cookieOptions = {...}; .2017-2020 年智慧家居發展趨勢揭秘! - 3S Market「全球智慧科技應用」市場資訊網

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2017年3月22日 星期三


Panel Discussion - 'Smart Home Ecosystem'




來源: 天喬智控


隨著電腦技術和網路通信技術的進步和普及,智慧家庭系統的實現逐步變得可能。智慧家庭能夠極大的,提高人們的生活品質,家居設備的智慧化,也是一個必然的發展趨勢。但市場的陸續發展,至今為何仍在一個「有夢最美」的階段?

幾年來,智慧家庭在全球掀起了一股不小的熱浪,在各大電器商場中,隨處可見貼著智慧字樣的家電,那麼智慧家居如何真正落實到消費者手中,是智慧家庭行業極需解決的問題,讓眾多用戶享受到智慧家庭帶來的方便、智慧生活。




家庭自動化流行於20世紀80年代的美國,它是以住宅為平台,利用綜合佈線技術、網路通信技術、安全防範技術、自動控制技術、音訊技術,將家居生活有關的設施整合,建構高效的住宅設施,與家庭日程事物的管理系統,提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術性,並實現環保節能的居住環境,不需要用戶指揮,也能根據不同的狀態互動進行。

但是這樣的居家理想,實際上並不容易實現。因為上述的居住功能,至今都不是僅倚賴一家供應商或服務商,就可實現。


從2012年開始,智慧家庭就像一匹「黑馬」,突然闖入了很多人的生活中。這幾年智慧家居正逐步走向市場,雖說前路一片光明,但智慧家居在前行的路上,還會面臨太多的未知數,市場也不是很成熟、行業標準還未統一,這對於想要進駐該行業的很多初創公司,是相當不利的。

另外由於受限於智慧家居的科技成本及潛伏時間,技術的不成熟、系統的不穩定,及人們的接受度,會讓智慧家居創業成本高,導致資金鍊困難,這是個不容忽視的問題。

智慧家居的前景似乎凶險,其實不然,近年來,隨著物聯網、雲端運算等相關技術的日漸成熟,及谷歌、蘋果、三星、LG等世界巨頭的發展。相關預測顯示,到2020年,全球智慧家居產業規模將達到620億美元,另外對岸中國智慧家居市場,規模則將達到1396億元,較2012年增長近10倍。


作為新興藍海市場的智慧家居,如何實現、如何被消費者接受,是產業的困境之一,如此重任應該交給誰,電商?社區?體驗店?代理商?產業具體化不需要殘存於通路的「假智慧貨」,真正進入「家門」得到用戶持續親睞才是關鍵。同時,雲平台公司和O2O服務加值商,都在等待衝出迷霧。

還有,做O2O服務企業不瞭解硬體,難以高效整合。硬體企業單打獨鬥,找不到合適的銷售通路。對接多家硬體的雲平台,缺乏打通硬體和服務的模式。


根據智慧家居的發展趨勢,總結歸納當前「預見」智慧家居,可能實現的方式整理如下:

實現智慧家居通路管道一:現有電商+眾籌,直達消費者。

硬體單品透過互聯網電商平台,或眾籌的宣傳,直接銷售給消費者,特別是首批科技愛好者。如透過亞馬遜、PC Home等電商平台。不過大多只能針對四十歲以下的族群,而以總人口數來看,目前在這群人在手購屋的消費力並不足,頂多也只能消費部分套件,而不是整體的如上述提到的智慧家居設備。

實現智慧家居通路管道二:借傳統家居的通路管道,跟隨入住家庭。借助原有家居的通路商和代理商,透過裝修水電工程商、物業、弱電施工、室內設計等進入家庭。問題又來了,這群通路商對科技產品,本身不見得是專家,如果他們能做到,相信他們早就兼賣電腦、平板與智慧手機了!

實現智慧家居通路管道三:重建線下體驗+線上銷售,用過在買單,原手機通路、電信服務商,向用戶普及硬體產品體驗。

許多電信服務商(手機店),確實朝這方面發展。但現實面,他們銷售的品項極為有限。因為無法提供到家服務。所有業務幾乎集中在手機,就算手機出了問題,大都是後送至維修中心或原廠。

實現智慧家居通路管道四:3C量販+持續服務,黏住消費者。看起來,這似乎是最有可能實現智慧家居的通路,但這裡就浮現另一個問題,就是家電設備的整合,不要說現在還看不到家電的成套整合,就連要與家裡的其他設施連動或整合控制,這群量販自有的工程團隊,也不見得有能力!

實現智慧家居通路管道五:優先實現售前、售中、售後平台,可借助傳統家電維修、鎖具安裝、五金店等,打造體驗加服務,加講解型的行銷模式。(坦白說,這群人少有對電是了解的,更不用說還牽涉到硬體設定,與軟體操作了!)

實現智慧家居通路管道六:利用趨勢造英雄、互聯網+、物聯網X、大眾創業·萬眾創新理念,結合全新的商業模式、粉絲經濟、分享、共享、自由,來調動如:微商、寶媽、直銷等,進行服務型、技術型、講解型行銷!(如果這模式行得通,智慧家庭早就很普及了!)


實現智慧家居通路管道七:開放的軟硬體+服務+通路,圍繞智慧生活建立開放的服務平台,產品可持續更替,與策略合作商、整合資源、攜手合作、團結行業、制訂標準、共享數據,線下通路不斷擴展過程中,不斷完善線上的服務,產品需求的開發中不斷極致創新,行業合作的同時整合、對接售前、售中、售後服務。(哈哈,這好像在講禮運大同篇的天下為公,這景象若真正到來,全世界不會再有獨立商店了!)


總體而言,智慧家居要做到推廣和普及,還有很長一段路要走。但智慧家居要實現,必要形成一個讓消費者能接受的產業鏈,生態圈構建趨於完整,智慧家居或能開始跨入成長期!

                                                                                                                                                                                                                 

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