‧ 台灣科技、監控產業碰到了什麼問題？—— 產品 vs.市場區隔的探討

施正偉

經濟不景氣、紅色供應鏈壓境、政府端不出牛肉⋯，如果要把台灣目前相關電子資訊科技產業所面臨的問題列出來，恐怕問題列完了，台灣也沉了？

二十多年前，忘了是哪位先知就曾提出「台灣未來會菲律賓化」。當時大概絕大多數的人都會嗤之以鼻，認為那是天方夜譚；兩年多前「台灣會菲律賓化」這句話再被提起，如今菲律賓化所屬的東協，已成為全球第四大經濟體，菲律賓是成員國，自然也沾光。而台灣很多企業面對未來，似乎一片茫然！？

產業發展的希望像風中殘燭？

「下一步在哪裡？」這是這兩三年來，台灣科技產業相互間最經常被提起的話題。在監控應用產業，至少碰到五家還在這個領域的廠商，這樣說：「不要再跟我談『監控』這兩個字」；也有幾家廠商這樣描述自己：「我們現在已經不是『監控業』了，我們是做IP的網路業者！」我寫這些話，是否有誇大或扭曲？大家心裡有數！我心裡納悶著——身為監控業者，是如此不堪，不能抬頭挺胸嗎？

有人把紅色供應鏈壓境的現象，歸罪某媒體業者。筆者在前一篇文章已探討過，有讀者朋友還特地引經據典，指證歷歷該媒體的罪行，匿名投遞到3S Market。我想該說明的，我都已說明，產業發展會有興衰，我認為大家可以有立場，但是站在產業永續發展的立場角度，是非對錯必須客觀檢視，就像3S Market一直有人恭維是「中國媒體」、「唱衰台灣安控產業」⋯⋯一樣，或許我們感到不平，但自己也說過，一個產業不能是一言堂，媒體應該被檢視與公評！

以一個服務業的立場，站在產業觀察者的角色，我分享一下：台灣科技、監控產業碰到了什麼問題？對錯與否，還盼各位產業先進賢達批評指教。

是產品的問題？還是技術、行銷、產業、市場通通出現問題？

我與很多廠商朋友們探討，請教目前市場上有沒有「亮點十足」的產品？幾乎所接觸範圍裡，沒有人點頭。缺乏 Innovation卻只有 Upgrade的產品，自然市場少了一股動力。慘的是——雖然有Upgrade的產品，但產品的黃金利潤期也快速壓縮。以所謂類比高清這類產品為例，早在去年九月AHD 720P 一上市，就有此類要角廠商告訴我，這類產品很快就會紅海一片，事實如何？相信業者朋友都很清楚。可是我們看到從展覽、Road show 無不醬在這裡。

無論是哪種類比同軸高清方案，因為掛上了「高清」，所以讓人就直接連接這類產品是高階產品。媒體盲目鼓吹，結果真正高階的高清產品就四處被打槍——太貴啦。在這裡3S Market必須先說明立場，高低階所指是應用領域的區隔差異。

而監控產業碰到的問題，也就出在這個應用領域的區隔差異之上。如果媒體不能客觀的站在市場產業結構的制高點立場上，在推廣產品的應用上建立起高中低的區隔差別，一味就是用預期價格會降多少，量就會成長多少的思維，就會讓市場的結構不斷趨向「扁平化」。

市場區隔失衡，眾家廠商陷入單一區隔的泥沼

從歐洲到美國，再到中國，全世界的監控應用市場，在產品的高中低區隔上都有一定的比例分配。縱使像中國那樣低階產品充斥的市場，在公共工程的高端產品，及強調功能導向的客製化企業應用級的有一定的比例區隔。唯獨我們台灣，幾乎扁平到快像地平線一樣平！

什麼樣的產品屬於普銷市場的應用，什麼樣的產品適合走客製化的功能性導向區隔，而什麼樣的特規產品可以應用在公共工程或特殊應用的利基性市場，本來就該有客觀上的分野。這幾年大家都說中國的大咖用低價橫掃，但是就我對這些中國大咖的接觸與瞭解，他們在公共工程應用端的產品開發與投入，卻正是我們所不及的。或許很多讀者不服氣與不認同，坦白說這裡頭事實也存在很多的誇大，但不容否認，當有世界級廠商拋出4K的話題，這些中國大咖就對應了H.265的壓縮、頻寬與傳輸的限制等相關技術發展的對應；而對比台灣，這兩三年對這些高端趨勢又琢磨了多少？

揮別看不見的失誤，歸零再出發