‧ 跟隨科技前進，新加坡零售企業 Decks 採用 RFID 技術

來源：RFID世界網作者：林俊奇

新加坡零售商Decks正使用RFID技術，在35家門市店內管理庫存及交易過程。該RFID技術是由SATO提供的。自從該零售商9個月前採用該系統以來，每年用於庫存盤點的工時從2520小時減少到了150小時。這樣可以吸引並留住合格的員工。

Decks在新加坡各大商場精品店銷售Island Shop，Beverly Hills Polo Club及Surfers Paradise品牌的服飾。公司經理Kelvyn Chee稱，公司對技術持有一種前瞻性的態度。該公司不僅想要清楚瞭解每家門市店，及配送中心的庫存資訊，還想讓員工資訊收集過程更加簡單。這樣，門市店便可以通過確保不缺貨來提升銷量。該零售商與2013年10月開始尋找解決方案。

　　(在配送中心中，Decks安裝了一個內置Zebra FX9500 UHF 固定式讀取器及AN480讀取天線的入口)

佈署RFID項目前，Decks配送中心員工每年會花費600小時時間進行盤點，庫存精確率達到88%。該公司判定RFID將加快庫存盤點速度，更好的跟蹤已賣出的物品並提升員工保留率。

Decks最終選擇了SATO方案，使得庫存管理過程自動化。SATO亞太地區軟體及方案前銷售負責人Charles Tan稱，兩家公司都採用一種稱為genbaryoku(現場力)的問題解決流程，管理人員和員工在現場共同辨識問題，並共同制定解決方案。

最初，Decks在配送中心用標籤標記接收到的貨物。但最近，供應商開始在生產地點附著EPC Gen2 無源超高頻標籤。Chee稱，該公司在所有商品上附著標籤，包括低價物品，已實現每個物品的可視性。

供應商收到Decks訂單後，會使用SATO印表機列印並編碼RFID標籤。接著，供應商在工廠附著這些標籤後，發送到Decks在新加坡的配送中心。

在配送中心中，Decks安裝了一個內置Zebra FX9500 UHF 固定式讀取器，及AN480讀取天線的入口。貨物到達時，工作人員會根據讀取器螢幕，提示使用SATO軟體中的“貨物接收”功能。標籤讀取後，會和訂單資訊進行關聯，並更新狀態。SATO軟體和Decks現有的ERP軟體進行整合，因此這些資料會自動傳輸到ERP管理系統中。

該方法取代了過去的系統，過去，員工會掃描物品條碼進行確認。

配送中心將補貨訂單物品送到門店時，員工使用讀取器入口讀取物品RFID標籤，然後資料更新到軟體中。通常，倉庫每年進行一次庫存盤點，目前是使用Zebra MC3190-Z手持讀取器進行的。

門市店收到貨物後，員工會使用MC3190-Z讀取器讀取，從而更新貨物資訊。他們還使用該讀取器進行庫存盤點，並和現有庫存進行對比。發現庫存和預期現場庫存不一致時，該軟體會顯示出警告。店內庫存盤點大概需要5-15分鐘時間完成。

購買物品時，消費者需走進自助收銀處。內置的Nordic ID Sampo讀取器可讀取到標籤ID。接著，讀取器會更新庫存資料，顯示出已經售出的物品，從而更新補貨資料。