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Jun 是西班牙格拉納達省的一座小鎮。1999 年以來，市長 Jose Salas 就不斷實驗新技術，鼓勵居民更多地參與市政建設。一開始，他使用的是市政府自己編寫的軟體，然後，他又轉向了虛擬社群和社交網路。在他的推動下，Twitter 真正成了居民政治生活中不可或缺的東西。
在接受衛報採訪中，市長開玩笑說，Twitter 使他們擺脫了法國人帶來的官僚主義。“Twitter 創造了一個快速反應的社會。它是一種非常快的發問，和非常快的回復。如今，我們的文書工作也在 Twitter 上進行，” 他說，“我們決定，每個人都應該有 Twitter 帳戶。這樣的話，他們能夠看到人們對他們工作的尊重。”
Salas 一直在鼓勵居民們加入 Twitter。如今，600 多名居民的帳號在市政廳註冊。他們用 Twitter 預定房間、預約診療時間、報告犯罪行為，或者，報告應修復的路燈，或對學校飲食進行評論。對於那些不熟悉技術的居民，Salas 鼓勵他們參與培訓。
由於家庭貧困，Elena Almagro 沒有上過學，不會閱讀或書寫文字。如今，她已經 60 多歲了，從未想過使用 Twitter。在市長的鼓勵下，她參加了電腦訓練班，學會了 Twitter 的使用。在市民會議的時候，她也會發推。“當我發推給市長，他會回復我。這讓我覺得，我的推文受到了重視。我曾以為，老人們學不會這個，但是，我們能夠學會。在培訓中心裡有個 90 歲的老頭！我還在 Twitter 上發了一些草藥和菜譜的資訊。”
多年以來，Salas 市長一直在尋找一種方法，使市政廳與居民的交流更為直接。他對自己目前取得的成就感覺很自豪。他說，Twitter 有效減少了官僚主義。小鎮的員警人數減少了 3/4。員警們通過 Twitter 回復居民的問題。
“即使是那些抵觸技術的老人們，也接受了 Twitter 使用的培訓，” 他說，“如果你去市政廳，你不會發現排隊的情況。他們已經擁有了所需的一切資訊。Jun 到處都是無線，在培訓中心有免費的網路連接。”
問題是，政府功能如此依賴於一家美國私有公司，是否合適呢？對此，Salas 市長很堅決地表示，這沒有什麼風險。“我們通過了一條法律。任何的免費資源，無論是私有的還是公共的，我們都可以加以利用。重要的是，它們是免費的。Twitter 的特性決定了它是一個最好的平臺。快速而且有效。” 他說。
圖片來自衛報
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