來源： 每日經濟新聞 作者：趙娜
隨著人類社會的不斷發展，未來城市承載的人口將越來越多，城市面臨的挑戰也愈加繁多和複雜。建設智慧城市，實現城市可持續發展，成為當今世界城市發展不可逆轉的歷史潮流。
智慧城市主要指運用資訊和通信技術手段，感測、分析、整合城市運行核心系統的各項關鍵資訊，從而對包括民生、環保、公共安全、城市服務、工商業活動在內的各種需求，做出智慧響應。
其實質是利用先進的資訊技術，實現城市智慧式管理和運行，進而為城市中的人創造更美好的生活，促進城市的和諧、可持續成長。
記者此次在新加坡對相關智慧城市參觀所獲最大感觸，新加坡在智慧城市相關項目的實驗、試點過程中，讓很多技術創新不僅停留在“高大上”的展示上，還盡可能提升公眾的參與度，也就更為實際。
提高公眾參與程度
記者在新加坡採訪、參觀期間發現，這裡種種搭上智慧二字的生活場景、試點項目，老人和兒童不會被“隔離”在使用群體之外。
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例如在“Tech Saturday”活動期間，公眾體驗新技術已然成為一場嘉年華活動，現場人頭攢動。“Tech Saturday”活動設置了各種類型的展臺，展出虛擬實境眼鏡、無人機、通過臉部表情操作的自動販賣機等高科技產品，且各展臺還配有講解員，與其他高科技行業展會無大的區別。
但不同之處在於，這一展會的受眾並非專業人士，主要目的也不是展銷商品，而是向公眾提供體驗前沿科技的機會。記者在現場發現，參與者主要是中小學生，家長更多是擔當陪伴者角色，因此會場的一些產品，實踐場地內出現了活動參與者收集項目印章兌換小吃的餐車。整個會場已然成為一個遍佈熱狗和粉色棉花糖的“兒童樂園”。
事實上，新加坡政府在建設“智慧國家”的進程上，除調動普通民眾的參與積極性外，還吸引相關領域的人士共創與合作，主要是以為IT技術公司為代表的行業夥伴。
據瞭解，去年10月，新加坡資訊通信發展管理局曾召開行業介紹會，向合作夥伴綜合展示其“智慧國家”平臺的專案情況，並表明需要各方在哪些維度一同參與建設。
資料收集兼顧安全
除了提高公眾參與度外，新加坡智慧城市的建設不是一味追求科技的炫酷，而是給予當地市民帶來生活上的便利和幫助，讓百姓受益。
例如地鐵自助購票視窗裝POS機，超市設自助結帳櫃檯，實現難度並不大，卻大大方便了人們的生活。
又如智慧排隊監測系統，也使用了先進的影像傳感，來即時確定排隊的長度。在計程車停靠點，可以確定排隊和計程車抵達的情況，説明上下班的人做出恰當的出行選擇等。
在新加坡採訪、參觀過程中，除時時感受到，新加坡智慧科技給城市所帶來的創新活力與生活便利外，其物聯網感測器的廣泛應用，豐富了這座城市各種資料的收集，也令記者印象深刻。例如，汽車上有感測器，開車經過某條公路發現路面損壞，可以自動發送，也可通過手機定位等進行報修處理。
新加坡被越來越多的資料所覆蓋，其感測器遍佈全國，也會隨之產生一些問題，其中涉及的個人隱私及安全的問題最被關注。那麼其又是如何協調和解決這一矛盾的？
據瞭解，新加坡對於資料安全問題高度重視，新加坡《個人資料保護法》已正式生效，其他相關資訊安全的法律，也在制定之中。根據新加坡《個人資料保護法》，任何機構如果需要利用個人資料來開發解決方案，都必須征得個人的同意，或保證所有資料都是匿名使用，這樣個人就無法被辨識。
該法還規定，任何機構都必須採取必要合理的安全措施，來保護個人資料，防止未經授權的訪問、收集、使用或其他類似的風險。
由此來看，智慧城市的建設和實現不會一蹴而就，有一個長期複雜的協調過程。這個“系統中的系統”需要社會各方、城市中各個角色的充分關注，需要以開放的姿態借鑒全球各地的建設經驗，需要充分瞭解自身特點，量身訂製合理的建設方案。
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