．美醫院用 RFID 把候診時間縮減到 10 分鐘

MobileView Analytics

來源：物聯之家網

　　MobileView Analytics讓一般病患的就診時間縮短到1小時以內。MobileView Analytics

美國醫療保健器材商Stanley Healthcare所推出的MobileView Analytics平台，能將醫院平時的看診流程、設備狀態、資產管理等信息進行匯整及分析，近年來就有醫院在此工具的協助下，成功地縮短病患候診時間，提升就醫體驗，且接下來院方還預計要藉其改善醫院的運作效率。

據RFID Journal報導，美國西維吉尼亞州的戴維斯醫學中心(Davis Medical Center)在Stanley Healthcare的AeroScout Patient Flow Solution及其MobileView Analytics工具協助下，讓一般病患的就診時間縮短到符合其目標的1小時以內。該院並聲稱，如今病患的平均等候時間不到10分鐘。

戴維斯醫學中心於2014年初導入Stanley Healthcare的MobileView軟件平台，在其超音波激發器(ultrasound exciters)及Wi-Fi RFID標籤的協助下，便可取得病患於院內移動時的定位信息，該院並於2016年加入MobileView Analytics系統，以進行數據分析，其後再透過排程等運作的調整，縮短病患的候診時間。

這套RFID系統裝設於戴維斯醫學中心佔地8.2萬平方呎的新門診院區內，用來監測病患待診時間並找出讓其久等之癥結所在，院方並於2016年5月耗費近半年時間，對該解決方案的效能進行了分析及評估。

戴維斯醫學中心目前所在的兩層樓院區裡設有約55間診療室，能為200~250名病患提供涵蓋家醫科、小兒科、婦產科、足踝科及外科之門診服務。在接下來的幾個月裡，院方計劃要將院區擴增一層樓，以容納更多醫護人員及病患。

戴維斯醫學中心護士長Tiffany Auvil表示，由於該院自2015年以來出現大幅成長，服務的範圍涵蓋了西維吉尼亞州的6個郡，因此不希望像其他醫院一樣，讓病患花大把時間在等待上。

截至目前為止，在這套以RFID技術為基礎之系統的協助下，該院已將家醫科的候診時間從9~14分鐘，縮短為5~7分鐘;足踝科的候診時間也從平均14分鐘，縮短到9.7分鐘;一般外科的候診時間則從原本的10分鐘，縮減至6.9分鐘。

接下來戴維斯醫學中心還計劃進一步將此工具運用到院內環境監測及資產管理上。