施正偉
「CA，你說監控現在是製造商有喊話權；還是批盤商有喊話權？」這是幾個月前一個朋友，與我這樣的對話。答案是：盤商！這句話清楚詮釋了，目前台灣安控產業的變化。
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因為，從2000年左右開始，台灣很多地區性的通路商，開始到中國大陸「拉貨」。其中有一批通路商，今天成了今天類比高清在市場上主要的盤商。另外還有一批通路商演而優則導，從中國大陸「進貨」很多模組、組配件，回台「加工」，也變成了製造商，但同時也還兼具著通路商的角色。
加上在台灣原有的製造商與通路商，與原有市場的下線變成了供貨與批盤的角色。這之間，「價格」變成了通路間互動關係的主角，喊話權在誰身上不言可喻。
至於接觸使用端的安裝工程及服務業者，又是什麼景象？從公共工程端看，採購法與BOT的法規的不完善，「爆坑」事件頻傳。具體的現實是，為了搶標，不惜低價得標；而犧牲的是，很多公共工程用不到好東西，或是用不到合適的產品設備；嚴重的是一出事情，經常就是人命關天，不可收拾。
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從民間或一般家庭用端看，安控產品不是消費品，很多的系統產品功能、應用與操作，都須經過專業業者的說明與指導。但監控產品近二十年的發展，有類比、有數位、有IP，許多業者也無法通熟這些不同技術型態的產品特色。於是在一個VGA的顯示螢幕上，銷售業者在展示720P與1080P攝影機的解析度時，上門的客戶看著畫面，勉強擠出一句：「1080P，咁那有卡清啦！」這樣的場景，屢見不鮮。
紅外線攝影機比用幾個燈、Video Server是過渡性產品等誤導性的說法，充斥於市場。近幾個月類比高清市場頗熱，但有業者也說一堆工程商不是使用同軸線，而是絞線！
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| LED 越多顆越好？ |
在看服務市場，全台超過八百家的保全公司，還有水電行、通信工程行、電腦或網路通信業者，以及物業管理業者等，都在爭食這塊市場。但產品觀念的混亂、裝置場所的差異，以及服務提供業者的專業與經驗，也再在影響到應用市場的發展與成長。遇到好的，三、五年影像品質依舊如新；歹運的，答答滴滴問題一堆，裝置不到一年，就像用了已超過十年的東西。
而造成這些問題的關鍵，還是在於市場上大部分都迷失在「價格」的五里霧中，但產品的功能、系統的組成、環境的適用，這些應該呈現的「專業價值」，早就埋沒到幾乎聽不到了！
不認識3S Market的人都非常好奇，甚至有些人想把這些「垃圾」訊息停掉，卻又發現3S Market談很多產品、產業與市場的訊息，而又如此地真實與「傳神」。甚至讓業界朋友不斷地，把這些訊息分享在很多的網路社群與媒介上。
以「IP才是未來」的例子來說，在2005年時有人問我說：「施公，很多人都說2006年是IP camera年，你的看法？」到今天十年了，很多人還在談「IP才是未來」！而把3S Market冠上「反IP」的朋友們，或許沒看到，3S Market五年來一直在報導與探討，Video IP該有的網路環境、網路的品質、系統的組成，還有銷售通路上，與類比通路的生態差異等非常多的議題。只能笑笑說，如果沒看到這些，又如何看到「IP才是未來」？那還要繼續盲目的這樣喊口號下去嗎？
日前對於監控展，個人發布一些看法。果然有些預期效應就發生了，一些說明，很有效率的一鼓作氣，紛紛出籠。我想這些說明，還是有必要的。甚至如果要促進安控產業的團結，有一群人應該是要被重視到的。這些人就是一開始提到的具有喊話權的批盤商，還有他們社團中的相關工程安裝業者成員。所以這些發布的說明，也應該被他們聽到，而不是僅發布到少數或友好的社團上而已。
為什麼我要提到他們，其一，他們用Facebook成立社團，但是並沒有太多人真正知道他們。其二，這群人幾乎沒有或很少，收到過專業雜誌的媒體資訊。其三，他們的聲音，應該被更多人聽到。更衷心建議，大家應該多支持，盡可能加入社些臉書社團。這些Facebook社團略舉如下：
. 光頭弱電交流中心
. 弱電工程交流中心
. 台灣弱電工程交流發包社團
. 弱電同行討論交流
. 弱電統包工程合作交流
. 弱電技術交流討論區
. 水電維修知識站
. 消防設備師士家族
. 裝潢修繕承包工程
. 水電顧問團…
如果要談安控產業發展的下一步，這一群人不應該沒有他們的聲音，甚至也不能沒有他們的參與空間(當然也包括上述提到的服務業者)。
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而如果你很耐心從文章的頭看到這裡，文中點到通路變化的現象、產品與技術演變的面向，還有這些諸多變化所造成的亂象，反映出安控產業多麼需要，一個理性與客觀的資訊平台。更重要的，大家長期迷惘於多重因素所引發的「價格戰」中，都希望能找到未來能夠存活，或讓企業發展的「價值」！這個空間平台，應該由大家一起合作來促成。
上週拜訪幾家朋友，其中有幾家提到在監控展，或在平常所接觸到，來自媒體業者的拜訪，為什麼都觸及不到我跟他們所交流的話題？而我卻都具體能點到一些話題的重點？
我想首先必須感謝過去提供我歷練機會的長官們，讓我有機會是很多媒體與活動的原創者，而過去在媒體所接觸過的行業領域，包括零件、PC、工業電腦與自動控制，都跟安全監控有直間接的相關聯。也曾服務於幾家監控製造廠商的經歷；在市場接觸的經驗又涵蓋歐美、台灣與中國，而真正重要的是我有幸能聆聽到很多廠商朋友們，分享讓我知道他們面臨的問題、困難與需求！所以如果大家會覺得3S Market的報導很不一樣，這應該是其中的原因。
回到這篇與各位朋友分享的安控產業發展的下一步，從2012年3S Market就不斷在報導有關智慧家居、車聯網、物聯網、雲端應用等議題，這些都是監控業者所能發揮的市場。但是這些都必須透過新的Business Model，而且應該建立一個包括有基礎設施(Infrastructure)、運作平台(Platform)與軟體服務的完整供需產業鏈。如此，才有可能走上「價值」的道路上。
否則仍依過去以往的模式，不斷用現在是多少量，估計明年價格將降幅多少，預計量會再成長幾成，這樣的炒作思維，安控產業發展的下一步將只會是永遠的追低。大家一起共同努力！
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