夠穩固,在現實市場需求的基礎上,保持差異化的思考,肯提供比同業更多的服務,就不必擔心在日趨激烈的市場競爭中被淘汰。

                                                                                                                                                                                                                 

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